Visa ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਨਵੀਂ 'Payment Passkey' ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਲਾਂਚ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਗਾਹਕ ਡਿਜੀਟਲ ਪੇਮੈਂਟ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ OTP ਦੀ ਬਜਾਏ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟ ਜਾਂ ਫੇਸ ਰੈਕਗਨੀਸ਼ਨ (Biometrics) ਵਰਤ ਸਕਣਗੇ। ਇਹ RBI-ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਅਤੇ FIDO ਸਟੈਂਡਰਡ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ, ਜੋ ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਦੇ ਖਤਰੇ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਊਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਬਣਾਵੇਗੀ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
Visa ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ 'Payment Passkey' ਸੋਲਿਊਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਂਚ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਹ ਨਵੀਂ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਪੁਰਾਣੇ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਵਨ-ਟਾਈਮ ਪਾਸਵਰਡ (OTP) ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟ ਜਾਂ ਚਿਹਰੇ ਦੀ ਪਛਾਣ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੇਗੀ। ਇਹ ਸਿਸਟਮ FIDO (Fast Identity Online) ਫਰੇਮਵਰਕ 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਾਪਦੰਡ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (RBI) ਤੋਂ ਵੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ।
ਡਿਜੀਟਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੀ ਮਹੱਤਵ ਹੈ?
ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ, ਭਾਰਤ ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਪੇਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ OTP 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ, ਪਰ OTP ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਹਮਲਿਆਂ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਮਜ਼ੋਰ ਪਾਸਾ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਵੱਲ ਵਧ ਕੇ, Visa ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਅਜਿਹੇ ਕੋਡਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਅਕਸਰ interception ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਊਟ ਦੀ ਗਤੀ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਚਾਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ OTP ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਟ ਅਬੈਂਡਨਮੈਂਟ (cart abandonment) ਨੂੰ ਘਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ (Ecosystem Rollout)
Visa ਇਸਨੂੰ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਲਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ; ਇਹ ਵਿਆਪਕ ਅਪਣੱਤ (adoption) ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਈ ਉਦਯੋਗਕ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅਪਣੱਤ (early adopters) ਵਿੱਚ Myntra, Paytm, MakeMyTrip, ਅਤੇ Tata Starbucks ਵਰਗੇ ਵੱਡੇ ਖਪਤਕਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਬੈਕਐਂਡ 'ਤੇ, ਇਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ Razorpay, PayU, Juspay, Pine Labs, ਅਤੇ BillDesk ਸਮੇਤ ਕਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਫਿਨਟੈਕ ਇਨਫ్రాਸਟਰਕਚਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ। ਇਸ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਾਸਕੀਜ਼ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਇਨਫ్రాਸਟਰਕਚਰ ਸਿੱਧਾ ਪੇਮੈਂਟ ਗੇਟਵੇਅਜ਼ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (integrated) ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਰਿਟੇਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਇਸਦੀ ਤੈਨਾਤੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਪਣੱਤ (Adoption) ਵਿੱਚ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਸਫਲਤਾ ਵਿਆਪਕ ਉਦਯੋਗਕ ਏਕੀਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਵਪਾਰੀਆਂ (merchants) ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਾਸਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਚੈੱਕਆਊਟ ਪ੍ਰਵਾਹਾਂ (checkout flows) ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ (user behavior) ਦੀ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ; ਖਪਤਕਾਰ OTP ਵਿਧੀ ਦੇ ਆਦੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ-ਸਿਰਫ ਪ੍ਰਵਾਹ (biometric-only flow) 'ਤੇ ਸਵਿੱਚ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਸਿੱਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ (biometric capabilities) ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਪੁਰਾਣੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹਾਈ-ਐਂਡ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਨਿਰੀਖਕ ਇਹ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਪਾਰੀ ਇਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਇਸ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ-ਸਬੰਧਤ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਿੱਚ ਮਾਪਣਯੋਗ ਕਮੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। RBI ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ 'ਤੇ ਰੁਖ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ; ਜੇਕਰ ਇਹ ਮਾਡਲ ਸਫਲ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕਾਲਾਂ ਸਬੰਧੀ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Razorpay ਅਤੇ PayU ਵਰਗੇ ਫਿਨਟੈਕ ਭਾਈਵਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਟੂਲਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਪਾਸਕੀਜ਼ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਉੱਚ-ਆਵਾਜਾਈ (high-volume) ਡਿਜੀਟਲ ਵਣਜ ਲਈ ਨਵਾਂ ਉਦਯੋਗਕ ਮਾਪਦੰਡ ਬਣਦੇ ਹਨ।