निवडणूक काळातील वादग्रस्त कंटेंट मॉडरेशनमुळे Meta Platforms पुन्हा एकदा वादाच्या भोवरत अडकले आहे. अमेरिकन आणि ब्राझिलियन निवडणुकांदरम्यान कंपनीच्या ऑटोमेटेड सिस्टीममध्ये सातत्याने बिघाड झाल्याचे स्वतंत्र 'ओव्हरसाइट बोर्ड'ने म्हटले आहे, ज्याचा फटका गुंतवणूकदारांच्या विश्वासाला बसू शकतो.
ओव्हरसाइट बोर्डाचे ताशेरे
Meta Platforms (NASDAQ: META) च्या स्वायत्त 'ओव्हरसाइट बोर्ड'ने कंपनीच्या कार्यपद्धतीवर जोरदार टीका केली आहे. अमेरिकेतील मध्यावधी निवडणुका आणि ब्राझीलमधील राष्ट्राध्यक्ष निवडणुकांदरम्यान कंपनीने राजकीय आशयाचे व्यवस्थापन करण्यात वारंवार चुका केल्याचे अहवालात समोर आले आहे. या सिस्टीम्स एकतर अभिव्यक्ती स्वातंत्र्यावर गदा आणतात किंवा निवडणुकांची विश्वासार्हता जपण्यात अपयशी ठरतात, असे निरीक्षण नोंदवण्यात आले आहे.
ब्राझीलमध्ये कायदेशीर पेच
केवळ तांत्रिक टीकाच नाही, तर आता Meta ला थेट कायदेशीर लढाईचा सामना करावा लागत आहे. ब्राझीलच्या सर्वोच्च निवडणूक न्यायालयाने कंपनीला या निवडणुकीत तटस्थ राहिल्याचा पुरावा देण्यास सांगितले आहे. कंपनीने हे सर्व 'टेक्निकल एरर' असल्याचे म्हटले असले तरी, वारंवार घडणाऱ्या या चुकांमुळे Meta चा बचाव कमकुवत ठरत आहे.
ऑटोमेशन आणि धोक्याची घंटा
Facebook, Instagram आणि WhatsApp वर अफाट डेटा हाताळण्यासाठी Meta पूर्णपणे ऑटोमेटेड सॉफ्टवेअरवर अवलंबून आहे. मात्र, 'No Kings' सारख्या राजकीय अकाउंट्सवर केलेली अनधिकृत कारवाई हे सिद्ध करते की ही ऑटोमेटेड सिस्टीम वारंवार फसत आहे. शेअरधारकांसाठी ही चिंतेची बाब आहे, कारण मानवी हस्तक्षेपाऐवजी मशीनवर अवलंबून राहणे आता महागात पडू शकते.
गुंतवणूकदारांसाठी सावधगिरीचा इशारा
जर या तांत्रिक त्रुटी कायम राहिल्या, तर Meta ला आपले संपूर्ण मॉडरेशन फ्रेमवर्क बदलावे लागेल. यामुळे कंपनीचा खर्च (Operational Expenses) वाढण्याची शक्यता आहे, ज्याचा थेट परिणाम नेट प्रॉफिट मार्जिनवर होऊ शकतो. जागतिक स्तरावर वाढता दबाव आणि जाहिरातदारांचा विश्वास टिकवून ठेवणे, हे कंपनीसमोरचे मोठे आव्हान आहे.