ਭਾਰਤ ਦਾ ਜੌਬ ਮਾਰਕੀਟ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ AI ਨਾਲ: ਹੁਣ ਡਿਗਰੀਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ

AI ਕਾਰਨ ਜੌਬ ਮਾਰਕੀਟ 'ਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ

ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਭਾਰਤ ਦੇ ਜੌਬ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਕਾਫੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਐਂਟਰੀ-ਲੈਵਲ ਸੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ (BPO) ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰੁਟੀਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਲੇਬਰ ਆਰਗੇਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (ILO) ਦੀ ਇੰਡੀਆ ਇੰਪਲਾਇਮੈਂਟ ਰਿਪੋਰਟ 2024 ਅਨੁਸਾਰ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 80% ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੇਰੁਜ਼ਗਾਰ ਨੌਜਵਾਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਪੜ੍ਹੇ-ਲਿਖੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵੀ ਚੰਗੀ ਨੌਕਰੀ ਲੱਭਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮਾਰਸੇਲਸ ਇਨਵੈਸਟਮੈਂਟ ਮੈਨੇਜਰਜ਼ ਦੇ ਸੌਰਭ ਮੁਖਰਜੀਆ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ AI ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨੁੱਖਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਨਾਲ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤਨਖਾਹਾਂ ਦਾ ਵਾਧਾ ਵੀ ਹੌਲੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।

ਨੌਕਰੀਆਂ ਖਤਮ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਰੀ-ਕਨਫਿਗਰ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ

ਟੀਮਲੀਜ਼ ਡਿਗਰੀ ਅਪ੍ਰੈਂਟਿਸਸ਼ਿਪ ਦੇ ਸੀਈਓ, ਨਿਪੁਨ ਸ਼ਰਮਾ ਵਰਗੇ ਉਦਯੋਗ ਮਾਹਿਰ AI ਨੂੰ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸੰਰਚਿਤ (Reconfigure) ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਤਾਕਤ ਮੰਨਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜਿਹੜੇ ਰੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਪੀਟੇਟਿਵ ਪ੍ਰੋਸੈਸ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਸਨ, ਉਹ ਹੁਣ ਆਟੋਮੇਟ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਨਵੇਂ ਅਹੁਦੇ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਉੱਚ-ਪੱਧਰੀ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਵਰਲਡ ਬੈਂਕ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੁੱਲ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਯੋਗ ਆਬਾਦੀ ਦੇ ਵਾਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਹਿਰੀ ਬੇਰੁਜ਼ਗਾਰੀ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਦੀ ਉੱਚ ਬੇਰੁਜ਼ਗਾਰੀ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਅਨਔਪਚਾਰਿਕ (Informal) ਕੰਮ ਵਰਗੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਜੇ ਵੀ ਮੌਜੂਦ ਹਨ।

ਪ੍ਰੈਕਟੀਕਲ ਸਕਿੱਲਜ਼ ਦੀ ਵਧਦੀ ਮਹੱਤਤਾ

ਆਪਣੇ ਸਟੈਂਡਰਡਾਈਜ਼ਡ ਸੁਭਾਅ ਕਾਰਨ, ਐਂਟਰੀ-ਲੈਵਲ ਸੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਕਸਟਮਰ-ਫੇਸਿੰਗ ਨੌਕਰੀਆਂ AI ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਨੌਕਰੀ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਹੁਣ ਐਨਾਲਿਟੀਕਲ, ਟੈਕਨੋਲੌਜੀਕਲ, ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਗਤਾ ਵਾਲੀ ਮੁਹਾਰਤ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਲਈ ਵਿੱਦਿਅਕ ਤਰਜੀਹਾਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਅਕਾਦਮਿਕ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰੈਕਟੀਕਲ ਸਕਿੱਲਜ਼ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ। ਮੁੱਖ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਡਿਜੀਟਲ ਲਿਟਰੇਸੀ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ, ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ (Adaptability) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਅਪ੍ਰੈਂਟਿਸਸ਼ਿਪ ਅਤੇ ਕੰਮ-ਆਧਾਰਿਤ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੌਬ-ਰੈਡੀ ਟੈਲੇਂਟ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਟੀਮਲੀਜ਼ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਦਸ ਵਿੱਚੋਂ ਅੱਠ ਨੌਕਰੀ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਅਪ੍ਰੈਂਟਿਸਾਂ ਦੀ ਭਰਤੀ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ।

ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਵਧਦੀਆਂ ਅਸਮਾਨਤਾਵਾਂ

ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਰਵਾਇਤੀ ਨੌਕਰੀਆਂ ਘੱਟ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਹੈਲਥਕੇਅਰ, ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਨਿਰਮਾਣ, ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਰਗੇ ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੌਕੇ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਵਾਹਨ (EVs) ਅਤੇ ਸੈਮੀਕੰਡਕਟਰ ਵਰਗੇ ਨਵੇਂ ਉਦਯੋਗ ਵੀ ਨਵੇਂ ਰੋਲ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮਾਰਕੀਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲਚਕਦਾਰ ਅਤੇ ਘੱਟ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਦੇ 55% ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੁਣ ਸਵੈ-ਰੁਜ਼ਗਾਰ (Self-employed) ਹਨ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਆਮਦਨ ਦੀ ਅਸਮਾਨਤਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਹੋਰ, ਹੁਨਰ ਸਿਖਲਾਈ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ, ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਸਤ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਉਲਟ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਲ (Social Safety Nets) ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ।

ਇੱਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੋ ਰਿਹਾ ਪਰਿਵਰਤਨ

ਸ਼ਰਮਾ ਵਰਗੇ ਮਾਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਐਂਟਰੀ-ਲੈਵਲ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗਾ, ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਲੇਬਰ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵੱਡੇ ਬਦਲਾਅ ਦੇਖੇ ਜਾਣਗੇ। ਮੁਖਰਜੀਆ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਵਿੱਦਿਅਕ ਅਦਾਰੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਬਦਲਦੇ ਮਾਹੌਲ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਤਾਂ ਹੁਨਰ ਪੁਰਾਣੇ ਹੋਣ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੈ। ਇਹ ਚਿੰਤਾ ਗਲੋਬਲ ਆਰਥਿਕ ਫੋਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕੰਮ ਦੇ ਭਵਿੱਖ (Future of Work) 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ।