Epsilon India: AI ਨਾਲ ਕੰਮਕਾਜ 'ਚ ਵੱਡਾ ਸੁਧਾਰ, ਭਰਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਘਟੀ

AI ਨਾਲ ਕਾਰਜ ਕੁਸ਼ਲਤਾ 'ਚ ਵਾਧਾ

Epsilon India ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਦੀ ਬਦੌਲਤ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ (Productivity) ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਸੁਧਾਰ ਦੇਖ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਘੱਟ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਵੀ ਘੱਟ ਗਈ ਹੈ। Epsilon India ਦੇ ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, Pratik Nath, ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ AI ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਕੋਡਿੰਗ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਅਤੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ AI ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਬੈਕਲਾਗ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿਚਕਾਰ ਸਿੱਧਾ ਸਬੰਧ ਅਜੇ ਅਧਿਐਨ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਚੋਣ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮੁੱਲ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਟੀਮ ਵਰਕ ਦੇਖ ਰਹੀ ਹੈ। AI ਨੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੈਲਫ-ਸਰਵਿਸ ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਲਾਇਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਭਾਰਤ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦਾ ਮੁੱਲ 'ਤੇ ਫੋਕਸ

ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਬਹੁ-ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾ ਰਹੇ ਗਲੋਬਲ ਕੈਪੇਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰ (GCCs) ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਖਰਚਾ ਘਟਾਉਣ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵੱਧ ਕੇ ਅਸਲ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। Nath ਨੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ AI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਢਿੱਲੀਆਂ ਪੈਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਵਿੱਚ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਉਦਯੋਗਿਕ ਰੁਝਾਨ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਅਡਵਾਂਸਡ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਫਸ਼ੋਰ ਆਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਣ ਗਈ ਹੈ।

AI ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ 'ਚ ਬੜ੍ਹਤ

Epsilon India ਵੱਲੋਂ AI ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਉਸਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਫਾਇਦਾ ਮਿਲਿਆ ਹੈ ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਅਜੇ ਵੀ ਇਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਇਹ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ AI ਦੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨਗੀ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣਗੀਆਂ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ GCC ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਜਲਦੀ ਅਪਣਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਮਾਲੀਆ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਮੁਨਾਫਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ AI ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਹੱਬਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਰਹੇਗਾ।