Whalesbook
DGCA ਨੇ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇੰਡਿਗੋ ਨੇ 3 ਦਸੰਬਰ ਤੋਂ 5 ਦਸੰਬਰ ਦਰਮਿਆਨ ਰੱਦ ਹੋਈਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਰਿਫੰਡਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪੂਰੀ ਕਰ ਲਈ ਹੈ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪਹਿਲ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਇਆ ਹੈ.
DGCA, 3-5 ਦਸੰਬਰ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਉਡਾਣ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਬਾਰੇ ਇੰਡਿਗੋ ਨਾਲ ਲਗਾਤਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ.
ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦਾ "ਜੈਸਚਰ ਆਫ ਕੇਅਰ" ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇੰਡਿਗੋ ਦੋ ਟਰੈਵਲ ਵਾਊਚਰ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ₹5,000 ਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਵੈਧ ਹੈ। ਇਹ ਵਾਊਚਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਦੇਰੀ ਹੋਈ ਸੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ, ਉਹ ਵੀ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।