Bank of America Securities (BofA) ਨੇ ਭਾਰਤੀ ਡਿਜੀਟਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ AI ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੌਕੇ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਮੁਤਾਬਕ, AI ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆਮਦਨ (Ad Revenue) ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। BofA ਨੇ Meesho ਦੇ ਵੌਇਸ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਅਤੇ Eternal ਦੇ ਡਾਟਾ-ਆਧਾਰਿਤ ਐਡ ਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਦੱਸਿਆ ਹੈ।
Bank of America Securities (BofA) ਨੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੈਕਟਰ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਨਜ਼ਰੀਆ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਬ੍ਰੋਕਰੇਜ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਖਤਰੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਮਾਈ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਜ਼ਰੀਆ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਨਵੇਂ-ਯੁੱਗ ਦੀਆਂ ਟੈਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮੁੱਲਾਂਕਣ (Valuation) 'ਤੇ AI ਦੇ ਡਰ ਕਾਰਨ ਦਬਾਅ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, BofA ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਬਾਜ਼ਾਰ ਇਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਨਵੇਂ ਮਾਲੀਆ ਸਟਰੀਮ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਘੱਟ ਸਮਝ ਰਿਹਾ ਹੈ।
AI ਟੂਲਸ – ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ:
BofA ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ Meesho ਅਤੇ Eternal ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ AI ਦੇ ਖਾਸ ਉਪਯੋਗਾਂ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਟੂਲਸ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- Meesho: ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਵੌਇਸ-ਆਧਾਰਿਤ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਅਸਿਸਟੈਂਟ, 'Vaani' 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਟੂਲ ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸਹੂਲਤ ਦੇਵੇਗਾ ਜੋ ਰਵਾਇਤੀ ਟੈਕਸਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਇੰਟਰਫੇਸ ਨਾਲ ਘੱਟ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਸਰਗਰਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਾਧਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- Eternal: BofA ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, Eternal ਆਪਣੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਡਾਟਾ (First-party data) ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਪੈਟਰਨ ਵਰਗੇ ਡਾਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਟੀਕ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ, ਉਹਨਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਰਿਟਰਨ ਮਿਲੇਗਾ ਜੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕੁੱਲ ਵਿਕਰੀ (Gross Merchandise Value) ਵਿੱਚ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੀ ਆਮਦਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਵਧ ਸਕਦਾ ਹੈ।
AI ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਜੋਖਮ:
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਨਜ਼ਰੀਆ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੈ, BofA ਨੇ ਕੁਝ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵੱਲ ਵੀ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਔਸਤ ਆਮਦਨ (Average Revenue Per User - ARPU) ਦਾ ਘੱਟ ਹੋਣਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧ ਰਹੇ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਘੱਟ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, 'ਏਜੰਟ' ਜੋਖਮ ਵੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ AI ਸਥਾਪਿਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣਾ ਬਾਜ਼ਾਰੀ ਲਾਭ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ AI ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਿਹਤਮੰਦ ਨਕਦ ਪ੍ਰਵਾਹ (Cash Flows) ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦਾ ਸੰਤੁਲਨ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਗਲੇ 12 ਤੋਂ 18 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦਾ ਅਸਲ ਪ੍ਰਭਾਵ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਧੇ ਹੋਏ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕਮਾਈ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ।