होम सर्व्हिस प्लॅटफॉर्म्स जसे की Urban Company चे InstaHelp, Snabbit, आणि Pronto, ग्राहक मिळवण्यासाठी सेवांचे दर ₹29 प्रति तास पर्यंत कमी करत आहेत. ऑगस्टच्या सुरुवातीला दररोज **100,000** ऑर्डर्सचा टप्पा गाठला असला तरी, तीव्र स्पर्धेमुळे दरमहा **$16-17 दशलक्ष** रोख रक्कम जळत आहे. गुंतवणूकदार या जलद वाढीच्या मॉडेलमुळे दीर्घकालीन नफा मिळेल की सबसिडीचा बोजा वाढत जाईल, यावर प्रश्नचिन्ह निर्माण करत आहेत.
भारतातील इन्स्टंट होम सर्व्हिस क्षेत्रात स्पर्धा शिगेला पोहोचली आहे. कंपन्या ₹29 प्रति तास पर्यंत दर कमी करत असून 10 मिनिटांपेक्षा कमी वेळेत सेवा देण्याचे आश्वासन देत आहेत. Urban Company चे InstaHelp, Snabbit, आणि Pronto सारखे प्लॅटफॉर्म्स सध्या मोठ्या प्रमाणावर ग्राहक जमवण्यावर लक्ष केंद्रित करत आहेत. 2 ऑगस्ट 2026 रोजी या कंपन्यांनी मिळून दररोज 100,000 ऑर्डर्सचा टप्पा गाठला.
मात्र, बाजारात वर्चस्व मिळवण्याचा हा प्रयत्न खूप महाग ठरत आहे. Urban Company ने FY27 च्या पहिल्या तिमाहीत ₹65 कोटींचा एकत्रित समायोजित EBITDA तोटा नोंदवला. कंपनीने InstaHelp विभागासाठी लागलेल्या प्रचंड गुंतवणुकीमुळे हा तोटा झाल्याचे सांगितले. जून 2026 मध्ये या क्षेत्रातील एकूण कॅश बर्न $16-17 दशलक्ष इतका असल्याचा अंदाज आहे, ज्यामुळे या स्टार्टअप्सच्या आर्थिक स्थितीवर बारकाईने लक्ष ठेवले जात आहे.
हा आक्रमक विस्तार मुख्यत्वे व्हेंचर कॅपिटल फंडिंगच्या नवीन फेऱ्यांमुळे शक्य झाला आहे. Snabbit ने आपले कामकाज चालू ठेवण्यासाठी नुकत्याच ₹531 कोटी चा सिरीज डी राऊंड पूर्ण केला, तर Pronto ने मे पर्यंत $20 दशलक्ष उभारले, ज्यामुळे त्याचे मूल्यांकन $200 दशलक्ष पर्यंत पोहोचले. हा निधी ग्राहक मिळवण्यासाठी आणि डिलिव्हरी इन्फ्रास्ट्रक्चर तयार करण्यासाठी वापरला जात आहे, परंतु अशा धोरणाच्या दीर्घकालीनतेवर प्रश्नचिन्ह आहे.
गुंतवणूकदारांसाठी, मुख्य चिंता युनिट इकोनॉमिक्स (unit economics) बद्दल आहे. दिल्ली-एनसीआर आणि बंगळूरु सारख्या दाट लोकवस्तीच्या भागात या प्लॅटफॉर्म्सना मोठी मागणी असली तरी, कमी लोकवस्तीच्या भागात सातत्यपूर्ण नफा मिळवणे एक मोठे आव्हान आहे. ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी मोठ्या सवलतींवर अवलंबून राहिल्याने, सेवांच्या किमती सामान्य झाल्यावर ग्राहक निष्ठा संपुष्टात येण्याचा धोका आहे. शिवाय, इतक्या जलद डिलिव्हरीची वेळ राखण्याचा ऑपरेशनल खर्च गिग वर्कर्सचे पेमेंट आणि एकूण सेवेच्या गुणवत्तेवर सातत्याने दबाव आणतो.
पुढील तिमाहीत, सबसिडीयुक्त वाढीवरून टिकाऊ नफा मार्जिनमध्ये संक्रमण होणे महत्त्वाचे ठरेल. जसे भांडवली बाजार या प्लॅटफॉर्म्सच्या व्यावसायिक आरोग्याची अधिक बारकाईने तपासणी करेल, तसे निव्वळ ऑर्डर व्हॉल्यूमवरून कंपन्या सध्याच्या मोठ्या खर्चाशिवाय आपला मार्केट शेअर टिकवून ठेवू शकतात की नाही यावर लक्ष केंद्रित केले जाईल. गुंतवणूकदार कॅश बर्न रेट कमी होण्याची चिन्हे आणि या सेवा परिपक्व झाल्यावर नफा कमावण्याची क्षमता यावर लक्ष ठेवून असतील.