Uber ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਰਾਈਡ-ਹੇਲਿੰਗ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਹੋਟਲ ਅਤੇ ਟਰੈਵਲ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਮੈਦਾਨ 'ਚ ਕਦਮ ਰੱਖਣ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਕੰਪਨੀ AI (Artificial Intelligence) ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਵੀ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ 'ਚ ਹੈ।
Uber ਆਪਣੇ ਰਾਈਡ-ਹੇਲਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਐਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਟਰੈਵਲ ਅਤੇ ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਜੋਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਚੀਫ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਫਸਰ, ਸਚਿਨ ਕੰਸਲ, ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਵਿਸਥਾਰ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਤਹਿਤ Uber ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਟਰੈਵਲ ਬੁਕਿੰਗ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਹੋਟਲ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਯੋਜਨਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਸ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਰਾਹੀਂ, Uber ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
AI ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ
ਇਸ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ Artificial Intelligence (AI) ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਨਿੱਜੀ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ AI ਟੂਲਸ ਦੀ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ AI-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ। ਇਹ ਟੂਲਸ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸਵਾਰੀਆਂ, ਡਰਾਈਵਰਾਂ, ਅਤੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੀ Uber ਆਪਣੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਪਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਸੰਚਾਲਨ ਗੁੰਝਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਏ ਬਿਨਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਵੀਆਂ ਸੇਵਾ ਪਰਤਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਆਟੋਨੋਮਸ ਵਾਹਨਾਂ ਲਈ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਰਣਨੀਤੀ
Uber ਆਪਣੀ ਆਟੋਨੋਮਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਪ੍ਰਤੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਮਾਡਲ ਰਾਹੀਂ ਹੋਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਿਰਭਰ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਕੰਪਨੀ ਕਈ ਆਟੋਨੋਮਸ ਵਾਹਨ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ Uber ਨੂੰ ਇੱਕ ਲਚਕਦਾਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਪਰਿਪੱਕ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਮਨੁੱਖੀ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਵਾਲੇ ਵਾਹਨਾਂ ਅਤੇ ਰੋਬੋਟੈਕਸੀਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੋਹਰੇ-ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਨਵੀਨਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਆਵਾਜਾਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀਆਂ ਅਸਲੀਅਤਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖ ਰਹੀ ਹੈ।
ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰਾਂ ਦੀ ਵਫਾਦਾਰੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣਾ
Uber One ਗਾਹਕੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਇਸ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਲਈ ਮੁੱਖ ਜੋੜ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਅਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਹਿਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਕੇ, Uber ਲਗਾਤਾਰ ਆਮਦਨ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਅਤੇ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਕ੍ਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਨਿਗਰਾਨੀਯੋਗ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਸਥਾਪਿਤ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਅਤੇ ਰਿਟੇਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਨਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲਾਈਨਾਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਤਿਮਾਹੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਅਤੇ ਪੂੰਜੀ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਟਰੈਵਲ ਅਤੇ AI-ਡ੍ਰਾਈਵਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ ਸੰਭਾਵੀ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਥਾਪਿਤ ਟਰੈਵਲ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਿੱਗਜਾਂ ਤੋਂ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਸ਼ਨ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਵੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। Uber ਦੀ ਲੰਬੀ-ਮਿਆਦ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਨਵੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਗੋਦ ਲੈਣ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇਗਾ।