ई-कॉमर्स क्षेत्रातील दिग्गज Flipkart ने आता फूड डिलिव्हरी आणि क्विक-कॉमर्स मार्केटमध्ये मोठी उडी घेतली आहे. कंपनीने ONDC वर आधारित 'Eat In' सेवा सुरू केली असून, वेगवान डिलिव्हरीसाठी नवीन 'Flipkart Minutes' ॲप लाँच केले आहे.
बाजारातील बदलती मागणी लक्षात घेता Flipkart आता आपल्या बिझनेस मॉडेलमध्ये मोठे बदल करत आहे. ग्राहक आता कमी वेळात वस्तू मिळवण्यावर भर देत आहेत, हे ओळखून कंपनीने बेंगळुरूमध्ये 'Eat In' या फूड डिलिव्हरी सेवेची चाचणी सुरू केली आहे, तर क्विक-कॉमर्ससाठी स्वतंत्र 'Flipkart Minutes' ॲप लाँच केले आहे. आगामी 'Big Billion Days' सेलच्या आधी उचललेले हे पाऊल बाजारपेठेतील आपला हिस्सा पुन्हा मिळवण्यासाठी महत्त्वाचे मानले जात आहे.
ONDC चा आधार आणि कमी कमिशन
'Eat In' ही सेवा सरकारी मालकीच्या ONDC (Open Network for Digital Commerce) वर आधारित आहे. या माध्यमातून Flipkart रेस्टॉरंट्सकडून केवळ १०% ते ११% कमिशन आकारण्याचे नियोजन करत आहे. हे दर सध्याच्या इतर दिग्गज डिलिव्हरी ॲप्सच्या तुलनेत लक्षणीयरीत्या कमी आहेत. सध्या ही सेवा बेंगळुरूमधील कर्मचाऱ्यांसाठी मर्यादित असून, सप्टेंबरच्या मध्यापर्यंत ती सर्वांसाठी उपलब्ध होऊ शकते.
क्विक-कॉमर्सची शर्यत
'Flipkart Minutes' च्या स्वतंत्र लाँचमुळे Blinkit, Zepto आणि Swiggy Instamart यांच्यासोबतची स्पर्धा आता अधिक तीव्र झाली आहे. आकडेवारीनुसार, Flipkart आणि Myntra चे मंथली ॲक्टिव्ह युजर्स ३९% वरून ३५% पर्यंत घसरले आहेत. हे लक्षात घेता, ग्राहकांना आपल्या इकोसिस्टममध्ये टिकवून ठेवण्यासाठी कंपनी ३० मिनिटांपेक्षा कमी वेळात डिलिव्हरी देण्याच्या शर्यतीत उतरली आहे.
आव्हाने काय आहेत?
Zomato आणि Swiggy सारख्या प्रस्थापित खेळाडूंसोबत थेट मुकाबला करणे Flipkart साठी सोपे नसेल. तसेच, कमी कमिशनमुळे कंपनीच्या नफ्यावर (Profitability) दबाव येऊ शकतो. सणासुदीच्या काळात लॉजिस्टिक्सचे मोठे आव्हान पेलणे आणि नवीन सेवांची यशस्वी अंमलबजावणी करणे हे Flipkart च्या पुढील वाटचालीचे खरे 'टेस्टिंग' ठरणार आहे.