WhatsApp ने आता त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर 'प्रोग्रामेबल पेमेंट्स' (Programmable Payments) सेवा सुरू केली आहे. केवळ पैशांचे व्यवहार करण्यापलीकडे जाऊन एक पूर्ण आर्थिक सेवा केंद्र (Financial Utility) बनण्याचा कंपनीचा मानस आहे.
स्मार्ट पेमेंट्सचा नवा अध्याय
Global Fintech Fest 2026 मध्ये Meta ने आपली नवी रणनीती जाहीर केली आहे. आता WhatsApp केवळ मेसेजिंग ॲप न राहता, युजर्सच्या आर्थिक निर्णयांमध्ये मदत करणारे एक माध्यम बनणार आहे. या नवीन तंत्रज्ञानामुळे युजर्सच्या गरजा ओळखून त्यानुसार पेमेंट्स अधिक सुलभ आणि ऑटोमेटेड होतील.
सोयीसुविधांचा विस्तार
WhatsApp आता 'Bharat Connect' (पूर्वीचे BBPS) नेटवर्कशी जोडले गेले आहे. यामुळे युजर्सना आता वीज बिल भरणे, इन्शुरन्सचे हप्ते किंवा क्रेडिट कार्ड बिल भरण्यासाठी वेगळ्या ॲपवर जाण्याची गरज पडणार नाही. हे सर्व व्यवहार चॅटिंगच्या दरम्यानच पूर्ण करता येतील, ज्यामुळे युजर एक्सपिरियन्स अधिक सोपा होणार आहे.
आव्हाने आणि वास्तव
WhatsApp कडे भारतात ८५ कोटींहून अधिक युजर्सचा मोठा आधार असला, तरी UPI मार्केटमध्ये त्यांचे स्थान अजूनही मर्यादित आहे. जुलै २०२६ च्या आकडेवारीनुसार, WhatsApp Pay ने १६ कोटी ६७ लाख व्यवहार केले आहेत, ज्यांचे मूल्य ₹१२,९५७ कोटी इतके आहे. तरीही, बाजारातील एकूण वाटा १ टक्क्यापेक्षा कमीच आहे.
या स्पर्धेत PhonePe आणि Google Pay हे सध्याचे मार्केट लीडर्स आहेत. याशिवाय, NPCI कडून लादण्यात आलेली वॉल्यूम कॅप्स (Volume Caps) आणि UPI मधील कमी मार्जिन यांसारखी आव्हाने Meta समोर आहेत. आता ही नवीन 'प्रोग्रामेबल' फिचर्स युजर्सना किती आकर्षित करतात आणि कंपनी बाजारात आपले स्थान कसे पक्के करते, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल.