Nasscom ने इशारा दिला आहे की, **20-25%** भारतीय IT कंपन्यांना पारंपरिक स्टाफिंग मॉडेलमधून AI-आधारित सेवांकडे वळण्यात अडचणी येऊ शकतात. रेव्हेन्यू वाढीचा कर्मचाऱ्यांशी संबंध तुटल्याने, कंपन्या आता कामाच्या परिणामांवर आधारित बिलिंगकडे वळत आहेत, ज्यामुळे गुंतवणूकदारांमध्ये नफा आणि दीर्घकालीन वाढीबाबत अनिश्चितता निर्माण झाली आहे.
AI चा भारतीय IT उद्योगावर मोठा परिणाम
भारतीय तंत्रज्ञान सेवा क्षेत्रात मोठे बदल घडत आहेत, जे स्पर्धेचे स्वरूप बदलू शकतात. Nasscom चे अध्यक्ष राजेश नंबियार यांनी सावध केले आहे की, सुमारे 20% ते 25% IT कंपन्यांना पारंपरिक मॉडेल सोडून देणे कठीण जाईल. या कंपन्या अजूनही 'लेबर आर्बिट्रेज'वर अवलंबून आहेत, म्हणजे कर्मचाऱ्यांच्या संख्येनुसार क्लायंट्सना बिल करतात. मात्र, AI, ऑटोमेशन आणि उत्पादकता-केंद्रित सेवांकडे उद्योग वळत असल्याने त्यांना टिकून राहणे आव्हानात्मक होईल.
कर्मचाऱ्यांवरून रेव्हेन्यूचे बदलते समीकरण
या बदलाचे सर्वात मोठे लक्षण म्हणजे महसूल (Revenue) आणि कर्मचारी भरती (Hiring) यांच्यातील वाढती दरी. पूर्वी IT कंपन्यांमध्ये महसूल वाढवण्यासाठी कर्मचाऱ्यांची संख्या वाढवणे आवश्यक होते. मात्र, आता हे समीकरण बदलले आहे. ताज्या आकडेवारीनुसार, इंडस्ट्रीचा महसूल सुमारे 6.1% ने वाढला, तर कर्मचाऱ्यांची संख्या केवळ 2.3% ने वाढली.
गुंतवणूकदारांसाठी हा एक महत्त्वाचा बदल आहे. याचा अर्थ महसूल वाढीसाठी केवळ अधिक लोकांना कामावर घेणे पुरेसे नाही. कंपन्या आता सेवा देण्यासाठी AI आणि ऑटोमेशनचा अधिकाधिक वापर करत आहेत. यामुळे कार्यक्षमता वाढू शकते, पण अनेक दशकांपासून चालत आलेले 'स्टाफ ऑगमेंटेशन' बिझनेस मॉडेल संपुष्टात येण्याची शक्यता आहे.
'आउटकम-बेस्ड' सेवांकडे वाटचाल
या बदलाचे मुख्य कारण म्हणजे 'आउटकम-बेस्ड' सेवांकडे होणारे संक्रमण. या नवीन मॉडेलमध्ये, कंपन्यांना प्रकल्पावर काम करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांच्या संख्येऐवजी किंवा वेळेऐवजी, त्यांनी दिलेल्या व्यावसायिक मूल्यासाठी (Business Value) पैसे मिळतील. ज्या कंपन्यांनी अजूनही AI चा वापर प्रत्यक्ष कामात आणलेला नाही, त्यांच्यासाठी हा एक मोठा धोका आहे. AI टूल्समुळे अनेक मॅन्युअल कामे स्वयंचलित होणार असल्याने, कंपन्यांच्या सेवांचे महत्त्व कमी होऊ शकते आणि नफ्यावर मोठा दबाव येऊ शकतो.
गुंतवणूकदार आणि बाजारातील अस्थिरता
या संरचनात्मक बदलामुळे भारतीय IT स्टॉक्समध्ये 2026 पासून लक्षणीय अस्थिरता दिसून येत आहे. गुंतवणूकदार कंपन्यांच्या नफ्यावर (Margins) आणि नवीन AI-आधारित जगात टिकून राहण्याच्या क्षमतेवर बारकाईने लक्ष ठेवून आहेत. केवळ मागणीचा प्रश्न नाही, तर अनेक मध्यम ते मोठ्या IT कंपन्यांचे सध्याचे व्यवसाय मॉडेल 'AI-नेटिव्ह' जगात टिकेल का, हा चिंतेचा विषय आहे.
गुंतवणूकदार कंपन्या या बदलाला कशा सामोऱ्या जातात यावर लक्ष ठेवून आहेत. ज्या कंपन्यांनी AI मध्ये आधीच गुंतवणूक केली आहे, त्या या बाजारात अधिक चांगल्या स्थितीत असल्याचे दिसते. तथापि, या बदलामध्ये अंमलबजावणीतील जोखीम आणि कामातील जटिलता जास्त आहे.
भागधारकांसाठी पुढील महत्त्वाचे मुद्दे म्हणजे ऑपरेटिंग मार्जिनमध्ये होणारे बदल, क्लायंट करारांची स्थिरता आणि व्यवस्थापन कंपन्या AI-आधारित सोल्यूशन्स किती प्रभावीपणे वाढवू शकतात. जसजसा उद्योग पारंपरिक कर्मचारी-आधारित वाढीच्या मॉडेलमधून बाहेर पडत आहे, तसतसे बाजारातील सहभागी कंपन्या मानवी भांडवलाऐवजी तंत्रज्ञानाद्वारे उत्पादकता वाढवून फायदेशीर वाढ साधू शकतील की नाही यावर लक्ष केंद्रित करतील.