Infosys ਅਤੇ IHH Healthcare ਦਾ ਵੱਡਾ ਸੌਦਾ: AI ਨਾਲ ERP ਸਿਸਟਮ ਹੋਵੇਗਾ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ

Infosys ਨੇ IHH Healthcare ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਈਅਰ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਹਿਤ Infosys 'Topaz' AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ IHH Healthcare ਦੇ ਗਲੋਬਲ ERP ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰੇਗੀ। ਇਹ ਡੀਲ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ AI-ਡ੍ਰਿਵਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਸ ਦੀ ਵਧਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਕੀ ਹੋਇਆ?

Infosys ਨੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਵੱਡੀ ਕੰਪਨੀ IHH Healthcare ਨਾਲ ਇੱਕ ਲੰਬੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਹਿਯੋਗ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ IHH Healthcare ਦੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਰਿਸੋਰਸ ਪਲੈਨਿੰਗ (ERP) ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਮਾਡਰਨ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਟਰਾਂਸਫੋਰਮੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹਾਂਗਕਾਂਗ, ਮਲੇਸ਼ੀਆ ਅਤੇ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਸਮੇਤ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ Infosys ਦੇ 'Topaz' ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ AI-ਪਹਿਲਾਂ (AI-first) ਸਰਵਿਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਵਿੱਤ (Finance), ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ (Human Resources), ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦ (Procurement) ਵਰਗੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹੀ ਕਲਾਊਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ (Centralize) ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੀ ਮਹੱਤਵ ਹੈ?

IT ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਸੌਦਾ ਕਾਫੀ ਅਹਿਮ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਰੁਝਾਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਦੁਨੀਆ ਭਾਰੀ ਆਰਥਿਕ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਦੇ ਚੱਲਦਿਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ 'ਤੇ ਖਰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ (Efficiency), ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਕਮੀ (Cost Reduction) ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਪਾਲਣਾ (Regulatory Compliance) ਵਿੱਚ ਸਿੱਧਾ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਵੱਡੇ, ਮਲਟੀ-ਈਅਰ ERP ਟਰਾਂਸਫੋਰਮੇਸ਼ਨ ਡੀਲ ਨੂੰ 'ਸਟਿੱਕੀ' (Sticky) ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਯਾਨੀ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਆਮਦਨ (Revenue) ਦੀ ਵਿਜ਼ੀਬਿਲਿਟੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। AI ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ (Workflows) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ, Infosys ਦਾ ਟੀਚਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਡਾਟਾ ਵਿਜ਼ੀਬਿਲਿਟੀ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੀ AI-ਡ੍ਰਿਵਨ ਸਰਵਿਸ ਆਫਰਿੰਗਜ਼ ਵੱਲ ਵਧਣ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਵੀ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ?

ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਐਲਾਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸੰਕੇਤ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ IT ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵੱਡੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਜਿੱਤਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸੌਦੇ ਦਾ ਮੁੱਖ ਮੁੱਲ ਇਸਦੀ 'AI-ਪਹਿਲਾਂ' (AI-first) ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ Infosys ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬੇਸਿਕ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਐਡਵਾਂਸ AI ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਵੱਲ ਜਾਣ ਲਈ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਮਨਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਅਸਲ ਲਾਭ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਸਾਹਮਣੇ ਆਵੇਗਾ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਸ਼ਨ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਵੇਗਾ, ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਰਹੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਮਲਟੀ-ਕੰਟਰੀ ਡਿਪਲੋਇਮੈਂਟ ਦੀਆਂ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਸ਼ਨ ਅਤੇ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ

ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ERP ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੋਖਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ (Operational Continuity) ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਹਾਂਗਕਾਂਗ, ਮਲੇਸ਼ੀਆ ਅਤੇ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਵਰਗੇ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਜੋਖਮ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਲਾਗਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦਾ ਸਮਾਂ ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੰਬਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਮੁਨਾਫੇਬਾਜ਼ੀ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਵੱਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ 'ਡੀਲ ਟੂ ਰੈਵੇਨਿਊ' (deal to revenue) ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਟਾਈਮਲਾਈਨ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਕੰਮ ਸਥਿਰ ਕੈਸ਼ ਫਲੋ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।

ਵਿਆਪਕ ਸੈਕਟਰ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਸੰਦਰਭ

ਸਮੁੱਚੇ ਭਾਰਤੀ IT ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ, ਧਿਆਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵੱਲ ਮੋੜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਵੱਡੀਆਂ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਡੀਲਾਂ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਖਿੰਡੇ ਹੋਏ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਇਕਜੁੱਟ ਕਲਾਊਡ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ IT ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਇਨਫਰਾਸਟਰਕਚਰ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਜੁੜ ਕੇ ਆਪਣਾ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੀ ਅਜਿਹੇ ਟਰਾਂਸਫੋਰਮੇਸ਼ਨ ਡੀਲ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ Topaz ਵਰਗੇ ਪ੍ਰੋਪਰਾਈਟਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ Infosys ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਸੈਕਟਰ IT ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਵਰਟੀਕਲ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਅਤੇ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਗਰੁੱਪਾਂ 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਦਾ ਦਬਾਅ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ IT ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ, ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕ ਇਸ ਭਾਈਵਾਲੀ ਸੰਬੰਧੀ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪਹਿਲਾਂ, ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਤਿਮਾਹੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਪੈਮਾਨੇ (Scaling) ਸੰਬੰਧੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੀ ਟਿੱਪਣੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗੀ। ਦੂਜਾ, ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਸ਼ਾਮਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੂਗੋਲਿਕ ਖੇਤਰਾਂ ਲਈ ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਟਾਈਮਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਅਪਡੇਟ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਡੀਲ ਦੇ ਆਕਾਰਾਂ ਦਾ ਸਮੁੱਚਾ ਰੁਝਾਨ ਅਤੇ AI-ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੀਆਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਮੁੱਖ ਸੂਚਕ ਬਣੀ ਰਹੇਗੀ ਕਿ ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼-ਵਿਆਪੀ ਡਿਜੀਟਲ ਟਰਾਂਸਫੋਰਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਧਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹਾਸਲ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।