भारतातील प्रमुख स्टाफिंग कंपन्या आता फ्लॅट-फी मॉडेल सोडून परफॉर्मन्स-लिंक्ड बिलिंगवर भर देत आहेत. यामुळे कंपन्यांना १०-२०% पर्यंत जास्त फी मिळवण्याची संधी असली, तरी त्यासोबतच वाढत्या ऑपरेशनल रिस्कचीही जबाबदारी येते.
भारतीय स्टाफिंग उद्योगात एक मोठा बदल पाहायला मिळत आहे. Quess Corp आणि TeamLease Services सारख्या दिग्गज कंपन्या आता पारंपारिक फ्लॅट-फी मॉडेलपासून दूर जाऊन 'आउटपुट-बेस्ड' करारांकडे वळत आहेत. अनेक वर्षांपासून ही फी कर्मचाऱ्यांच्या पगाराच्या साधारण ९-१०% इतकी निश्चित असायची, परंतु आता ही फी कर्मचाऱ्यांच्या प्रत्यक्ष कामगिरीवर आणि उत्पादकतेवर (Business Outcomes) अवलंबून असेल.
व्यवसायाचे नवे समीकरण
ई-कॉमर्स, लॉजिस्टिक आणि आयटी क्षेत्रातील क्लायंट्स आता कामात अधिक पारदर्शकता आणि जबाबदारीची मागणी करत आहेत. एआय (AI) टूल्सच्या मदतीने आता 'टाइम-टू-हायर' किंवा कामाची कार्यक्षमता मोजणे सोपे झाले आहे. यामुळे स्टाफिंग कंपन्या आता १०-२०% पर्यंत जास्त सेवा शुल्क आकारू शकत आहेत.
गुंतवणूकदारांसाठी सतर्कतेचा इशारा
हे मॉडेल स्टाफिंग कंपन्यांना 'व्हॅल्यू चेन'मध्ये वर नेण्यास मदत करते, हे Quess Corp च्या १५% वार्षिक महसूल वाढीतून स्पष्ट होते. मात्र, या नवीन मॉडेलमध्ये रिस्क देखील मोठी आहे. जर कर्मचाऱ्यांनी ठरवून दिलेले टार्गेट पूर्ण केले नाही किंवा सुरक्षिततेच्या नियमांचे उल्लंघन झाले, तर कंपन्यांना मोठा दंड किंवा फीमध्ये कपात सहन करावी लागू शकते.
थोडक्यात, आता या कंपन्या फक्त रिक्रूटर्स उरल्या नसून, त्या क्लायंटच्या ऑपरेशनल जोखमीचा भारही उचलत आहेत. भविष्यात या कंपन्यांच्या मार्जिनवर आणि रोख प्रवाहावर (Cash Flow) याचा काय परिणाम होतो, हे पाहणे गुंतवणूकदारांसाठी महत्त्वाचे ठरणार आहे.