Goldman Sachs ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ, ਭਾਰਤ ਦੇ ਨਾਨ-ਐਗਰੀਕਲਚਰਲ ਵਰਕਫੋਰਸ (Non-agricultural workforce) ਦਾ **17%** ਕੰਮ Generative AI ਰਾਹੀਂ ਆਟੋਮੇਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ **12%** ਨੌਕਰੀਆਂ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਲੋਬਲ ਕੈਪੇਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰਾਂ (GCCs) ਦਾ ਵਧਣਾ ਇਸ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਨਵੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਦੀ ਮੰਗ ਬਣਾਈ ਰੱਖੇਗਾ।
GenAI ਦਾ ਭਾਰਤੀ ਨੌਕਰੀਆਂ 'ਤੇ ਅਸਰ
Goldman Sachs ਦੀ ਤਾਜ਼ਾ ਰਿਪੋਰਟ ਨੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਰੋਜ਼ਗਾਰ ਬਾਜ਼ਾਰ (Employment landscape) ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਵੱਡਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਰਿਪੋਰਟ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਗਲੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ Generative AI, ਭਾਰਤ ਦੇ ਨੌਨ-ਐਗਰੀਕਲਚਰਲ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ 9% ਤੋਂ 17% ਤੱਕ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ (Automate) ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਲਗਭਗ 8% ਤੋਂ 12% ਨੌਕਰੀਆਂ AI ਕਾਰਨ ਖਤਮ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਚੰਗੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ 42% ਤੋਂ 48% ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ AI ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਕੰਮਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਣਗੇ।
GCCs ਦੀ ਵਧ ਰਹੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਭਾਰਤ ਦੇ IT ਸੈਕਟਰ ਲਈ AI ਦਾ ਅਸਰ ਮਿਲਿਆ-ਜੁਲਿਆ ਰਹੇਗਾ। ਜਿੱਥੇ ਸਧਾਰਨ ਕੋਡਿੰਗ (Coding), ਟੈਸਟਿੰਗ (Testing) ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ (BPO) ਵਰਗੇ ਕੰਮ ਆਟੋਮੇਟ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਗਲੋਬਲ ਕੈਪੇਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰਾਂ (GCCs) ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣਾ ਭਾਰਤ ਲਈ ਵੱਡਾ ਫਾਇਦਾ ਸਾਬਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 2,117 GCCs ਹਨ, ਜੋ ਸਾਲਾਨਾ ਲਗਭਗ $98 ਬਿਲੀਅਨ ਦਾ ਮਾਲੀਆ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹਨ।
GCCs ਦਾ ਇਹ ਵਾਧਾ IT ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਭਾਵੀ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੀ ਕਮੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ 3 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਭਾਰਤ ਦੀਆਂ 6 ਵੱਡੀਆਂ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਲਗਭਗ 64,000 ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਘਟਾਏ ਹਨ, ਪਰ ਇਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, GCCs ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਕਾਰਨ IT ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 7 ਲੱਖ ਨਵੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਹੁਣ ਟੈਕ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ 4.4 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋਕ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਖਾਸ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਲਈ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਅਹਿਮ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ Indian IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਰਵਾਇਤੀ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਹਟਾ ਕੇ ਹਾਈ-ਐਂਡ ਡਿਜੀਟਲ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ (Digital Engineering) ਅਤੇ AI ਇੰਪਲੀਮੈਂਟੇਸ਼ਨ (AI Implementation) ਵਰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੱਲ ਕਿੰਨੀ ਸਫਲਤਾ ਨਾਲ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। GCCs ਦਾ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧਣਾ ਭਾਰਤ ਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਪ੍ਰਤਿਭਾ (Talent) ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹੀ ਕਾਰਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਗ੍ਰੋਥ ਲਈ ਅਹਿਮ ਹੋਣਗੇ।