NPCI BHIM Services Limited ने BHIM ॲपमध्ये 'MyUPI' नावाचा एक विशेष AI असिस्टंट लाँच केला आहे. याद्वारे युजर्सना २४/७ मदत मिळणार असून, फ्रॉड टाळण्यासाठी आणि पेमेंट मॅनेजमेंट अधिक सुरक्षित करण्यासाठी हे पाऊल उचलण्यात आले आहे.
डिजिटल पेमेंटमध्ये सुरक्षेचा नवा स्तर
NPCI BHIM Services Limited ने आपल्या BHIM ॲपमध्ये 'MyUPI' हे एआय-आधारित (AI-driven) फीचर आणले आहे. हे टूल युजर्सना कोणत्याही पारंपरिक कस्टमर केअर हेल्पलाईनवर अवलंबून न राहता २४/७ त्वरित मदत मिळवून देणार आहे. सध्या हे फीचर ५ भाषांमध्ये उपलब्ध असून, भविष्यात याचा विस्तार केला जाणार आहे.
सुरक्षेसाठी 'Pay Safe' आणि 'Safety Switch'
या अपडेटमधील सर्वात महत्त्वाचे फिचर्स म्हणजे:
- Pay Safe: व्यवहार करण्यापूर्वी QR कोड किंवा UPI आयडीद्वारे पेमेंट घेणाऱ्याची माहिती व्हेरिफाय करता येणार आहे, ज्यामुळे फसवणुकीचा धोका कमी होईल.
- Safety Switch: जर तुमचा फोन हरवला किंवा संशयास्पद व्यवहार वाटला, तर तुम्ही त्वरित तुमचे बँक अकाउंट ब्लॉक करू शकणार आहात. रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने (RBI) वारंवार फ्रॉड रिपोर्टिंग वेगाने करण्यावर भर दिला आहे, त्या दिशेने हे एक महत्त्वाचे पाऊल आहे.
ऑटो-पे मॅनेजमेंट आता सोपे
या एआय असिस्टंटमुळे युजर्स आता त्यांच्या सर्व बँक अकाउंट्सवरील 'UPI Autopay' मॅंडेट्स एकाच ठिकाणी पाहू, थांबवू किंवा रद्द करू शकतात. यामुळे प्रत्येक बँकेच्या ॲपमध्ये जाऊन सबस्क्रिप्शन मॅनेज करण्याची कटकट संपली आहे.
डिजिटल व्यवहारांची व्याप्ती वाढत असताना, युजर्सचा विश्वास टिकवून ठेवण्यासाठी आणि सायबर गुन्हे रोखण्यासाठी ही तंत्रज्ञानातील सुधारणा अत्यंत कळीची ठरणार आहे.