भारतीय आयटी कंपन्या आता 'ऑटोनॉमस एआय एजंट्स'वर नजर ठेवण्यासाठी नवीन सॉफ्टवेअर घेऊन आल्या आहेत. डेटा लीक आणि एआयच्या चुका टाळण्यासाठी हे पाऊल महत्त्वाचे मानले जात असून, यामुळे कंपन्यांना आता उच्च दर्जाच्या सेवा (High-value services) देण्याची संधी मिळणार आहे.
एआय तंत्रज्ञानाच्या वाढत्या वापरासोबतच जागतिक कंपन्यांसमोर डेटा सुरक्षा आणि एआयच्या अनियंत्रित वागणुकीचा प्रश्न गंभीर बनला आहे. याच समस्येवर उपाय म्हणून भारतीय आयटी कंपन्यांनी आता 'एआय पोलिसिंग' टूल्सवर भर देण्यास सुरुवात केली आहे.
गव्हर्नन्स आणि ऑर्केस्ट्रेशनकडे कल
गेल्या अनेक वर्षांपासून आयटी कंपन्या केवळ एआय लागू करण्यावर भर देत होत्या, मात्र आता काळ बदलला आहे. आता कंपनीचे लक्ष 'गव्हर्नन्स' (Governance) आणि 'ऑर्केस्ट्रेशन'कडे वळले आहे. सोप्या भाषेत सांगायचे तर, एआय एजंट्स कंपनीच्या नियमांत राहून काम करतील, यासाठी एक सुरक्षा कवच (Guardrails) तयार केले जात आहे. हे पाऊल आयटी कंपन्यांना केवळ मजुरी पुरवणाऱ्यांच्या भूमिकेतून बाहेर काढून एक 'सॉफ्टवेअर आणि सिक्युरिटी सोल्यूशन' देणाऱ्या कंपन्यांच्या रांगेत बसवत आहे.
बड्या कंपन्यांच्या रणनीती
- TCS: कंपनी 'एजंट कंट्रोल प्लेन' (Agentic control plane) विकसित करत आहे, जे डिजिटल कामगारांच्या पूर्ण लाइफसायकलवर लक्ष ठेवेल.
- Cognizant: कंपनीने 'AI Nexus' प्लॅटफॉर्म लाँच केला आहे. याद्वारे प्रत्येक एआय एजंटला एक युनिक आयडी दिला जाईल आणि त्यांच्या कामाचे रिअल-टाइम ऑडिट केले जाईल.
- HCLTech: कंपनीने क्रोएशियाच्या 'Robotiq.ai' या कंपनीला अधिग्रहित केले आहे. यामुळे एआय एजंट्स आणि जुन्या एंटरप्राइझ सॉफ्टवेअरमध्ये ताळमेळ बसवणे सोपे होणार आहे.
गुंतवणूकदारांसाठी काय आहे महत्त्वाचे?
पारंपारिक आयटी सेवांमध्ये किंमतींची मोठी स्पर्धा असते, जिथे प्रॉफिट मार्जिन कमी असतात. मात्र, ही नवीन 'गव्हर्नन्स प्लॅटफॉर्म्स' अधिक महागड्या आणि दीर्घकालीन करारांच्या स्वरूपात असतील. जर ही रणनीती यशस्वी झाली, तर आयटी कंपन्यांचे नफ्याचे प्रमाण (Profit Margins) वाढू शकते.
मात्र, या क्षेत्रात अजून सुरुवातीचा काळ असल्याने काही आव्हानेही आहेत. या टूल्सचा विकास करण्यासाठी लागणारा सुरुवातीचा खर्च आणि ग्राहकांचा स्वीकार (Adoption rates) यावर गुंतवणूकदारांनी लक्ष ठेवणे गरजेचे आहे. तसेच, वाढते जागतिक नियमन (Regulatory scrutiny) एआयच्या कार्यावर कसा परिणाम करते, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल.