ਮਾਰੂਤੀ ਸੁਜ਼ੂਕੀ ਇੰਡੀਆ ਨੇ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਇੰਡੀਅਨ ਆਇਲ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ (IOCL) ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਹਿਯੋਗ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਤਹਿਤ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਚੋਣਵੇਂ IOCL ਫਿਊਲ ਰਿਟੇਲ ਆਊਟਲੈਟਸ 'ਤੇ ਵਾਹਨ ਸਰਵਿਸ ਸਹੂਲਤਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਗਾਹਕ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ
ਇਹ ਪਹਿਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫਿਊਲ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਹੀ ਰੁਟੀਨ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ, ਛੋਟੀਆਂ-ਮੋਟੀਆਂ ਰਿਪੇਅਰਾਂ ਅਤੇ ਵੱਡੀਆਂ ਸਰਵਿਸਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਕਦਮ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕਾਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਹੋਰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਜਿੱਥੇ ਸਮਰਪਿਤ ਸਰਵਿਸ ਸੈਂਟਰ ਘੱਟ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮਾਰੂਤੀ ਸੁਜ਼ੂਕੀ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਇਹ ਭਾਈਵਾਲੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਸਰਵਿਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ 2,882 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ 5,780 ਤੋਂ ਵੱਧ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਬੇਮਿਸਾਲ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣਾ
ਮਾਰੂਤੀ ਸੁਜ਼ੂਕੀ ਇੰਡੀਆ ਦੇ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਅਫਸਰ (ਸਰਵਿਸ), ਰਾਮ ਸੁਰੇਸ਼ ਅਕਲਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਇੰਡੀਅਨ ਆਇਲ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾ ਕੇ ਆਫਟਰ-ਸੇਲਜ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਕਸਰ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਲੈ ਕੇ ਆਵੇਗੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਇਸ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਅਤੇ ਐਨਰਜੀ ਸੈਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਵੱਲ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮ ਦੱਸਿਆ।
ਐਨਰਜੀ ਅਤੇ ਆਟੋ ਸੈਕਟਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ
ਇੰਡੀਅਨ ਆਇਲ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਲਿਮਟਿਡ (IOCL) ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ (ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ), ਸੌਮਿਤਰਾ ਪੀ. ਸ਼੍ਰੀਵਾਸਤਵ ਨੇ ਫਿਊਲ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਵੈਲਿਊ-ਐਡਿਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ। ਭਾਰਤ ਭਰ ਵਿੱਚ 41,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਫਿਊਲ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, IOCL ਆਪਣੀਆਂ ਐਨਰਜੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਜੋ ਮਾਲੀਆ ਨੂੰ ਵਿਭਿੰਨ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਕਦਮ ਹੈ।