Tata Consultancy Services (TCS) ਨੇ ਕੋਲਕਾਤਾ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਤੀਜਾ Gemini Experience Centre (GEC) ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਨਵਾਂ ਸੈਂਟਰ ਰਿਟੇਲ ਅਤੇ ਟਰੈਵਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ AI-ਪਾਵਰਡ ਸੋਲਿਊਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ TCS ਦੀ ਵੱਡੀ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਤਹਿਤ 2026 ਤੱਕ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ 10 ਅਜਿਹੇ ਹੱਬ ਖੋਲ੍ਹੇ ਜਾਣਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਰਪੋਰੇਟ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
AI ਇਨਫ్రాਸਟ੍ਰਕਚਰ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ
Tata Consultancy Services (TCS) ਨੇ ਕੋਲਕਾਤਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ Gemini Experience Centre (GEC) ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਨੂੰ ਸਮਰਪਿਤ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੀਜਾ ਕੇਂਦਰ ਹੈ। ਇਹ ਸੈਂਟਰ Google Cloud ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਰਿਟੇਲ, ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਗੁਡਜ਼ ਅਤੇ ਟਰੈਵਲ ਸੈਕਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ AI ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੇਨਈ ਅਤੇ ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਜਿਹੇ ਸੈਂਟਰ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। TCS ਦਾ ਟੀਚਾ 2026 ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ AI ਇਨੋਵੇਸ਼ਨ ਲਈ ਕੁੱਲ 10 ਅਜਿਹੇ ਕੇਂਦਰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ 4 ਕੇਂਦਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ AI ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਹ ਸੈਂਟਰ Google Cloud ਦੇ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਅਤੇ Gemini ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਅਤੇ ਡੈਮੋਨਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ (demonstrations) ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਇੰਡਸਟਰੀ-ਖਾਸ AI ਏਜੰਟ
ਇਸ ਪਹਿਲ ਦਾ ਮੁੱਖ ਆਧਾਰ ਇੰਡਸਟਰੀ-ਖਾਸ AI ਏਜੰਟਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਹੈ। TCS ਨੇ ਲਗਭਗ 3,000 ਏਜੰਟ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਪਾਰਕ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਟੂਲਜ਼ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਆਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ (store operations) ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ, ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ (supply chain) ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ (customer service) ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਸਹਿ-ਨਿਰਮਾਣ (co-creation) ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਸਥਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, TCS ਦਾ ਟੀਚਾ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ (pilot programs) ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਕੇ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਣਾ ਹੈ।
ਰਣਨੀਤਕ ਸੰਦਰਭ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਥਿਤੀ
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (investors) ਲਈ, ਇਹ ਵਿਸਥਾਰ TCS ਦੁਆਰਾ ਵੱਧ ਰਹੇ ਜਨਰੇਟਿਵ AI ਬਾਜ਼ਾਰ (generative AI market) ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਕਦਮ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ Google Cloud ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਹੱਬਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ AI ਸੋਲਿਊਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। ਵਿਆਪਕ IT ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੈਕਟਰ (IT services sector) ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦੇ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ AI ਨਿਵੇਸ਼ ਅਸਲ ਮਾਲੀਆ ਵਾਧੇ (revenue growth) ਵੱਲ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਹ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੱਬ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਵਰਟੀਕਲ (consumer business vertical) ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਕੰਟਰੈਕਟ ਜਿੱਤਾਂ (contract wins) ਜਾਂ ਬਿਹਤਰ ਮਾਰਜਿਨ (margins) ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਮੁੱਖ ਨਿਗਰਾਨੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਵੀਨਤਾ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ (innovation projects) ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਵੱਡੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ AI ਕੰਟਰੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।