WhatsApp च्या वर्चस्वाला आव्हान देत Zoho ने नवीन 'Arattai Business' प्लॅटफॉर्म लाँच केले आहे. हे प्लॅटफॉर्म सरकारी आणि सार्वजनिक संस्थांना मोफत उपलब्ध करून दिले जाणार असून, कंपनी आपल्या डिजिटल सार्वभौमत्वाच्या धोरणावर भर देत आहे.
स्वदेशी तंत्रज्ञानावर भर
Zoho Corporation ने एन्ट्राप्राइज मेसेजिंग क्षेत्रात अधिकृत प्रवेश केला आहे. 'Arattai Business' प्लॅटफॉर्मद्वारे कंपन्यांना त्यांचे अंतर्गत काम आणि ग्राहक संवाद थेट मेसेजिंग इंटरफेसवरून सांभाळता येणार आहे. WhatsApp सारख्या जागतिक कंपन्यांना एक सुरक्षित आणि स्वदेशी पर्याय म्हणून Zoho कडे पाहिले जात आहे.
इकोसिस्टमचा फायदा
हे केवळ चॅटिंग ॲप नसून एक 'मिडलवेअर' लेयर म्हणून काम करेल. Zoho One आणि CRM सारख्या आधीच उपलब्ध असलेल्या सॉफ्टवेअरसोबत याचे एकत्रीकरण केल्यामुळे उद्योगांना एकसंध वर्कफ्लो अनुभव मिळेल. हीच बाब Zoho ला इतर स्टँड-अलोन मेसेजिंग सेवांपेक्षा वेगळे आणि अधिक प्रभावी बनवते.
सरकारी आणि सार्वजनिक संस्थांवर नजर
Zoho च्या धोरणाचा एक मोठा भाग म्हणजे सरकारी संस्थांना आकर्षित करणे. भारतीय रेल्वेसह अनेक सरकारी, शैक्षणिक आणि आरोग्य संस्थांना हे प्लॅटफॉर्म मोफत उपलब्ध करून दिले जाणार आहे. यातून कंपनी भारतात अधिक मजबूत डिजिटल पायाभूत सुविधा निर्माण करण्याचा प्रयत्न करत आहे.
आव्हाने आणि आर्थिक बाजू
WhatsApp चे मार्केटमधील नेटवर्क आणि करोडो युजर्स पाहता, Zoho समोर मोठे आव्हान आहे. आर्थिक आघाडीवर, Zoho ही एक खासगी मालकीची आणि प्रॉफिटमध्ये असलेली कंपनी आहे. FY25 मध्ये कंपनीचे एकत्रित उत्पन्न ₹12,313 कोटी इतके राहिले आहे. मात्र, सरकारी संस्थांना मोफत सेवा दिल्यामुळे डेटा सेंटर्स आणि कर्मचाऱ्यांवरील खर्च वाढण्याची शक्यता आहे, ज्याचा परिणाम आगामी काळात कंपनीच्या ऑपरेटिंग मार्जिनवर होऊ शकतो.