Meta Platforms ने आपल्या वार्षिक 'Connect' इव्हेंटमध्ये 'Muse' हा नवा AI असिस्टंट सादर केला आहे. कंपनी आता आपला मोर्चा पूर्णपणे ग्राहक-केंद्रित सेवांकडे वळवत आहे.
ग्राहकांसाठी 'Muse' ची एन्ट्री
Meta Platforms ने नुकत्याच पार पडलेल्या त्यांच्या वार्षिक 'Connect' इव्हेंटमध्ये 'Muse' नावाचा एक नवीन AI एजंट सादर केला आहे. ओपन-एआय (OpenAI) किंवा अॅन्थ्रोपिक (Anthropic) सारख्या कंपन्या सध्या कॉर्पोरेट सॉफ्टवेअरवर भर देत असताना, Meta ने मात्र थेट ग्राहकांच्या दैनंदिन गरजांवर लक्ष केंद्रित करण्याचा धोरणात्मक निर्णय घेतला आहे.
इकोसिस्टमचा वापर
'Muse' ला अशा प्रकारे डिझाइन करण्यात आले आहे की, ते युजर्सना आर्थिक व्यवस्थापन किंवा इतर दैनंदिन कामात मदत करेल. फेसबुक (Facebook), इंस्टाग्राम (Instagram) आणि थ्रेड्स (Threads) वर असलेल्या अब्जावधी युजर्सना आपल्या इकोसिस्टममध्ये दीर्घकाळ गुंतवून ठेवण्याचा कंपनीचा यामागचा मुख्य उद्देश आहे.
गुंतवणूकदारांसमोरील मोठे आव्हान
या उपक्रमासमोर सर्वात मोठे आव्हान आहे ते 'वापरकर्त्यांचा विश्वास'. Meta चे मुख्य उत्पन्न हे टार्गेटेड जाहिरातींतून मिळते. अशा वेळी जर 'Muse' कडे युजर्सचा वैयक्तिक डेटा किंवा ईमेलची माहिती असेल, तर त्याचा वापर जाहिरातींचे प्रोफाइल सुधारण्यासाठी केला जाईल का? ही भीती गुंतवणूकदारांना सतावत आहे.
अॅपल विरुद्ध संघर्ष
दुसरीकडे, अॅपल (Apple) आपली AI उत्पादने 'डिवाईस-लेव्हल प्रायव्हसी'वर आधारित असल्याचे सांगत आहे, जे थेट Meta च्या मॉडेलच्या विरोधात जाते. आता गुंतवणूकदारांचे लक्ष याकडे लागले आहे की, 'Muse' ला युजर्सकडून किती स्वीकारले जाते आणि डेटा प्रायव्हसीच्या नियमांमुळे कंपनीला भविष्यात अडचणी येतात का.