जुनी ओळख सोडून Just Dial आता नवीन वळणावर. व्यवसाय वाढवण्यासाठी कंपनी आता पारंपरिक डिरेक्टरी बिझनेस सोडून 'सॉफ्टवेअर-ॲज-अ-सर्व्हिस' (SaaS) मॉडेलवर भर देत आहे.
एकेकाळी केवळ माहिती पुरवणारी कंपनी म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या Just Dial ने आता आपली रणनीती पूर्णपणे बदलली आहे. कंपनी आता पारंपरिक डिरेक्टरी सर्व्हिसमधून बाहेर पडून पूर्णपणे सॉफ्टवेअर-आधारित बिझनेस प्लॅटफॉर्म बनण्याच्या मार्गावर आहे. CEO दिनकर अयिलावरपू यांच्या नेतृत्वाखाली, कंपनी आता लघु आणि मध्यम उद्योगांना (SMBs) इन्व्हेंटरी, बिलिंग आणि शेड्युलिंग यांसारखी दैनंदिन कामे व्यवस्थापित करण्यासाठी विशेष सॉफ्टवेअर टूल्स देण्यावर काम करत आहे. या बदलाचा उद्देश केवळ जाहिरातींची जागा न राहता, व्यवसायांसाठी एक उपयुक्त 'युटिलिटी टूल' बनणे हा आहे.
व्यवसायावर लक्ष आणि धोरण
कंपनी आता सोलर पॅनेल इन्स्टॉलर, पेस्ट कंट्रोल आणि लॉजिस्टिक यांसारख्या विशिष्ट क्षेत्रांवर लक्ष केंद्रित करत आहे. या क्षेत्रांतील व्यापाऱ्यांना सॉफ्टवेअर टूल्स देऊन त्यांना प्लॅटफॉर्मवर टिकवून ठेवण्याचा कंपनीचा मानस आहे. ई-कॉमर्स कंपन्यांप्रमाणे भांडवली गुंतवणूक न करता, केवळ डेटाच्या ताकदीवर आपले स्थान निर्माण करण्याचा कंपनीचा प्रयत्न आहे.
कमाईचे आव्हान आणि आर्थिक वास्तव
Just Dial समोर सर्वात मोठे आव्हान म्हणजे त्यांच्याकडे असलेल्या ५.७४ कोटी लिस्टिंगचे रूपांतर पेड सबस्क्रिप्शनमध्ये करण्याचे आहे. बऱ्याच वर्षांपासून कंपनीचा पेड कॅम्पेनचा वेग मंदावला आहे. सध्या प्रति युजर सरासरी उत्पन्न (ARPU) ₹४,८२५ च्या आसपास स्थिरावले आहे, जे वाढवण्यात कंपनीला अपयश येत आहे. Reliance Retail आणि Jio Platforms ची पाठबळ असूनही, कंपनीच्या कॅश बॅलन्सचा प्रभावी वापर करण्याबाबत प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले जात आहे.
स्पर्धेचे सावट
बाजारात सध्या विविध क्षेत्रांसाठी असलेल्या विशेष मोबाइल ॲप्समुळे Just Dial च्या अडचणीत वाढ झाली आहे. ही ॲप्स थेट बुकिंग आणि सर्व्हिसची सुविधा देत असल्याने युजर्सचा ओढा त्याकडे जास्त आहे. आता सॉफ्टवेअर-आधारित या नवीन मॉडेलमुळे कंपनीला पुन्हा वाढीच्या मार्गावर आणता येईल का, हे पाहणे गुंतवणूकदारांसाठी महत्त्वाचे ठरेल.