ixigo ਨੇ Brevistay ਵਿੱਚ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਖਰੀਦੀ: ਆਫਲਾਈਨ ਹੋਟਲ ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ

ਟਰੈਵਲ ਟੈਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ixigo ਨੇ Brevistay ਵਿੱਚ 65.69 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਵਿੱਚ ਬਹੁਮਤ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ (Majority Stake) ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਟ੍ਰੈਟਜਿਕ ਮੂਵ (Strategic Move) ਦਾ ਮਕਸਦ ਭਾਰਤ ਦੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਆਫਲਾਈਨ ਹੋਟਲ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਤੇ ਕਬਜ਼ਾ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਲੱਖਾਂ ਯਾਤਰੀ ਅਜੇ ਵੀ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਕਮੀ ਕਾਰਨ ਆਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇਨ-ਪਰਸਨ ਨੈਗੋਸ਼ੀਏਸ਼ਨ (In-Person Negotiation) ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। Brevistay ਦੇ ਸ਼ਾਰਟ-ਸਟੇਅ ਹੋਸਪੀਟੈਲਿਟੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (Integrate) ਕਰਕੇ, ixigo ਟਾਇਰ II ਅਤੇ III ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਸਪਲਾਈ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਕੀਮਤ-ਆਧਾਰਿਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਹੈ।

ਕੀ ਹੋਇਆ?

ਟਰੈਵਲ ਬੁਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ixigo ਦੀ ਪੇਰੈਂਟ ਕੰਪਨੀ Le Travenues Technology ਨੇ Brevistay ਵਿੱਚ 54.66% ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ₹65.69 ਕਰੋੜ ਵਿੱਚ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। Brevistay ਇੱਕ ਹੋਸਪੀਟੈਲਿਟੀ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜੋ ਛੋਟੀ ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਰਾਤ ਭਰ ਦੇ ਹੋਟਲ ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੈ। ਇਸ ਐਕਵਾਇਰ (Acquire) ਨਾਲ ixigo ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਭਰ ਵਿੱਚ 10,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਕੀਤੇ ਹੋਟਲਾਂ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਕੰਟਰੋਲ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੋ ਹੋਟਲ ਅਕੋਮੋਡੇਸ਼ਨ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਫੋਕਸਡ ਯਤਨ ਹੈ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਲਈ ਇਹ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?

ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ, ਭਾਰਤੀ ਆਨਲਾਈਨ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀ (Online Travel Agency) ਸੈਕਟਰ ਨੇ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਉਪਭੋਕਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਛੋਟਾਂ (Discounts) ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ixigo ਦੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਪਛਾਣੀ ਹੈ: ਆਫਲਾਈਨ ਹੋਟਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ "ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਕਮੀ" (Trust Deficit)। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਹੋਟਲ ਬੁਕਿੰਗ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਰੇਲ ਜਾਂ ਬੱਸ ਰਾਹੀਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਬਜਟ-ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ, ਅਜੇ ਵੀ ਹੋਟਲ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ 'ਤੇ ਇਨ-ਪਰਸਨ (In-person) ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀ ਆਨਲਾਈਨ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਡਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸਲੀ ਰੂਮ, ਸਹੂਲਤਾਂ, ਜਾਂ ਸਫਾਈ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਐਪ 'ਤੇ ਦੇਖੇ ਗਏ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਵੇਗੀ। Brevistay ਨੂੰ ਐਕਵਾਇਰ ਕਰਕੇ, ixigo ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਟਲਾਂ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਸਪਲਾਈ ਬਣਾ ਕੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਟੀਚਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ "ਆਫਲਾਈਨ-ਪਹਿਲਾਂ" (Offline-first) ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾਵੇ, ਨਾ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਲਗਾਤਾਰ ਉਤਪਾਦ (Consistent Product) ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ।

ਸਟ੍ਰੈਟਜਿਕ ਪਿਵੋਟ (Strategic Pivot)

ਇਹ ਕਦਮ ixigo ਲਈ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਦਲਾਅ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਭੀੜ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਜਾਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਟਰੈਵਲ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਲਈ ਲੜਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਕੰਪਨੀ ਰੇਲ ਅਤੇ ਬੱਸ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਟਾਇਰ II ਅਤੇ III ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮਿਡਲਮੈਨ (Middleman) ਵਜੋਂ ਇਨਵੈਂਟਰੀ (Inventory) ਲਿਸਟ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਿੱਧੇ ਕੰਟਰੈਕਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਪਲਾਈ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਕੇ—ixigo ਦਾ ਟੀਚਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹੀ ਮਿਲੇ ਜੋ ਉਹ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਏਅਰ ਕੰਡੀਸ਼ਨਿੰਗ ਅਤੇ ਸਾਫ਼ ਕਮਰੇ। ਇਹ "ਪ੍ਰੋਡਕਟ-ਫਸਟ" (Product-first) ਪਹੁੰਚ ਉਪਭੋਕਤਾ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ (User Retention) ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਅਸਥਾਈ ਛੋਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਗਏ ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਗਰੋਥ (Transaction Growth) ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮੁੱਲਵਾਨ ਸਾਬਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹਨ?

ਇਹ ਡੀਲ ਇੱਕ ਕੈਪੀਟਲ ਐਲੋਕੇਸ਼ਨ (Capital Allocation) ਫੈਸਲਾ ਹੈ। ਬਹੁਮਤ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ₹65.69 ਕਰੋੜ ਦਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਸਿਰਫ਼ ਬੁਕਿੰਗ ਇੰਟਰਫੇਸ (Booking Interface) ਦੀ ਬਜਾਏ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਅਨੁਭਵ (Inventory Experience) ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਹ ਦੇਖਣਗੇ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਮਾਡਲ ਮੁਨਾਫੇ ਨਾਲ ਸਕੇਲ (Scale) ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟਰੈਵਲ ਇੰਡਸਟਰੀ (Travel Industry) ਅਕਸਰ ਵਾਲੀਅਮ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿਚਕਾਰ ਟ੍ਰੇਡ-ਆਫ (Trade-off) ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ixigo Brevistay ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਓਵਰਹੈੱਡ ਲਾਗਤਾਂ (Overhead Costs) ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਹੋਟਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲਾ ਫਾਇਦਾ (Competitive Advantage) ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਟਲ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੇਵਾ ਮਾਪਦੰਡ (Service Standards) ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਬਜਟ ਸੈਗਮੈਂਟ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ (Challenges of the Budget Segment)

ਬਜਟ ਹੋਟਲ ਸੈਗਮੈਂਟ ਨੂੰ ਆਯੋਜਿਤ ਕਰਨਾ ਬਦਨਾਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ ਹੋਸਪੀਟੈਲਿਟੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਕਈ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪਿਛਲੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਗੁਣਵੱਤਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਹੋਟਲਾਂ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ (Bypass) ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣਾ—ਜਿਸਨੂੰ "ਲੀਕੇਜ" (Leakage) ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ—ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ। ਭਾਰੀ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਲਾਗਤਾਂ (Operational Costs) ਦਾ ਵੀ ਜੋਖਮ ਹੈ ਜੇਕਰ ਕੰਪਨੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀਜ਼ (Properties) ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ (Upgrade) ਜਾਂ ਨਿਗਰਾਨੀ (Monitoring) ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਰੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਸੈਕਟਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ (Competitive) ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ MakeMyTrip, OYO, ਅਤੇ Booking.com ਅਤੇ Agoda ਵਰਗੇ ਗਲੋਬਲ ਦਿੱਗਜ (Global Giants) ਸੇਮ ਬਜਟ-ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਟਰੈਕ (Track) ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਨੀਟਰੇਬਲ (Monitorables) Brevistay ਨੂੰ ixigo ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਐਪ ਈਕੋਸਿਸਟਮ (App Ecosystem) ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰੇਲ ਅਤੇ ਬੱਸ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਵਿੱਚ ਹੋਟਲ ਬੁਕਿੰਗ ਕਨਵਰਜ਼ਨ (Uptake in hotel booking conversions) ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵੀ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਐਕਵਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਮਾਰਜਿਨ (Profit Margins) ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਡਾਇਰੈਕਟ ਸਪਲਾਈ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (Direct Supply Management) ਕਈ ਵਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਬੁਕਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਮਾਡਲ (Booking Agency Model) ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮਹਿੰਗਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਸ "ਭਰੋਸਾ-ਆਧਾਰਿਤ" ਮਾਡਲ (Trust-based Model) ਦੇ ਹੋਰ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੱਕ ਵਿਸਤਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਵੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਟਿੱਪਣੀ (Management Commentary) ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕੁੰਜੀ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਆਫਲਾਈਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਉਦੇਸ਼ ਅਨੁਸਾਰ ਕੈਪਚਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।