Whalesbook
Amazon ਦੀ Logistics ਵਿੱਚ ਵੱਡੀ ਛਾਲ
ਇਹ ਐਲਾਨ Amazon ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਕਈ ਦਹਾਕਿਆਂ ਦੇ Logistics ਸਮਰੱਥਾ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਰਸਮੀ ਰੂਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਅਤੇ ਤੀਜੇ-ਪੱਖੀ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ (third-party sellers) ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ Logistics ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਬਣਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਇਸ ਰਣਨੀਤਕ ਕਦਮ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ Amazon ਦੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਮੁਹਾਰਤ (operational expertise) ਨੂੰ ਇੱਕ ਤੀਜਾ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਆਮਦਨੀ ਸਰੋਤ (revenue engine) ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਇਸ ਦੀ ਬਹੁਤ ਸਫਲ Amazon Web Services (AWS) ਨੇ ਕੀਤਾ ਸੀ।
ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਗਾਹਕ
Amazon.com, Inc. (AMZN) ਦੇ ਸ਼ੇਅਰ ਇਸ ਐਲਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ $267.55 ਅਤੇ $270.16 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਜੋ ਕਿ ਆਮ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਾਲੀਅਮ (trading volume) ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਕੈਪਟਾਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਲਗਭਗ $2.93 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਹੈ ਅਤੇ P/E ਰੇਸ਼ੋ ਲਗਭਗ 32.51x ਹੈ। Amazon Supply Chain Services (ASCS) ਦੇ ਲਾਂਚ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ UPS ਦੇ ਸ਼ੇਅਰ ਲਗਭਗ 9-10% ਅਤੇ FedEx ਦੇ ਸ਼ੇਅਰ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ 8-9% ਡਿੱਗ ਗਏ। ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਇਸ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਿਵੇਸ਼ਕ Amazon ਦੀ Logistics ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹਲਚਲ ਮਚਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਵਿੱਚ ਅਸਥਿਰਤਾ ਜਾਰੀ ਹੈ। Procter & Gamble, 3M, Lands' End, ਅਤੇ American Eagle Outfitters ਵਰਗੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅਪਣਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ (early adopters) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ Amazon ਦੇ ਪੂਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਿਖਾਈ ਹੈ।
AWS ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ Logistics 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ
ASCS ਪਹਿਲ Amazon Web Services (AWS) ਲਈ ਵਰਤੀ ਗਈ ਰਣਨੀਤੀ ਵਾਂਗ ਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ Amazon ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਲਾਊਡ ਇਨਫ੍ਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਬਾਹਰੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਵਾਧੂ ਸਮਰੱਥਾ (excess capacity) ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ, ਲਾਭਕਾਰੀ ਆਮਦਨੀ ਸਰੋਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Logistics ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਲਾਊਡ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਪਤੀ-ਭਾਰੀ (asset-heavy) ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਪੂੰਜੀ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ AWS ਦੇ ਉਲਟ, ASCS ਨੂੰ ਭੌਤਿਕ ਇਨਫ੍ਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ, ਵੱਡੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ 80,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਟ੍ਰੇਲਰ ਅਤੇ 100 ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਬੇੜਾ (fleet) ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਵੇਅਰਹਾਊਸਿੰਗ ਅਤੇ ਜ਼ਮੀਨੀ ਕਾਰਜ (ground operations) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਮਾਪਯੋਗਤਾ (scalability) ਅਤੇ ਘੱਟ ਭੌਤਿਕ ਲਾਗਤਾਂ (physical costs) ਤੋਂ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੰਤਰ ਹੈ। ਇਹ ਲਾਂਚ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਆਇਆ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹਾਲੀਆ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਚੱਲ ਰਹੇ ਵਿਘਨਾਂ (disruptions) ਕਾਰਨ ਆਪਣੀਆਂ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨਜ਼ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜੋ ਦਿੱਖ (visibility) ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਆਕਰਸ਼ਕ ਹੈ ਜੋ ਗੁੰਝਲਦਾਰ Logistics ਅਤੇ ਕਈ ਭਾਈਵਾਲਾਂ (partners) ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ
AWS ਵਰਗੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ Logistics ਵਿੱਚ ਦੁਹਰਾਉਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਵੇਗਾ। ਉਦਯੋਗ ਦੀਆਂ ਭੌਤਿਕ ਮੰਗਾਂ ਲਈ ਇਨਫ੍ਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ, ਵਾਹਨਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਰਜਾਂ 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ, ਵੱਡਾ ਖਰਚਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ—ਕਲਾਊਡ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ ਦੀ ਘੱਟ-ਮੂਰਤ (less tangible) ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਮਾਪਯੋਗ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ। ਇੱਕ Logistics ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ (competitor) ਵਜੋਂ Amazon ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਰਣਨੀਤਕ ਰੁਕਾਵਟ (strategic hurdle) ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਵੱਡੇ ਰਿਟੇਲਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਣੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਔਨਲਾਈਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵੀ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ। UPS ਅਤੇ FedEx ਵਰਗੇ ਸਥਾਪਿਤ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਦਹਾਕਿਆਂ ਦਾ ਤਜਰਬਾ, ਵਿਸ਼ਾਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ Amazon ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਰਾਉਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ Amazon ਵੱਡਾ ਹੈ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਨੋਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਸ ਦਾ ਭੌਤਿਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ Logistics ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Amazon ਦੇ ਆਪਣੇ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ ਕਾਰਜਾਂ (fulfillment operations) ਵਿੱਚ ਪਿਛਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਭਾਵੇਂ ਸੁਧਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਭੌਤਿਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ—ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਤਾ ਜੋ ਬਾਹਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਗੀ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਅਤੇ ਅਗਲਾ ਰਾਹ
ਵਾਲ ਸਟਰੀਟ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ASCS ਲਾਂਚ ਨੂੰ ਪੱਖਪਾਤੀ (favorably) ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ, ਕਈ ਲੋਕ "Buy" ਰੇਟਿੰਗ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ Amazon ਸਟਾਕ ਲਈ ਕੀਮਤ ਦੇ ਟੀਚੇ (price targets) ਵਧਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹ ਸੰਭਾਵੀ ਮਾਰਜਿਨ ਵਾਧੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਆਮਦਨੀ ਸਰੋਤ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ UPS ਅਤੇ FedEx ਦੇ ਸ਼ੇਅਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਗਿਰਾਵਟ ਤਤਕਾਲ ਖਤਰੇ ਨੂੰ ਵਧਾ-ਚੜ੍ਹਾ ਕੇ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ASCS ਦੀ ਸਫਲਤਾ Amazon ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ (execution), ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਭੌਤਿਕ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ Logistics ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਟਕਰਾਵਾਂ (competitive conflicts) ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਸ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। ਜੇ ਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ASCS ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਵਿਕਾਸ ਇੰਜਣ (growth engine) ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ Amazon ਦੀ ਆਮਦਨ ਨੂੰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਕਲਾਊਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਵਿਭਿੰਨ (diversify) ਕਰੇਗਾ। ਫਿਰ ਵੀ, ਅਗਲਾ ਸਫ਼ਰ ਇਸ ਦੇ ਕਲਾਊਡ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮਹਿੰਗਾ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੈ।