Paytm ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਬਣਾਈ ਹੋਈ AI ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਬਾਹਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵੇਚਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਜਾ ਕੇ ਨਵੀਂ ਕਮਾਈ ਦਾ ਸੋਮਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਹ ਦੇਖਣਗੇ ਕਿ ਇਹ AI ਉਤਪਾਦ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਵੱਧਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ।
Detailed Coverage
Paytm ਨੇ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਰੂਪ ਦੇਣ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇਸਦੇ ਮੁੱਖ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪਰ੍ਹੇ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਯੋਜਨਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬਾਹਰੀ ਵਪਾਰੀਆਂ (Merchants) ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਫਰਮਾਂ ਨੂੰ AI-ਪਾਵਰਡ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰੇਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਇਸਦੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਵਿਭਿੰਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕਦਮ ਹੈ।
ਆਪਣੀ AI ਮਾਡਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਾ
CEO ਵਿਜੇ ਸ਼ੇਖਰ ਸ਼ਰਮਾ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੇ AI ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਚਾਨਣਾ ਪਾਇਆ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ 4 ਅਰਬ ਪੈਰਾਮੀਟਰਾਂ ਨਾਲ ਆਪਟੀਮਾਈਜ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। Paytm ਨੇ ਇਸ AI ਏਜੰਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਪਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ (Merchant Acquisition Process) ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਕੇ, Paytm ਕਲਾਉਡ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਦੀ ਲਾਗਤ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਪਰੰਪਰਿਕ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸਪੋਰਟ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਘੱਟ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਰ੍ਹੇ ਕਮਾਈ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ
ਇਨ੍ਹਾਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸੇਵਾ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਕੇ, Paytm ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਆਮਦਨ ਸਰੋਤ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੀਸਾਂ ਜਾਂ ਵਿੱਤੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵੰਡ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ (Operational Efficiency) ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਯਤਨਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। 30 ਜੂਨ, 2026 ਨੂੰ ਖਤਮ ਹੋਈ ਤਿਮਾਹੀ ਲਈ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ₹220 ਕਰੋੜ ਦਾ ਸਮਰੂਪ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਦਰਜ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੀ ਇਸੇ ਮਿਆਦ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 79% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਾਧੇ ਦਾ ਵੱਡਾ ਕਾਰਨ ਇਸਦੇ ਭੁਗਤਾਨ, ਵਪਾਰੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵੰਡ ਦੇ ਸਥਾਪਿਤ ਹਿੱਸੇ ਸਨ। ਨਵੇਂ AI ਉੱਦਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਵਪਾਰੀ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ।
ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਸੰਦਰਭ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਫੋਕਸ
AI 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਫੋਕਸ ਸਿਰਫ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੇਚਣ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਇੱਕ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਡਿਫਰੈਂਸ਼ੀਏਟਰ (Distribution Differentiator) ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਵੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੱਕ ਭੀੜ-ਭੜੱਕੇ ਵਾਲੇ ਫਿਨਟੈਕ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਖਰਚਾ-ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਲਾਭ ਹਾਲੀਆ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਹੋਏ ਹਨ, ਇਸ AI ਪਿਵੋਟ ਦਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ ਪੈਮਾਨੇ, ਇਸ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ AI ਉਤਪਾਦ ਮੁੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਅਰਥਪੂਰਨ, ਨਿਰੰਤਰ ਆਮਦਨੀ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਸ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਗੇ।