GoKwik ਅਤੇ PayU ਨੇ ChatGPT 'ਚ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ (D2C) ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਭਾਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਹੁਣ ਚੈਟ ਇੰਟਰਫੇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ D2C ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੇ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇਗੀ।
Detailed Coverage
ਭਾਰਤ 'ਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਰੁਖ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ AI-ਡਰਾਈਵਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਅਸਲ ਖਰੀਦ-ਦਾਰੀ ਦੇ ਸਾਧਨ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ। ਕਾਮਰਸ ਇਨੇਬਲਮੈਂਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ GoKwik ਨੇ ਪੇਮੈਂਟ ਗੇਟਵੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ PayU ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ChatGPT ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ (D2C) ਖਰੀਦ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਚੈਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਛੱਡੇ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਸਰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ UPI, ਕਾਰਡਸ ਤੇ ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਪੇਮੈਂਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
D2C ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਵਧਾਉਣਾ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ D2C ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਅੱਜ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਾਲੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਵੇਂ ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਹਾਲੇ Hyphen, Beardo, ਅਤੇ Kilrr ਵਰਗੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਰਾਹੀਂ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। GoKwik ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਮਰਚੈਂਟ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਸੇਲਜ਼ ਚੈਨਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਮੌਜੂਦਾ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ 'ਤੇ ਬਣਿਆ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜੋ ਮਰਚੈਂਟ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ GoKwik ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਤਕਨੀਕੀ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਇਸ ਫੀਚਰ ਨੂੰ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਏਜੰਟਿਕ ਕਾਮਰਸ ਵੱਲ ਵਧਣਾ
ਇਹ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਉਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਅ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਇੰਡਸਟਰੀ ਐਨਾਲਿਸਟ 'ਏਜੰਟਿਕ ਕਾਮਰਸ' ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ AI ਮਾਡਲ ਸਿਰਫ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪੂਰੀ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਸ਼ਾਪਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਜਿਹੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ AI-ਆਧਾਰਿਤ ਸ਼ਾਪਿੰਗ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਪਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਟੂਲਜ਼ ਦੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਗਾਹਕ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਤੇ ਰਿਟਰਨ ਵਰਗੀਆਂ ਪੋਸਟ-ਪਰਚੇਜ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ।
ਸੰਭਾਵੀ ਲਾਭ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਗੱਲਾਂ
PayU ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਜੋ Prosus ਦੀ ਸਬਸਿਡਰੀ ਹੈ, AI-ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਪੇਮੈਂਟਸ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨਾ ਡਿਜੀਟਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵੋਲਿਊਮ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕਨਵਰਸੇਸ਼ਨਲ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। GoKwik ਲਈ, ਇਹ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਟ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਨਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵੈਲਿਊ ਪ੍ਰੋਪੋਜੀਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਨਵੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਰਵਾਇਤੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਰਿਪੀਟ ਖਰੀਦ ਜਾਂ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਟ ਵਿੱਚ ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਾਧਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਇਹ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਸਕੇਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੁਚਾਰੂ ਯੂਜ਼ਰ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦੋਵਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗੀ।