ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਅੱਠ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ (25 ਅਪ੍ਰੈਲ ਤੋਂ 26 ਦਸੰਬਰ, 2025) ਦੌਰਾਨ 31 ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ₹45 ਕਰੋੜ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸਹੂਲਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੈਸ਼ਨਲ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ (NCH) ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, NCH ਨੇ ਰਿਫੰਡ ਕਲੇਮਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ 67,265 ਖਪਤਕਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਰਿਫੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ, ਜਿਸਨੇ ₹32 ਕਰੋੜ ਦੇ ਨਾਲ 39,965 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕੀਤਾ। ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਸੈਕਟਰ ₹3.5 ਕਰੋੜ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਨਾਲ 4,050 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਦੂਜੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਰਿਹਾ। ਏਜੰਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ (₹1.35 ਕਰੋੜ), ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕ ਉਤਪਾਦ (₹1.17 ਕਰੋੜ), ਅਤੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਉਦਯੋਗ (₹95.56 ਲੱਖ) ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਸੈਕਟਰ ਸਨ। ਇਹ ਟਾਪ ਪੰਜ ਸੈਕਟਰ ਕੁੱਲ ਰਿਫੰਡਾਂ ਦੇ 85% ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਸਨ। ਨੈਸ਼ਨਲ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ, ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਰਸਮੀ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਕੋਲ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ, ਪ੍ਰੀ-ਲਿਟੀਗੇਸ਼ਨ (ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ) ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਕਾਸ ਭਾਰਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਖਪਤਕਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਬੋਨਾਂਜ਼ਾ! ਭਾਰਤ ਭਰ ਵਿੱਚ ₹45 ਕਰੋੜ ਰਿਫੰਡ ਵੰਡੇ ਗਏ – ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਕਵਰ ਹੋ?
ECONOMY
Overview
ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਅੱਠ ਮਹੀਨਿਆਂ (25 ਅਪ੍ਰੈਲ ਤੋਂ 26 ਦਸੰਬਰ, 2025) ਦੌਰਾਨ 31 ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ₹45 ਕਰੋੜ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨੈਸ਼ਨਲ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਰਾਹੀਂ 67,265 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਨਿਬੇੜਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ₹32 ਕਰੋੜ ਦੇ ਨਾਲ ਮੋਹਰੀ ਰਿਹਾ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ, ਏਜੰਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਅਤੇ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨਿਬੇੜਾ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ।
Disclaimer:This content
is for educational and informational purposes only and does not constitute investment, financial, or
trading advice, nor a recommendation to buy or sell any securities. Readers should consult a
SEBI-registered advisor before making investment decisions, as markets involve risk and past performance
does not guarantee future results. The publisher and authors accept no liability for any losses. Some
content may be AI-generated and may contain errors; accuracy and completeness are not guaranteed. Views
expressed do not reflect the publication’s editorial stance.