Whalesbook
Coursera ਦੇ ਸੀ.ਈ.ਓ. ਗ੍ਰੇਗ ਹਾਰਟ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦੀ ਆਰਥਿਕਤਾ AI (Artificial Intelligence) ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਵੱਡਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਲਈ ਵਰਕਫੋਰਸ (Workforce) ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਦੇਣੀ ਪਵੇਗੀ। ਕੰਪਨੀ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਵਧਾ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕ (Investors) ਇਸ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
Coursera ਦੇ ਸੀ.ਈ.ਓ. ਗ੍ਰੇਗ ਹਾਰਟ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਆਰਥਿਕ ਵਿਕਾਸ (Economic Growth) ਉਸਦੀ ਵਰਕਫੋਰਸ ਦੀ ਆਰਟੀਫਿਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, AI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ 2035 ਤੱਕ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਆਰਥਿਕਤਾ ਵਿੱਚ 40% ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਇਹ ਵਿਕਾਸ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਿਖਲਾਈ (Reskill) ਦੇਣ ਦੇ ਇੱਕ ਵੱਡੇ, ਦੇਸ਼-ਵਿਆਪੀ ਯਤਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਨਵੀਂ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਕਾਰਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹਨ।
Coursera ਭਾਰਤ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਚਾਲਨ (Operational) ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਹੱਬ (Customer Hub) ਵਜੋਂ ਦੇਖਦਾ ਹੈ। ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਜਿਸਟਰਡ ਸਿਖਿਆਰਥੀਆਂ (Learners) ਦੀ ਦੂਜੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੰਪਨੀ ਭਾਰਤ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਟੈਲੈਂਟ ਸੈਂਟਰ (Talent Center) ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ 20% ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਲੋਬਲ ਵਰਕਫੋਰਸ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ, ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ, ਫਾਈਨਾਂਸ ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੈ। ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਰਮਯੋਗੀ ਭਾਰਤ (Karmayogi Bharat) ਵਰਗੀਆਂ ਸਰਕਾਰੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਵੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ 60% ਦੀ ਕਮੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੀ ਮਹੱਤਵ ਹੈ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਖ਼ਬਰ ਐਜੂਕੇਸ਼ਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਸੈਕਟਰ (EdTech Sector) ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੰਡਸਟਰੀ ਰਵਾਇਤੀ ਅਕਾਦਮਿਕ ਡਿਗਰੀਆਂ ਤੋਂ ਹੱਟ ਕੇ "ਮਾਈਕਰੋਕ੍ਰੇਡੈਂਸ਼ੀਅਲ" (Microcredentials) - ਛੋਟੇ, ਇੰਡਸਟਰੀ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੀ ਮੰਗ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਕੋਲ ਖਾਸ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਹੁਨਰ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਸਿਰਫ ਵਿਦਿਅਕ ਪਿਛੋਕੜ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇਹਨਾਂ ਹੁਨਰਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਜਿਹੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸੰਭਾਵੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਬਣਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਲਾਸਰੂਮ ਲਰਨਿੰਗ ਅਤੇ ਦਫਤਰੀ ਲੋੜਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਦੇ ਹਨ।
ਕੀਮਤਾਂ ਘਟਾ ਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਕੀਮਤ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਾਰ (User Base) ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਪਰ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਕਸਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹਮਲਾਵਰ ਕੀਮਤਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ (Profit Margins) ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ ਸਥਾਨਕ ਪ੍ਰਤਿਭਾ (Local Talent) ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ (Product Development) ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਉਦਯੋਗ-ਤਿਆਰ ਹੁਨਰਾਂ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲੀ
ਭਾਰਤੀ ਨੌਕਰੀ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਕਿਵੇਂ ਭਰਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਬਦਲਾਅ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਅਜਿਹੇ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਹੀ ਪ੍ਰੈਕਟੀਕਲ, ਅਸਲ-ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਸਕਣ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀਆਂ ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ (Partnerships) ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਨੀਤੀ, ਜੋ ਹੁਣ ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕਾਫੀ ਕੋਰਸ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪਾਠਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਰਸਮੀ ਸਿੱਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (Integrate) ਕਰਨ ਦੇ ਨਵੇਂ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਖੋਲ੍ਹ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।
ਮੁਕਾਬਲਾ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਹਕੀਕਤ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਅੱਪਸਕਿੱਲਿੰਗ (Upskilling) ਦੀ ਮੰਗ ਵੱਧ ਰਹੀ ਹੈ, ਇਹ ਖੇਤਰ ਬਹੁਤ ਭੀੜਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ UpGrad, Simplilearn, ਅਤੇ Scaler ਵਰਗੇ ਕਈ ਖਿਡਾਰੀ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ, ਜੋ ਸਾਰੇ ਇੱਕੋ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਸੈਗਮੈਂਟ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਭਾਈਵਾਲੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਖਿਆਰਥੀ ਸਾਈਨ-ਅੱਪਸ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪਲੇਅਰ ਲਈ, ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਿਰਫ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਪ੍ਰਸੰਗਤਾ (Local Relevance) ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਨਵੀਨਤਾ (Innovation) ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਸੰਭਾਵੀ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਐਜੂਕੇਸ਼ਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ ਕਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਤੀਬਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਅਕਸਰ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀਆਂ ਜੰਗਾਂ (Pricing Wars) ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੂਜਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਰਕਾਰ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਆਨਲਾਈਨ ਸਿੱਖਿਆ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਆਨਲਾਈਨ ਕੋਰਸਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂ ਡਿਗਰੀ ਸਮਾਨਤਾ (Degree Equivalence) ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਟੈਕਨਾਲੋਜੀਕਲ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਿੱਖਿਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕੋਰਸ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਕੋਰਸ ਜੋ ਅੱਜ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ, ਉਹ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਅਪ੍ਰਚਲਿਤ (Obsolete) ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਮਾਹਰ ਭਾਈਵਾਲੀ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਖਰਚ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਕੰਪਨੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਰਹੇ ਟੈਕ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਨਹੀਂ ਬਿਠਾ ਸਕੀ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਚੁਸਤ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ (Agile Competitors) ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਾਰ ਗੁਆਉਣ ਦਾ ਖਤਰਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ, ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕ ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਕ (Observers) ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੰਕੇਤਕਾਂ (Key Performance Indicators) 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪਹਿਲਾ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਅਤੇ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਿਰਫ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕੀਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸਥਿਰ ਮਾਲੀਆ ਸਰੋਤ (Revenue Stream) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਦੂਜਾ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਈ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗੀ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਹਨਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣਾਂ (Certifications) ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਉਦਯੋਗ ਦੁਆਰਾ ਕਿਵੇਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਿੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਸਰਕਾਰੀ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਸੈਕਟਰ ਦੀ ਸਿਹਤ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਕੇਤ ਹੋਣਗੇ।