ਗਿੱਗ ਵਰਕਰਾਂ ਦੀ ਕਮਾਈ 'ਤੇ ਵੱਜੀ ਘੰਟੀ! ਵਧਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਬਦਲੀ ਰਣਨੀਤੀ ਕਾਰਨ ਘਟਿਆ ਭੁਗਤਾਨ

ਗਿੱਗ ਵਰਕਰਾਂ ਦੀ ਆਮਦਨ 'ਤੇ ਅਸਰ

ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਬਾਲਣ (fuel) ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ, ਨੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਰਕਰਾਂ ਦੀ ਕਮਾਈ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਕਰ, ਜੋ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲਗਭਗ 100 ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਤੱਕ ਸਫਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਹੈ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਾਕਾਫੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਉਦੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚੇ ਵਾਲੇ ਮਾਡਲ (high-cash-burn model) ਤੋਂ ਹਟ ਕੇ, ਜਿੱਥੇ ਰਾਈਡਰਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਡੇ ਇਨਸੈਂਟਿਵ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਨ, ਹੁਣ ਇੱਕ ਟਿਕਾਊ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ-ਅਧਾਰਤ ਰਣਨੀਤੀ (profitability-focused strategy) ਅਪਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

ਮੁਨਾਫੇ ਵੱਲ ਵਧਣ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ

ਉਦਯੋਗ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੁਣ ਰਾਈਡਰਾਂ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਮੁਨਾਫੇ ਅਤੇ IPO ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। TeamLease Services ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਵਾਈਸ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ, ਬਾਲਾਸੁਬ੍ਰਮਨੀਅਨ ਏ., ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੁਣ ਕੰਸਾਲੀਡੇਸ਼ਨ ਫੇਜ਼ (consolidation phase) ਵਿੱਚ ਹਨ। ਪਹਿਲਾਂ, ਉਹ ਸਮੱਸਿਆ 'ਤੇ ਪੈਸਾ ਸੁੱਟ ਰਹੇ ਸਨ। ਹੁਣ ਫੋਕਸ ਮੁਨਾਫੇ, IPO ਤਿਆਰੀ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ (utilisation) ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ 'ਤੇ ਹੈ।"

ਡਿਮਾਂਡ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਕੰਪਨੀਆਂ ਪੀਕ ਸਮਿਆਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਦੁਪਹਿਰ 12 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ, ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਡਿਮਾਂਡ ਨੂੰ ਵੀ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਰਡਰ ਧੱਕਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਐਪਸ ਕੁਝ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰਕੇ, ਭਿਆਨਕ ਗਰਮੀ ਵਿੱਚ ਰਾਈਡਰਾਂ ਦੇ ਐਕਸਪੋਜ਼ਰ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਰਾਈਡਰਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਲਈ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਟ੍ਰਿਪ ਵਿੱਚ ਕਈ ਆਰਡਰ "ਬਕਟ" (bucketing) ਕਰਨ ਵਰਗੀਆਂ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਇਨਸੈਂਟਿਵ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਹਾਲਾਂਕਿ ਬੇਸ ਪੇਅ (base pay) ਦਰਾਂ ਸਥਿਰ ਹਨ, ਕੁੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਇਨਸੈਂਟਿਵ, ਮੀਲਸਟੋਨ ਅਤੇ ਟਾਈਮ ਸਲਾਟ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਬਦਲਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਦਿਨ ਵੇਲੇ ਦੇ ਬੋਨਸ ਤੋਂ ਹੱਟ ਕੇ, ਦੇਰ ਸ਼ਾਮ ਅਤੇ ਰਾਤ ਦੇ ਇਨਸੈਂਟਿਵ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਵਿਵਸਥਾ ਰਾਈਡਰਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਵਾਧਾ ਕੀਤੇ। ਗਿੱਗ ਵਰਕ ਦੀ ਸਥਾਨਕ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕਿਰਤ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਇੱਕੋ ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੀ ਵੱਖਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਕੁਝ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਸਪਲਾਈ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ।

ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵਿਕਾਸ

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਧਦੇ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਗРОਸਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ (non-grocery categories) ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ ਕਾਰਨ ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਵਿਕਾਸ ਹੁਣ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤਕ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਆਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ (warehouse optimization) ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਵੀ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਵਧਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (inventory management) ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਨਿਰਮਾਣ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲੇਬਰ ਦੀ ਕਮੀ ਐਪ-ਆਧਾਰਿਤ ਗਿੱਗ ਕੰਮ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਹੈ।