ਨੈਸ਼ਨਲ ਟਰੇਡਰਜ਼ ਵੈਲਫੇਅਰ ਬੋਰਡ (National Traders' Welfare Board) ਛੋਟੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ Open Network for Digital Commerce (ONDC) ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਲਈ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਪਹਿਲ ਦਾ ਮਕਸਦ MSME ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ ਪਾੜਾ ਪੂਰਨਾ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
ਨੈਸ਼ਨਲ ਟਰੇਡਰਜ਼ ਵੈਲਫੇਅਰ ਬੋਰਡ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਛੋਟੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਨੂੰ Open Network for Digital Commerce (ONDC) ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਮੁਹਿੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਪਣਾਉਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਕੇ, ਬੋਰਡ ਦਾ ਟੀਚਾ ਛੋਟੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਤੱਕ ਸਿੱਧੀ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਵੱਡੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਨਿਰਭਰਤਾ ਘਟਾ ਸਕਣ। ਇਸ ਪਹਿਲ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਹਰ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਵਰਚੁਅਲ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕੇ।
ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਾਰ ਲਈ ONDC ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?
ONDC ਕੋਈ ਕੰਪਨੀ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰੋਟੋਕਾਲ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਨੂੰ ਲੋਕਤੰਤਰਿਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਛੋਟੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ, ਇਸਦਾ ਮੁੱਖ ਫਾਇਦਾ ਦਿੱਖ (Visibility) ਹੈ। ਅੱਜ ਕੱਲ੍ਹ, ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਛੋਟਾਂ (Deep Discounting) ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਓਪਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਦੁਕਾਨ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਡੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨਿੱਜੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਉੱਚ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ। ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਅਸੰਗਠਿਤ ਪ੍ਰਚੂਨ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਆਰਥਿਕਤਾ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
MSME ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ
ONDC ਮੁਹਿੰਮ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਰਕਾਰ Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME) ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਬੋਰਡ ਦੁਆਰਾ ਦੱਸੇ ਗਏ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਗਾਰੰਟੀ ਸੀਮਾ ਨੂੰ ₹5 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵਧਾ ਕੇ ₹10 ਕਰੋੜ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਵਰਕਿੰਗ ਕੈਪੀਟਲ ਤੱਕ ਆਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਓਡੀਸ਼ਾ ਵਿੱਚ, ਬੋਰਡ ਇੱਕ ਰਾਜ-ਪੱਧਰੀ ਵਪਾਰੀ ਭਲਾਈ ਬੋਰਡ (State-level Traders' Welfare Board) ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਵੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਸੰਸਥਾਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਪਰਤ ਜੋੜੇਗਾ, ਜੋ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ-ਪੱਧਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ ਕਮੇਟੀਆਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੋਵੇਗਾ।
ਡਿਜੀਟਲ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਅਸਲੀਅਤ
ਹਾਲਾਂਕਿ ONDC ਲਈ ਇਹ ਧੱਕਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਪਰ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਏਕੀਕਰਨ ਦਾ ਰਾਹ ਕਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਛੋਟੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਅੱਖਰ-ਗਿਆਨ (Digital Literacy), ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ONDC ਅਜੇ ਵੀ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਅਪਣਾਉਣ ਦੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਇਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਛੋਟੇ ਵਪਾਰੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਪ੍ਰਚੂਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਪਾਰ ਸਪੇਸ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਦੀ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਦੀ ਗਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਬੋਰਡ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਮੁੱਖ ਮਾਨੀਟਰੇਬਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਛੋਟੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਅਸਲ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਵਾਲੀਅਮ ਅਤੇ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ ਰੇਟ (Retention Rate) ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਨਵੇਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ ਤੰਤਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਓਡੀਸ਼ਾ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਾਜ-ਪੱਧਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਬੋਰਡਾਂ ਦਾ ਲਾਗੂ ਹੋਣਾ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਹਿਮ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਵਪਾਰਕ ਭਾਈਚਾਰਾ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।