ਹੈਲਥਟੈਕ ਸਟਾਰਟਅੱਪ Mykare.ai ਨੇ $1 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਨਵੀਂ ਫੰਡਿੰਗ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੁੱਲ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਾਸ਼ੀ $3.2 ਮਿਲੀਅਨ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਇਹ ਪੈਸਾ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ AI-ਪਾਵਰਡ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇਗੀ। ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਨੇ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਇੱਕ ਬਿਜ਼ਨਸ-ਟੂ-ਬਿਜ਼ਨਸ (B2B) ਮਾਡਲ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ, ਜੋ ਮੈਡੀਕਲ ਸਹੂਲਤਾਂ ਨੂੰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
ਹੈਲਥਟੈਕ ਸਟਾਰਟਅੱਪ Mykare.ai ਨੇ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ $1 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਨਵੀਂ ਫੰਡਿੰਗ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਰਾਊਂਡ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਅਮਰੀਕਾ-ਆਧਾਰਿਤ ਹੈਲਥਟੈਕ ਫਰਮ Papa.com ਦੇ ਸਹਿ-ਬਾਨੀ ਐਂਡਰਿਊ ਪਾਰਕਰ ਅਤੇ ਅਲਫ੍ਰੈਡੋ ਵਾਮੋਂਡੇ, ਇੱਕ ਮੱਧ-ਪੂਰਬੀ ਫੈਮਿਲੀ ਆਫਿਸ ਸਮੇਤ ਹੋਰ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੇ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਨਵੀਂ ਪੂੰਜੀ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੁੱਲ ਰਾਸ਼ੀ $3.2 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਹੈ। ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਇਸ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ, ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦਾ ਪਸਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰੇਗਾ।
ਬਿਜ਼ਨਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵੱਲ ਬਦਲਾਅ
Mykare.ai ਨੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਸਤੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਦਾ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਫੋਕਸ ਨੂੰ ਬਿਜ਼ਨਸ-ਟੂ-ਬਿਜ਼ਨਸ (B2B) ਮਾਡਲ ਵੱਲ ਮੋੜ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪੁਲ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਹੁਣ ਸਿੱਧੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ, ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ AI-ਨੇਟਿਵ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵੇਚਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚ ਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੈਕਰਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਮਾਲੀਆ ਸਟ੍ਰੀਮ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਆਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਵਿੱਚ AI ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?
ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮੈਨੂਅਲ ਆਫਿਸ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ AI ਏਜੰਟਾਂ ਅਤੇ ਵੌਇਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ AI ਟੂਲ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰਨ, ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ, ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਵਰਗੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ 30-35 ਵੱਡੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ AI ਏਜੰਟ ਸਥਾਪਿਤ ਹਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ 45 ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਜਲਦੀ ਹੀ 100 ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਦਿੱਲੀ NCR, ਮੁੰਬਈ, ਬੰਗਲੁਰੂ ਅਤੇ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਵਰਗੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਯੂਕੇ, ਅਮਰੀਕਾ ਅਤੇ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਹੈ।
ਵਿਕਾਸ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜੋਖਮ
ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਹੈਲਥਟੈਕ ਸੈਕਟਰ ਬਹੁਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲਾ ਹੈ। Mykare.ai ਸਿਰਫ ਹੋਰ ਟੈਕ ਸਟਾਰਟਅੱਪਾਂ ਨਾਲ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਦਹਾਕਿਆਂ ਤੋਂ ਵਰਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਪੁਰਾਣੇ ਹਸਪਤਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਵੀ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਲਈ ਜੋਖਮ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ 'ਤੇ ਪੈਸਾ ਗੁਆਏ ਬਿਨਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਮਰੀਕਾ, ਯੂਕੇ ਅਤੇ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡਾਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਜਾਂ ਸਿਸਟਮ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਾਖ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹੈਲਥਟੈਕ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇਹਨਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਏਕੀਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰੰਤਰ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਸਪੇਸ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ, ਮੁੱਖ ਨਿਗਰਾਨੀ ਇਹ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਕੰਪਨੀ 100 ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਦੇ ਲਾਗੂਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੀ ਹਸਪਤਾਲ AI ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮਝਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਸਕਦੀ ਹੈ।