Whalesbook
ਸੇਸ਼ੂ ਕੁਮਾਰ ਤਿਰੂਮਾਲਾ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ: ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਰਣਨੀਤਕ ਕਦਮ
ਟਾਟਾ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਉਂਦੀ BigBasket ਲਈ ਸੇਸ਼ੂ ਕੁਮਾਰ ਤਿਰੂਮਾਲਾ ਨੂੰ ਚੀਫ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਆਫਿਸਰ (COO) ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਬਦਲਾਅ ਹੈ। ਤਿਰੂਮਾਲਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ-ਲੇਬਲ ਅਤੇ ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਸੋਰਸਿੰਗ ਦਾ ਕੰਮ ਸੰਭਾਲਿਆ ਸੀ, ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਦੀ ਮਹਾਰਤ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਗੇ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਰਫਤਾਰ 'ਤੇ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ BigBasket ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਵੱਡੇ ਈ-ਗ੍ਰੋਸਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਰਹੇ ਕੁਇੱਕ ਕਾਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਘੱਟ ਸਮੇਂ 'ਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਕੁਇੱਕ ਕਾਮਰਸ: ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਮੌਕੇ
ਬਲਿੰਕਇਟ (Blinkit) ਅਤੇ ਜ਼ੈਪਟੋ (Zepto) ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਜੋ ਸਿਰਫ ਕੁਇੱਕ ਕਾਮਰਸ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ 'ਡਾਰਕ ਸਟੋਰ' (Dark Store) ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਣ ਵਾਲੇ ਸਮਾਨ ਲਈ ਓਪਟੀਮਾਈਜ਼ (Optimize) ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਟਰਨਓਵਰ ਰੇਸ਼ੋ (Inventory Turnover Ratio) ਕਾਫੀ ਵਧੀਆ ਹੈ। BigBasket, ਜਿਸਦਾ ਮੌਜੂਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸਾ ਇਸ ਨਿਸ਼ (Niche) ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਫੀਸਦੀ ਹੈ, ਹੁਣ ਤਿਰੂਮਾਲਾ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ-ਲੇਬਲ ਬਿਜ਼ਨਸ, ਜੋ ਕੁੱਲ ਮਾਲੀਆ ਦਾ ਲਗਭਗ 40% ਹੈ, ਨੂੰ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਕੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਡਾਰਕ ਸਟੋਰਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਬਣਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗੀ।
ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਚਿੰਤਾ: ਮਾਰਜਿਨ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਸਕੇਲਿੰਗ
ਮਾਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਰਹੇ ਮਾਰਜਿਨ ਦਬਾਅ (Margin Pressure) ਕਾਰਨ BigBasket ਦੇ ਇਸ ਨਵੇਂ ਰੁਖ 'ਤੇ ਸ਼ੱਕ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਕੰਪਨੀ ਸਿੱਧੀ ਕਿਸਾਨਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਏਡਵਾਂਟੇਜ (Advantage) ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਇੱਕ ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਇੱਕ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਰਚੇ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜੋ ਹਾਈਪਰ-ਲੋਕਲ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ (Hyper-local Logistics) ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਸਿੰਕਰੋਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (Real-time Inventory Synchronization) 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ। ਆਲੋਚਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਵਾਂਗ ਡਾਰਕ-ਸਟੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵੱਡੇ ਪੂੰਜੀ ਨਿਵੇਸ਼ (Capital Expenditure) ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ (Flipkart) ਵਰਗੇ ਵੱਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ 'ਮਿਨਟਸ' (Minutes) ਆਫਰਿੰਗ ਨਾਲ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਚ ਉਤਰਨਾ, BigBasket ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਪੀਡ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਔਖਾ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਖਰਚੇ ਘੱਟ ਨਾ ਹੋਏ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਯੂਜ਼ਰ ਨਾ ਮਿਲਣ ਦੀ ਸੂਰਤ 'ਚ ਮਾਰਜਿਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ
ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਹੁਣ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਫਾਰਮ-ਟੂ-ਕਸਟਮਰ (Farm-to-Customer) ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਵੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਅੱਜ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਕੁਇੱਕ ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਚ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਰਵਾਇਤੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 30-ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਮਾਡਲ 'ਚ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਉਸ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਡੂੰਘਾਈ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਰਹੀ ਹੈ।