ਭਾਰਤ ਦੇ ਮਿਡਲ ਮੈਨੇਜਰ ਬਰਨਆਊਟ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ: ਭਵਿੱਖੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ?

ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਗਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਸਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਢਾਂਚੇ (operational core) ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ: ਮਿਡਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ। 14 ਤੋਂ 20 ਸਾਲ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਇਹ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਸੀਨੀਅਰ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੇ ਕੁਦਰਤੀ ਉੱਤਰਾਧਿਕਾਰੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਹੁਣ ਕਾਫੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ, ਰੁਕੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਕਰੀਅਰ ਪਾਥ ਅਤੇ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਯੋਗਦਾਨ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾ ਰਿਹਾ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਭਾਵਨਾ ਇਸ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਰਤ 'ਤੇ ਡੂੰਘਾ ਦਬਾਅ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਉਮੀਦਾਂ ਵਧਣ ਪਰ ਸਪੋਰਟ ਸਿਸਟਮ ਘਟਣ ਕਾਰਨ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਮਾਹੌਲ ਹੋਰ ਵਿਗੜ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬਰਨਆਊਟ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਵੱਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਗਲੋਬਲ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਈ ਹਾਈਰਾਰਕੀ (hierarchies) ਨੂੰ ਫਲੈਟ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਕਦਮ ਕਰੀਅਰ ਪਾਥ ਨੂੰ ਸੰਕੁਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਮੈਨੇਜਰਾਂ 'ਤੇ ਮੰਗਾਂ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।\n\nਇਸ ਗਰੁੱਪ ਨੇ ਵੱਡੇ ਬਦਲਾਅ ਦੇਖੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ 2008 ਦਾ ਵਿੱਤੀ ਸੰਕਟ, ਨੋਟਬੰਦੀ, ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਅਤੇ AI (Artificial Intelligence) ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਪਣਾਉਣਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲਗਾਤਾਰ ਅਨੁਕੂਲਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਨਾਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਰੀਅਰ ਵਿਕਾਸ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨਵੇਂ ਟਾਈਟਲ ਜਾਂ ਤਰੱਕੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਡਿਊਟੀਆਂ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ 'ਘੱਟ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਕਰੋ' (do more with less) ਦਾ ਟੀਚਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿਆਪਕ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ, ਡਿਜੀਟਲ ਸਟ੍ਰੈਟਜੀ, ਪੀਪਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਅਤੇ ਕ੍ਰਾਈਸਿਸ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਮਹਾਰਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਘੱਟ ਸਟਾਫ ਜਾਂ ਸਰੋਤਾਂ ਨਾਲ। ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਤਰੱਕੀ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ ਪਰ ਟੀਮ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੇ ਮੁੱਖ ਹੁਨਰਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਤੀਬਰ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਗਲਤੀਆਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਦੇਖੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।\n\nਕਰੀਅਰ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜਨਰੇਸ਼ਨਲ ਬਦਲਾਅ ਗੁੰਝਲਤਾ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਨੌਜਵਾਨ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ Gen Z, ਰਵਾਇਤੀ ਮਿਡਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਲਈ ਘੱਟ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹਨ। ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਹਰਤਾ, ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਕੰਮ-ਜੀਵਨ ਸੰਤੁਲਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸਪੈਸ਼ਲਿਸਟ ਪਾਥ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ – ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਨੂੰ 'conscious unbossing' ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਤਣਾਅ, ਘੱਟ-ਆਮਦਨ ਵਾਲਾ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਸਪੈਸ਼ਲਿਸਟ ਜਾਂ ਉੱਦਮੀ ਪਾਥ ਚੁਣਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਪੀੜ੍ਹੀਆਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ ਜੋ ਅਜੇ ਵੀ ਰਵਾਇਤੀ ਪੌੜੀ ਚੜ੍ਹਨ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਦੇ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਗਲੋਬਲ ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ 'The Great Flattening' ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਰਚੇ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਲੇਅਰਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਲੀਨਰ ਆਪਰੇਸ਼ਨ ਹਨ ਪਰ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਗੈਪ, ਘੱਟ ਮਨੋਬਲ ਅਤੇ ਮਿਡਲ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਜੋਖਮ ਹੈ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਟੈਕ ਸੈਕਟਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।\n\nਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਭਾਰਤ ਦੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਪਾਈਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੈ। ਮਿਡਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੇ ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਲੀਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਜੇ ਲੋਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ ਉਹ ਬਰਨਆਊਟ ਅਤੇ ਸਟੈਗਨੇਸ਼ਨ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਭਵਿੱਖੀ ਲੀਡਰ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਕਾਫੀ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। 'The Great Flattening' ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਕਟੌਤੀ ਅਕਸਰ ਮਿਡਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਆਰਥਿਕ ਮੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਡਰਾਈਵਾਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਭਾਰਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਯੂ.ਐਸ. ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਖਰਚ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਹੁਨਰ ਗੈਪ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਣਗਹਿਲੀ ਅਤੇ ਸਟੈਗਨੇਸ਼ਨ ਦੇ ਚੱਕਰ ਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਵੈਕਿਊਮ ਦਾ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਨਿਰਾਸ਼ਾ, ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਪਾਲਣ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਗੁਆਚਣਾ ਵੱਧਦਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ (employee engagement) ਇੱਕ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਸੱਤ ਪੁਆਇੰਟ ਘੱਟ ਗਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਗਲੋਬਲ ਔਸਤ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਵਰਕਫੋਰਸ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਮੈਨੇਜਰਾਂ 'ਤੇ ਪਏ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।\n\nਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਵਿਕਾਸ, ਮੈਂਟਰਸ਼ਿਪ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੀਅਰ ਪਾਥਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਅਸੰਗਤ ਹਨ। 2025-2026 ਲਈ HR ਰੁਝਾਨ ਮੈਨੇਜਰ ਵਿਕਾਸ, ਵਰਕਫੋਰਸ ਪਲੈਨਿੰਗ ਅਤੇ AI ਏਕੀਕਰਨ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨਿਵੇਸ਼ ਦਾ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਮੁੜ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਡੂੰਘੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਬਿਠਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। 'ਘੱਟ ਵਿੱਚ ਵੱਧ' ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਇਸ ਮੱਧ ਪਰਤ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਭਵਿੱਖੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਲਈ ਸਮਰੱਥ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦਾ ਜੋਖਮ ਉਠਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਆਰਥਿਕ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।