Swiggy ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਯੂਜ਼ਰ ਬੇਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਸਤੀ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ Toing ਐਪ ਅਤੇ 99 Store ਰਾਹੀਂ ਘੱਟ ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਕਿਚਨ ਵਰਗੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੈਸੇ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਭਾਰਤ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਾਲੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ Swiggy ਆਪਣੀ ਵਿਕਾਸ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਧਿਆਨ ਹੁਣ ਕਿਫਾਇਤੀ (Affordable) ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਗਲੇ 10 ਕਰੋੜ ਨਵੇਂ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਸ ਕਦਮ ਨਾਲ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਸਸਤੀ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਬਣਾਉਣਾ
Swiggy ਦੀ Toing ਐਪ ਹੁਣ 50 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਤੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ Toing ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਦੋਵੇਂ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਜੁੜ ਰਹੇ ਹਨ। ਅੰਕੜਿਆਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਹਰ 3 ਵਿੱਚੋਂ 2 ਯੂਜ਼ਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਨਵੇਂ ਹਨ ਜਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਆਏ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਖਰਚੇ ਘੱਟ ਰੱਖੇ ਜਾ ਸਕਣ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਰਡਰ ਵਾਲੀਅਮ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਕੇ, Swiggy ਬਿਨਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੈਸਾ ਲਗਾਏ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਹਿੱਸਾ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਕਿਚਨ ਤੋਂ ਪਾਸੇ
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Swiggy ਨੇ ਆਪਣੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਕਿਚਨ ਚਲਾਉਣ ਤੋਂ ਵੀ ਪਾਸਾ ਵੱਟ ਲਿਆ ਹੈ। ਆਪਣੀ Snacc ਵੈਂਚਰ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਮਾਡਲ (ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕਿਚਨ ਚਲਾਉਣ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਟਿਕਾਊ ਹੈ। ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਕਿਚਨ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੂੰਜੀ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜੋਖਮ ਵਾਲਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਮੁਕਾਬਲਾ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਡੂੰਘਾਈ
ਭਾਰਤ ਦੀ ਸਿਰਫ ਲਗਭਗ 10% ਆਬਾਦੀ ਨੇ ਹੀ ਕਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਫੂਡ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸੈਕਟਰ ਅਜੇ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਦੌਰ ਵਿੱਚ ਹੈ। Swiggy ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਬਾਜ਼ਾਰ ਆਪਣੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਹ ਇਹ ਵੀ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਸਸਤੇ ਭੋਜਨ ਦੇ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਵਧੇਗਾ। ਕੰਪਨੀ ਕੁਝ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਘੱਟ ਕਮਿਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲਾਂ 'ਤੇ ਸ਼ੱਕ ਪ੍ਰਗਟਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਲਾਗਤ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ, ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਾਰਟਨਰ ਵੱਲੋਂ ਕਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕਿਫਾਇਤੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ Swiggy ਦੇ ਕੁੱਲ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਜ਼ਿਆਦਾ ਯੂਜ਼ਰ ਵਾਲੀਅਮ ਅਤੇ 99 Store ਤੇ Toing ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਬਜਟ ਸੈਗਮੈਂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵੀ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਉਹ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਕੁ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਛੋਟੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗਤੀ ਵੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।