वॉल्मार्टच्या मालकीची फ्लिपकार्ट (Flipkart) १५ ऑगस्ट रोजी बंगळुरूत आपली फूड डिलिव्हरी सेवा सुरू करणार आहे. यासाठी ती सरकारी ONDC नेटवर्कचा वापर करेल. रेस्टॉरंट्सकडून केवळ १०% कमिशन आकारून प्रतिस्पर्धकांना आव्हान देण्याची कंपनीची योजना आहे.
फ्लिपकार्ट करणार फूड डिलिव्हरी मार्केटमध्ये एंट्री
ई-कॉमर्स क्षेत्रातील दिग्गज फ्लिपकार्ट (Flipkart) १५ ऑगस्ट रोजी बंगळुरूत आपली फूड डिलिव्हरी सेवा सुरू करण्यासाठी सज्ज आहे. यासोबतच, Zomato आणि Swiggy सारख्या मोठ्या कंपन्यांचे वर्चस्व असलेल्या मार्केटमध्ये फ्लिपकार्टची एन्ट्री होणार आहे. विशेष म्हणजे, ही सेवा फ्लिपकार्टच्या मुख्य ॲपसोबतच एका स्वतंत्र फूड डिलिव्हरी ॲपवर देखील उपलब्ध असेल. फ्लिपकार्ट यासाठी कोणत्याही मालकीचे मार्केटप्लेस तयार न करता, भारत सरकारच्या ONDC (Open Network for Digital Commerce) नेटवर्कचा वापर करणार आहे.
कमी कमिशन मॉडेल!
फ्लिपकार्टच्या या स्ट्रॅटेजीचा मुख्य भाग म्हणजे त्यांची किंमत योजना. कंपनी रेस्टॉरंट्सकडून फक्त १०% इतकेच कमिशन घेणार आहे. याउलट, सध्याचे मार्केट लीडर्स १६% ते ३०% पर्यंत कमिशन आकारतात. इतके कमी कमिशन आकारून फ्लिपकार्ट मोठ्या संख्येने रेस्टॉरंट्सना आकर्षित करण्याचा प्रयत्न करेल. या मॉडेलमुळे लहान व्यापारी डिजिटल डिलिव्हरी इकोसिस्टममध्ये सहजपणे सामील होऊ शकतील. मात्र, लॉजिस्टिक्स आणि कस्टमर ॲक्विझिशनचा खर्च मोठ्या प्रमाणात कसा मॅनेज केला जातो, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल.
स्पर्धेतील धोके आणि आव्हाने
भारतातील फूड डिलिव्हरी मार्केट सध्या खूपच केंद्रित आहे, ज्यात Zomato आणि Swiggy चा मोठा वाटा आहे. Flipkart अशा मार्केटमध्ये प्रवेश करत आहे जिथे स्पर्धा सर्व बाजूंनी वाढत आहे. उदाहरणार्थ, Rapido ने आधीच रेस्टॉरंट्ससाठी झिरो-कमिशन मॉडेलसह फूड डिलिव्हरी सेवा सुरू केली आहे, ज्यामुळे उद्योगातील पारंपरिक फी स्ट्रक्चर्सवर अधिक दबाव आला आहे. फ्लिपकार्टचे कमी कमिशन रेस्टॉरंट्सना आकर्षित करू शकते, परंतु कंपनीसमोर स्वतःचे डिलिव्हरी नेटवर्क तयार करणे आणि सेवेची गुणवत्ता राखणे हे मोठे आव्हान असेल. Flipkart ग्रुपचे CEO कल्याण कृष्णमूर्ती यांच्या चीफ ऑफ स्टाफ राहिलेले आशीष विजयवर्गीय या नव्या इनिशिएटिव्हचे नेतृत्व करत आहेत.
पायलट प्रोजेक्टवर लक्ष
सध्या फ्लिपकार्ट रेस्टॉरंट्सची नोंदणी करत आहे आणि बंगळुरूत सेवांची चाचणी घेत आहे. हा एक मर्यादित पायलट प्रोजेक्ट आहे आणि भविष्यात राष्ट्रीय स्तरावर विस्तार करण्याबाबतचे निर्णय या टप्प्यातील कामगिरीवर अवलंबून असतील. गुंतवणूकदारांसाठी, रेस्टॉरंट्सनी डिलिव्हरी स्वीकारण्याचा दर, डिलिव्हरी वेळेची सुसंगतता आणि जास्त खर्च असलेल्या या क्षेत्रात ऑपरेशनल खर्च भागवताना कमिशन रेट टिकवून ठेवण्याची कंपनीची क्षमता यावर लक्ष ठेवावे लागेल. वापरकर्त्यांचा प्रतिसाद आणि इतर शहरांमध्ये विस्तार करण्याची योजना याबद्दलची भविष्यातील अपडेट्स, ONDC-आधारित रणनीती प्रतिस्पर्धकांकडून मार्केट शेअर मिळविण्यात किती यशस्वी होते, हे स्पष्ट करेल.