Salesforce ਨੇ ਪੱਛਮੀ ਬੰਗਾਲ ਵਿੱਚ Adamas University ਅਤੇ Vivekananda Hospital ਨਾਲ ਹੱਥ ਮਿਲਾ ਕੇ AI- ਫੋਕਸਡ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਟੂਲ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਵਿੱਦਿਅਕ ਹੁਨਰਾਂ ਅਤੇ ਇੰਡਸਟਰੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜਾ ਪੂਰਨ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਾਈਜ਼ ਕਰਨਗੀਆਂ।
Detailed Coverage
Salesforce ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਪਸਾਰਾ ਵਧਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਤਹਿਤ ਪੱਛਮੀ ਬੰਗਾਲ ਵਿੱਚ ਦੋ ਵੱਡੀਆਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ Adamas University ਵਿਖੇ ਇੱਕ 'ਸੈਂਟਰ ਆਫ਼ ਐਕਸਲੈਂਸ' ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਦੇ ਖੇਤਰ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ Salesforce ਦੀਆਂ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀਆਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ Agentforce ਅਤੇ Tableau ਡਾਟਾ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਨੂੰ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਅਕਾਦਮਿਕ ਸਿਲੇਬਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਸ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤਹਿਤ, ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ, ਕੋਡਿੰਗ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ ਅਤੇ Salesforce ਦੇ Trailhead ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਮਿਲੇਗੀ। ਨਾਲ ਹੀ, ਅਧਿਆਪਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਸਿਲੇਬਸ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਰਹੇ।
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, Salesforce ਸੂਬੇ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ Vivekananda Hospital ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਸਪਤਾਲ ਨੇ Agentforce 360 ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਮੌਜੂਦਾ ਹਸਪਤਾਲ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ (Hospital Information Systems) ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਲਿਆ ਕੇ, ਇਹ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ (Automate) ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲ ਦੀ ਆਊਟਰੀਚ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ। ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਇੰਗੇਜਮੈਂਟ ਲਈ ਟੂਲ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ QR ਕੋਡ-ਆਧਾਰਿਤ ਮੁਹਿੰਮਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਹਸਪਤਾਲ ਵਧੇਰੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕੇ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਕਦਮ Salesforce ਦੁਆਰਾ ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਦੋਵਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਦੋਹਰਾ ਪਹੁੰਚ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾਵਾਨ ਵਰਕਫੋਰਸ ਤਿਆਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਇਸਦੇ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣਗੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਭਰਤੀ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਖਰਚੇ ਘਟ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, Vivekananda Hospital ਵਿਖੇ ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਆਮ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਿੱਚ ਵਧ ਰਹੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਖੇਤਰ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਭਾਈਵਾਲੀ ਖੇਤਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਦਾ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਇਹ AI ਟੂਲ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਅਤੇ ਉੱਚ ਸਿੱਖਿਆ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ ਸਕੇਲੇਬਲ (Scalable) ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਵਪਾਰਕ ਅਪਣੱਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਭਾਰਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਮਾਲੀਆ ਵਾਧੇ ਲਈ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਬਣੀ ਰਹੇਗੀ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਪਡੇਟਸ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਸੀਮਿਤ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਿਤ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ AI ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਖਰਚਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਇਹਨਾਂ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਰ ਗਲੋਬਲ ਕਲਾਉਡ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਜਾਂ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਸ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ।