जागतिक बाजारात सध्या अनिश्चिततेचे वातावरण आहे. त्यामुळे मोठे, बहु-वर्षीय प्रोजेक्ट्स घेण्याऐवजी भारतीय आयटी कंपन्या आता लहान आणि जलदगतीने पूर्ण होणाऱ्या प्रोजेक्ट्सकडे अधिक लक्ष देत आहेत. कृत्रिम बुद्धिमत्तेमुळे (AI) येणाऱ्या नवीन बजेट्सचा फायदा उचलणे आणि उत्पन्नाचा अंदाज अधिक स्थिर ठेवणे हा यामागील मुख्य उद्देश आहे.
लहान डील्सवर कंपन्यांचा भर
सध्याचे मार्केट पाहता, मोठे आयटी कन्सल्टिंग कंपन्या आणि मध्यम आकाराच्या कंपन्या $1 दशलक्ष ते $20 दशलक्ष या रेंजमधील प्रोजेक्ट्स मिळवण्यासाठी सक्रिय झाल्या आहेत.
HCL Technologies ने नुकतेच 22 नवीन क्लायंट्स $1-10 दशलक्ष या श्रेणीत जोडले आहेत, तर सहा नवीन क्लायंट्स $10-20 दशलक्ष या श्रेणीत मिळाले आहेत. त्याचप्रमाणे, Coforge ने मागील तिमाहीत अशा लहान श्रेणींमध्ये 129 नवीन क्लायंट्स जोडले असल्याची माहिती दिली आहे.
मोठ्या, अनेक वर्षांच्या करारांवर पैसे खर्च करण्यास क्लायंट्स सध्या तयार नाहीत. त्यामुळे, कंपन्या सेवांना लहान मॉड्यूल्स किंवा पायलट प्रोजेक्ट्समध्ये विभागून क्लायंट्सना आकर्षित करण्याचा प्रयत्न करत आहेत.
आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सचे (AI) महत्त्व
सध्याच्या डील स्ट्रक्चरमधील बदलामागे आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) हे एक प्रमुख कारण आहे. पारंपरिक आयटी कामांमध्ये, जे तासांवर आधारित असायचे, आता AI मुळे ऑटोमेशन येत आहे. यामुळे, क्लायंट्स आता मोठे पारंपरिक आउटसोर्सिंग कॉन्ट्रॅक्ट्स करण्याऐवजी, AI संबंधित कामांसाठी लहान 'डिस्कव्हरी' (discovery) एंगेजमेंट्स किंवा विशिष्ट AI अंमलबजावणीवर लक्ष केंद्रित करत आहेत. यामुळे क्लायंट्स स्वतःचे रिस्क कमी करत नवीन AI क्षमतांसाठी आयटी कंपन्यांचा वापर करू शकतात.
गुंतवणूकदारांसाठी संधी आणि आव्हाने
गुंतवणूकदारांसाठी, लहान डील्सकडे वळणे हे एक आव्हान आणि संधी दोन्ही आहे. एकीकडे, या लहान, 'आउटकम-बेस्ड' (outcome-based) एंगेजमेंट्समुळे नफ्याचे प्रमाण (profit margins) चांगले मिळू शकते आणि उत्पन्नाचा अंदाज अधिक स्थिर राहू शकतो. मात्र, दुसरीकडे, मोठ्या संख्येने लहान करार सांभाळण्यासाठी कंपन्यांना अधिक मजबूत सेल्स इंजिन आणि ऑपरेशनल एफिशियन्सी (operational efficiency) ठेवावी लागेल.
उद्योग विश्लेषकांच्या मते, सध्याचे मार्केट एका 'बार्बेल-shaped' (barbell-shaped) रचनेसारखे झाले आहे. एका बाजूला, जलद आणि लहान AI-केंद्रित प्रोजेक्ट्सची मागणी जास्त आहे, तर दुसऱ्या बाजूला, दीर्घकालीन व्यवस्थापन सेवांवर लक्ष केंद्रित केले जात आहे.
या बदलांना यशस्वीपणे सामोरे जाणाऱ्या कंपन्यांना क्लायंट रिटेन्शन (client retention) आणि सातत्यपूर्ण आर्थिक कामगिरीत सुधारणा दिसू शकते. भागधारकांसाठी, हे पायलट प्रोजेक्ट्स मोठ्या, दीर्घकालीन करारांमध्ये कसे रूपांतरित होतात, यावर लक्ष ठेवणे महत्त्वाचे ठरेल. कंपन्यांनी लहान क्लायंट्सचा मोठा पोर्टफोलिओ सांभाळताना त्यांचे ऑपरेशनल खर्च कसे व्यवस्थापित केले, हे भविष्यातील नफा आणि एकूण वाढीसाठी निर्णायक ठरेल.