Flipkart ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੀ Cleartrip ਹੁਣ ਵੱਡੀਆਂ ਛੋਟਾਂ (Heavy Discounts) ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ FY26 ਤੱਕ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਪਣੇ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਹੋਟਲ, ਟ੍ਰੇਨ ਅਤੇ ਬੱਸਾਂ ਵੱਲ ਮੋੜ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ₹651 ਕਰੋੜ ਦੇ ਨੈੱਟ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
Flipkart ਗਰੁੱਪ ਦਾ ਹਿੱਸਾ, Cleartrip, ਆਪਣੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ 'ਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਟੀਚਾ ਮੌਜੂਦਾ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਬ੍ਰੇਕ-ਈਵਨ (Operational Break-even) ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, Cleartrip ਹੁਣ ਆਪਣੀਆਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਭਾਰੀ ਛੋਟਾਂ (Deep Discounting) ਵਾਲੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਥਿਰਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਏਅਰ ਟਿਕਟਿੰਗ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ
ਪਿਛਲੇ ਸਮੇਂ 'ਚ, Cleartrip ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਏਅਰ ਟ੍ਰੈਵਲ ਬੁਕਿੰਗ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਲਗਭਗ 95% ਤੱਕ ਸੀ। ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਹੋਟਲ, ਟ੍ਰੇਨਾਂ ਅਤੇ ਬੱਸਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਕੈਟਾਗਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਧਾ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸ ਨਿਰਭਰਤਾ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਹੁਣ, ਏਅਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਕੈਟਾਗਰੀਆਂ ਕੁੱਲ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਦਾ ਲਗਭਗ 22% ਹਿੱਸਾ ਬਣਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਸਿੰਗਲ-ਡਿਜਿਟ ਸ਼ੇਅਰ ਤੋਂ ਕਾਫੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਮਾਰਜਿਨ ਸੁਧਾਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਵਿੱਤੀ ਨਤੀਜੇ ਇਸ ਗੱਲ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨਲ ਖਰਚਿਆਂ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਸੀ। FY25 ਵਿੱਚ, Cleartrip ਨੇ ₹651 ਕਰੋੜ ਦਾ ਨੈੱਟ ਨੁਕਸਾਨ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਛੋਟਾਂ (Discounts) ਅਤੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ 'ਤੇ ₹608 ਕਰੋੜ ਖਰਚ ਹੋਏ, ਜੋ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ₹169 ਕਰੋੜ ਦੇ ਨੈੱਟ ਮਾਲੀਆ (Net Revenue) ਨਾਲੋਂ ਕਾਫੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨਲ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੁੱਲ ਵਾਲੀਆਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ ਵਿੱਤੀ ਹਾਲਤ ਸੁਧਾਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
ਸਰਵਿਸ ਵਰਟੀਕਲਸ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ
ਇਸ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਦੇਣ ਲਈ, Cleartrip ਨਵੇਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਇਨਫਰਾਸਟਰਕਚਰ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਹੋਟਲ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ 7 ਲੱਖ ਲਿਸਟਿੰਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਘਰੇਲੂ ਹੋਟਲ ਸਪਲਾਈ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਖਿਡਾਰੀ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ IRCTC ਟ੍ਰੇਨ ਬੁਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਯੋਜਨਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਮੁੱਖ Flipkart ਐਪ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਵੱਡੇ ਗਾਹਕ ਆਧਾਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਬੱਸ ਬੁਕਿੰਗ ਸੈਗਮੈਂਟ ਦਾ ਵੀ ਵਿਸਥਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਹੁਣ 6 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੂਟਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
Flipkart ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣਾ
Cleartrip ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਮਾਲੀਆ (Ancillary Revenue) ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ Flipkart ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਟ੍ਰੈਵਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ, ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਇਕਾਨਮੀ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਰਿਵਾਰਡਜ਼ ਵਰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਤੀ ਗਾਹਕ ਔਸਤ ਮੁੱਲ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਭਵਿੱਖੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਵਿੱਚ AI-ਆਧਾਰਿਤ ਟ੍ਰਿਪ ਪਲਾਨਿੰਗ ਟੂਲਜ਼ ਅਤੇ ਮੈਪ-ਬੇਸਡ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਯੂਜ਼ਰ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਵੱਡੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਯੂਜ਼ਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਨਾਨ-ਏਅਰ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਇੰਡਸਟਰੀ ਦੇ ਮਾਹਰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਤਿਮਾਹੀ ਅਪਡੇਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਬ੍ਰੇਕ-ਈਵਨ ਟੀਚੇ ਵੱਲ ਪ੍ਰਗਤੀ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਗੇ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਦੇਖਣਗੇ ਕਿ ਇਹ ਭਾਰਤੀ ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਵਧ ਰਹੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਖੜ੍ਹੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਅਗਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।