ਬੰਗਲੌਰ ਦੀ AI ਕੰਪਨੀ Nurix AI, ਜਿਸ ਨੂੰ Myntra ਦੇ ਸਹਿ-ਬਾਨੀ ਮੁਕੇਸ਼ ਬਾਂਸਲ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਨੇ ਚੈਟਬਾਟ ਫਰਮ Verloop.io ਨੂੰ ਖਰੀਦ ਲਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਸੌਦੇ ਦਾ ਮਕਸਦ Nurix AI ਦੀ ਵੌਇਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ Verloop.io ਦੇ ਚੈਟ-ਬੇਸਡ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ AI ਏਜੰਟਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।
Myntra ਦੇ ਸਹਿ-ਬਾਨੀ ਮੁਕੇਸ਼ ਬਾਂਸਲ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੀ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਸਟਾਰਟਅੱਪ Nurix AI ਨੇ ਕਨਵਰਸੇਸ਼ਨਲ AI ਫਰਮ Verloop.io ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅੰਦਰ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਐਕੁਆਇਰ (Acquisition) ਰਾਹੀਂ Nurix AI ਆਪਣੀਆਂ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਸੌਦੇ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਕੀਮਤ ਗੁਪਤ ਰੱਖੀ ਗਈ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਕਦਮ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ-ਆਧਾਰਿਤ AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਏਕੀਕਰਨ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
Verloop.io ਦੇ ਚੈਟ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਟੂਲਜ਼ ਨੂੰ Nurix AI ਦੇ NuPlay ਵੌਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕਈ ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਸਿਸਟਮ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ AI 'ਤੇ ਫੋਕਸ
ਇਹ ਐਕੁਆਇਰ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਈ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੇ AI ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਿੱਤੀ ਲਾਭ ਦਿਖਾਉਣ ਦੇ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਹਨ। ਮੁਕੇਸ਼ ਬਾਂਸਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਪਾਇਲਟਸ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਅ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਹੁਣ ਅਜਿਹੀਆਂ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਮਾਪਣਯੋਗ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਣ। Verloop.io ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ, Nurix AI ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਵਿਆਪਕ ਟੂਲਕਿੱਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਸਕੇਲ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੋ ਸਧਾਰਨ ਚੈਟਬਾਟਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵੱਧ ਕੇ ਵਧੇਰੇ ਜਟਿਲ AI ਏਜੰਟ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ।
ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ
ਗੌਰਵ ਸਿੰਘ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ Verloop.io ਨੇ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਰਿਟੇਲ ਅਤੇ ਟੈਲੀਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਕੜ ਬਣਾਈ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਸਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹਰ ਮਹੀਨੇ 20 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਸੌਦੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗੌਰਵ ਸਿੰਘ Nurix AI ਦੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ, ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਸਟਰੈਟਜੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ AI ਏਜੰਟਸ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਹੋਣਗੇ।
ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਏਕੀਕਰਨ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ
Verloop.io, Nurix AI ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ। ਸੰਯੁਕਤ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਟੀਮ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਫੋਕਸ ਇਹ ਸੁਧਾਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਇਹ ਟੂਲ ਇਕੱਠੇ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਨਿਰੀਖਕਾਂ ਲਈ, ਇਸ ਐਕੁਆਇਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਕਨੀਕੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ Verloop.io ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਏ ਬਿਨਾਂ ਕਿੰਨੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਮਿਲਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕੁਆਰਟਰਾਂ ਵਿੱਚ, Nurix AI ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ Verloop.io ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਏਜੰਟਿਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਮਾਈਗ੍ਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਸੰਯੁਕਤ ਇਕਾਈ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ 20 ਮਿਲੀਅਨ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਾਲੀਅਮ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਏਜੰਟ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਕਨਵਰਸੇਸ਼ਨਲ AI ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਮ ਤਕਨੀਕੀ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ।