Whalesbook
ਭਾਰਤ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਪਬਲਿਕ-ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਏਅਰਪੋਰਟ ਆਪਰੇਟਰ, ਅਡਾਨੀ ਏਅਰਪੋਰਟਸ ਹੋਲਡਿੰਗਜ਼ ਲਿਮਟਿਡ ਨੇ ਇੰਟਰਗਲੋਬ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ਿਜ਼ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ AIONOS ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰਣਨੀਤਕ ਗੱਠਜੋੜ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ AIONOS ਦਾ ਮਲਕੀਅਤੀ ਏਜੰਟਿਕ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ, 'ਇੰਟੈਲੀਮੇਟ' ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸਨੂੰ ਅਡਾਨੀ ਦੇ ਏਅਰਪੋਰਟ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਰਵਾਇਤੀ ਯਾਤਰੀ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਨਾਟਕੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇੰਟੈਲੀਮੇਟ, ਆਪਣੀ ਡੋਮੇਨ-ਅਧਾਰਤ ਕਨਵਰਸੇਸ਼ਨਲ AI ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਏਗਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਡਾਨੀ ਏਅਰਪੋਰਟਸ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕੇ। ਇਹ ਸਹਿਭਾਗਤਾ ਵੌਇਸ, ਚੈਟ, ਵੈੱਬ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਇੰਟਰਫੇਸਾਂ ਸਮੇਤ ਕਈ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਫੈਲੇਗੀ, ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਪਸੰਦੀ ਦੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਰਥਨ ਦੇਵੇਗੀ।
ਇਹ AI-ਚਲਾਉਣ ਵਾਲਾ ਹੱਲ ਇੱਕ ਉੱਨਤ 24/7 ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਟ ਕੰਸੀਅਰਜ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ। ਇਸਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਫਲਾਈਟ ਸਥਿਤੀ ਅੱਪਡੇਟ, ਸਹੀ ਗੇਟ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਬੈਗੇਜ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਏਅਰਪੋਰਟ ਕੰਪਲੈਕਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੇਅਫਾਈਡਿੰਗ (ਰਾਹ ਲੱਭਣਾ), ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਏਅਰਪੋਰਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਜਿਹੇ ਯਾਤਰਾ-ਸਬੰਧਤ ਸਵਾਲਾਂ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਹਿੰਦੀ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰੀ ਭਾਰਤੀ ਬੋਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਵੇਸ਼ਤਾ (inclusivity) ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਹਨਾਂ ਵਿਭਿੰਨ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਵਿਘਨ ਤਾਲਮੇਲ ਰਾਹੀਂ, ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਗਾਤਾਰ, ਸੰਦਰਭ-ਜਾਗਰੂਕ ਤਜ਼ਰਬੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਮੁੱਚੀ ਯਾਤਰੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਟਰਨਅਰਾਊਂਡ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਆਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਏਅਰਪੋਰਟ ਕਾਰਜ ਸੁਚਾਰੂ ਹੋਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ AI-ਚਲਾਉਣ ਵਾਲਾ ਸਿਸਟਮ ਅਡਾਨੀ ਏਅਰਪੋਰਟਸ ਦੀ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਸਹਾਇਤਾ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਏਅਰਪੋਰਟ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਸਮਾਵੇਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। AAHL ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਅਰੁਣ ਬੰਸਲ ਨੇ ਇਸ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਯਾਤਰਾਵਾਂ (personalized journeys) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵੱਲ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਦੱਸਿਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ Aviio, Adani One App ਅਤੇ Airport-in-a-Box ਵਰਗੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਕਨੈਕਟਿਡ, ਸਮਾਰਟ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਤਿਆਰ ਏਅਰਪੋਰਟ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਪ੍ਰਭਾਵ: ਅਡਾਨੀ ਏਅਰਪੋਰਟਸ ਦੁਆਰਾ ਉੱਨਤ AI ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਦਾ ਇਹ ਰਣਨੀਤਕ ਅਮਲ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਉਣ ਵਾਲਾ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ, ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਟੀਚਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ, ਦੁਬਾਰਾ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਏਅਰਪੋਰਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵਾਧੂ ਮਾਲੀਆ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਪਹਿਲ ਅਡਾਨੀ ਏਅਰਪੋਰਟਸ ਦੀ ਤਕਨਾਲੌਜੀ ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਸਦੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਵਧ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਰੇਟਿੰਗ: 7/10।