Uber ने आपल्या सर्व ३०,००० कर्मचाऱ्यांसाठी ChatGPT Enterprise लागू करण्याचा निर्णय घेतला आहे. या निर्णयाचा उद्देश कामाचा वेग वाढवणे आणि ऑपरेशनल खर्च कमी करणे हा आहे, ज्याकडे आता गुंतवणूकदारांचे लक्ष लागले आहे.
एआय (AI) कडे पाऊल
Uber ने आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सच्या दिशेने एक महत्त्वाचे पाऊल उचलले आहे. कंपनीने आपल्या जागतिक स्तरावरील ३०,००० कर्मचाऱ्यांना ChatGPT Enterprise चे एक्सेस देण्याचे ठरवले आहे. यापूर्वी कंपनीने १,००० कर्मचाऱ्यांवर एक प्रायोगिक चाचणी केली होती, ज्यामध्ये ८०% पेक्षा जास्त कर्मचारी हे नॉन-इंजिनिअरिंग टीममधील (उदा. फायनान्स आणि ऑपरेशन्स) होते. यामुळे कंपनीला कामाच्या पद्धतीत मोठा बदल घडवून आणण्याची संधी मिळत आहे.
कामाच्या पद्धतीत कसा बदल होईल?
Uber कडून 'एआय पॉड्स' (AI pods) द्वारे अंतर्गत प्रक्रिया स्वयंचलित (Automate) करण्याचा प्रयत्न सुरू आहे. यामध्ये कस्टम डॅशबोर्ड बनवणे, विविध देशांतील ट्रेनिंग कंटेंट स्थानिक भाषेत रूपांतरित करणे आणि डेटाचे विश्लेषण करणे यांसारख्या कामांचा समावेश आहे. मॅन्युअल कामांचा वेळ वाचवून कार्यक्षमता वाढवणे हे कंपनीचे मुख्य उद्दिष्ट आहे.
गुंतवणूकदारांसाठी काय आहे महत्त्वाचे?
कंपनीने या कराराचा आर्थिक खर्च स्पष्ट केलेला नाही. मात्र, गुंतवणूकदारांसाठी हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल की, या एआय गुंतवणुकीमुळे कंपनीच्या नफ्यात (Margin) वाढ होते का. मोठ्या प्रमाणात सॉफ्टवेअर सबस्क्रिप्शनचा खर्च वाढू शकतो, त्यामुळे कर्मचाऱ्यांच्या उत्पादकतेत झालेली वाढ या खर्चापेक्षा जास्त असणे गरजेचे आहे.
सुरक्षेची आव्हाने
एआयच्या वापरासोबतच डेटा सुरक्षेचा मुद्दाही तितकाच महत्त्वाचा आहे. Uber च्या सिस्टीममध्ये ड्रायव्हर्स आणि प्रवाशांची संवेदनशील माहिती असते. कोणत्याही प्रकारची सुरक्षेतील चूक कंपनीसाठी गंभीर ठरू शकते. याशिवाय, कर्मचारी या साधनांचा प्रत्यक्ष उत्पादक कामासाठी वापर करतात की केवळ प्रयोगासाठी, हे पाहणेही तितकेच महत्त्वाचे असेल.