ਹੋਟਲ ਡਿਜੀਟਲ ਅਤੇ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ

### The Influencer Imperative in Hospitality

ਹੋਟਲ ਆਪਣੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਮੁੜ-ਸੰਗਠਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਡਿਜੀਟਲ ਸਟੋਰੀਟੇਲਿੰਗ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਲਿਸਨਿੰਗ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਡਿਜੀਟਲ-ਸਮਝਦਾਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਵਧ ਰਹੀ ਮੰਗ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਈ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਰੈਡੀਸਨ ਹੋਟਲ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ 86% Gen Z ਅਤੇ ਮਿਲੇਨੀਅਲ ਯਾਤਰੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਔਨਲਾਈਨ ਮੌਜੂਦਗੀ ਵਾਲੇ ਹੋਟਲਾਂ ਨੂੰ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਝੁਕਾਅ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਸਿਰਫ਼ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਹੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ, ਸਗੋਂ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਆਕਾਰ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਲੋਕ ਕਿੱਥੇ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਜਾਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹਨ।

### New-Age Content Creation Teams and Micro-Influencer Alliances

ਚੈਲੇਟ ਹੋਟਲਜ਼ ਨੇ 'ਇੰਸਟਾ ਕਰੂ' ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟੀਮਾਂ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ 'ਪਲੇਟਫਾਰਮ-ਤਿਆਰ' ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਚੈਲੇਟ ਹੋਟਲਜ਼ ਦੇ ਚੀਫ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਅਫਸਰ, ਗੌਰਵ ਸਿੰਘ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਬਾਰੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਨ-ਹਾਊਸ ਸਮੱਗਰੀ ਉਤਪਾਦਨ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਹੋਟਲ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਰੈਡੀਸਨ ਹੋਟਲ ਗਰੁੱਪ ਨੇ ਨਵੰਬਰ 2025 ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਕ੍ਰਿਏਟਰ ਹਬ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 1,000-30,000 ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਵਾਲੇ) ਨਾਲ ਲਗਾਤਾਰ ਸਬੰਧ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ। ਇਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਮੁਦਰਾ ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਸਮੱਗਰੀ ਉਤਪਾਦਨ ਲਈ ਕਿਊਰੇਟ ਕੀਤੇ ਹੋਟਲ ਸਟੇਅ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਹੈ। ਰੈਡੀਸਨ ਹੋਟਲ ਗਰੁੱਪ ਦੇ MD ਅਤੇ COO, ਸਾਊਥ ਏਸ਼ੀਆ, ਨਿਖਿਲ ਸ਼ਰਮਾ ਨੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ।

### Amplified Engagement and Data-Driven Refinement

ਮੈਰੀਅਟ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਾਈਸ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ, ਸਾਊਥ ਏਸ਼ੀਆ, ਖੁਸ਼ਨੂਮਾ ਕਾਪਾਡੀਆ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਮੁਹਿੰਮ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ ਵਾਧੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਭਾਈਵਾਲੀ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਗਰੂਕਤਾ, ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਬੁਕਿੰਗ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਸਿਹਰਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰਾਇਲ ਆਰਕਿਡ ਹੋਟਲਜ਼ ਨੇ ਮੁੰਬਈ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ICONIQA ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 2025 ਦੇ ਮੱਧ ਤੋਂ ਅਖੀਰ ਤੱਕ ਲਾਈਫਸਟਾਈਲ ਅਤੇ ਟਰੈਵਲ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ। ਇਹਨਾਂ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨੇ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਵਿੱਚ ਮਹਿਮਾਨ ਅਨੁਭਵਾਂ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਈ। ਰਾਇਲ ਆਰਕਿਡ ਹੋਟਲਜ਼ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ, ਅਰਜੁਨ ਬਲਜੀ ਨੇ ਅਜਿਹੇ ਸਹਿਯੋਗਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ। ਲੀਜ਼ਰ ਹੋਟਲਜ਼ ਗਰੁੱਪ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਨਾਟਕੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਧਾਇਆ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਲਾਨਾ ਕੁਝ ਸਹਿਯੋਗਾਂ ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਲਗਭਗ 4-5 ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਲੀਜ਼ਰ ਹੋਟਲਜ਼ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਵਿਭਾਸ ਪ੍ਰਸਾਦ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਕਿਊਰੇਟ ਕੀਤੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮਰਪਿਤ 'ਮੋਮੈਂਟਸ' ਟੀਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮੱਗਰੀ ਉਤਪਾਦਨ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਮਹਿਮਾਨ ਸਟੇਅ ਵਿੱਚ ਬੁਣਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

### Market Landscape and Future Trajectory

ਵਿੱਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਚੈਲੇਟ ਹੋਟਲਜ਼ ਨੇ 27 ਜਨਵਰੀ 2026 ਨੂੰ ਲਗਭਗ ₹17,955 ਕਰੋੜ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਪੂੰਜੀਕਰਨ, ਲਗਭਗ 31.09 P/E ਅਨੁਪਾਤ ਦਰਜ ਕੀਤਾ। ਰਾਇਲ ਆਰਕਿਡ ਹੋਟਲਜ਼ ਦਾ ਮੁੱਲ ਲਗਭਗ ₹968.80 ਕਰੋੜ ਸੀ, ਜਿਸਦਾ P/E ਅਨੁਪਾਤ 28.67 ਅਤੇ 50.16 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੀ। ਮੈਰੀਅਟ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਦਾ P/E ਅਨੁਪਾਤ 2026 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 33.11 (TTM) ਸੀ। ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵੱਲ ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਰੁਝਾਨ ਬਦਲ ਰਹੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਜਵਾਬ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਹੋਟਲ ਇਹ ਪਛਾਣ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਅਸਲ ਸਮਾਜਿਕ ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਸਮੱਗਰੀ ਨਵੀਂ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ। ਡਿਜੀਟਲ ਮੌਜੂਦਗੀ 'ਤੇ ਇਹ ਫੋਕਸ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹਿਮਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਰਹੇਗਾ।