वस्तू आणि सेवा कराला (GST) आज नऊ वर्षे पूर्ण झाली आहेत. कंपन्यांना युनिफाइड मार्केटचा फायदा दिसत असला तरी, त्यांना नियमांचे सरळीकरण आणि परतावा (Refund) लवकर मिळायला हवा, अशी मागणी होत आहे. केपीएमजी-फिक्की सर्वेक्षणात असे दिसून आले आहे की डिजिटल वापर वाढत आहे, परंतु इनपुट टॅक्स क्रेडिट (ITC) जुळवणे आणि गुंतागुंतीची नोंदणी प्रक्रिया यामुळे कंपन्यांचे खेळते भांडवल (Working Capital) अडकून पडत आहे.
GST: नऊ वर्षांचा प्रवास आणि कंपन्यांच्या अपेक्षा
भारताच्या अप्रत्यक्ष कर प्रणालीचा कणा बनलेला वस्तू आणि सेवा कर (GST) आज आपल्या नवव्या वर्षात पदार्पण करत आहे. देशभरात एकसंध बाजारपेठ आणि वाढलेली पारदर्शकता यांसारखे फायदे कंपन्या मान्य करत असल्या तरी, आता जीएसटीच्या कार्यपद्धतीत सुधारणा करण्याची गरज व्यक्त होत आहे. केपीएमजी (KPMG) आणि फिक्की (FICCI) यांनी केलेल्या संयुक्त सर्वेक्षणात असे समोर आले आहे की, कंपन्या आता प्रशासकीय भार कमी करण्यासाठी सुधारणांच्या दुसऱ्या टप्प्याची मागणी करत आहेत.
अनुपालन (Compliance) आणि परतावा (Refund) मिळण्यात येणाऱ्या अडचणी
डिजिटायझेशनमुळे करांची प्रक्रिया सोपी झाली असली तरी, अनेक कंपन्यांना अजूनही तांत्रिक अडचणी येत आहेत. सर्वेक्षणात सहभागी झालेल्या सुमारे 59% कंपन्यांना नोंदणी प्रक्रिया (Registration Process) अजूनही किचकट वाटत आहे. त्यामुळे, स्वयंचलित मंजूरी (Automated Approvals) आणि अनेक राज्यांमध्ये व्यवसाय करणाऱ्या कंपन्यांसाठी सिंगल-विंडो सिस्टमची (Single-window system) मागणी होत आहे.
नोंदणी व्यतिरिक्त, रिटर्न फाइल करण्याची गुंतागुंत हा एक मोठा मुद्दा आहे. 57% उत्तरदात्यांनी सध्याची रिटर्न फाइलिंग प्रक्रिया मध्यम गुंतागुंतीची असल्याचे म्हटले आहे. यामुळे, ऑटो-फिल्ड रिटर्न्स (Auto-filled returns) आणि अधिक सोप्या टाइमलाइनची (Timelines) मागणी वाढत आहे. गुंतवणूकदारांसाठी सर्वात मोठी डोकेदुखी म्हणजे कर परताव्याला (Tax Refunds) होणारा विलंब, विशेषतः निर्यातदार आणि ज्या कंपन्या इनव्हर्टेड ड्युटी स्ट्रक्चरमध्ये (Inverted duty structure) येतात त्यांच्यासाठी. जेव्हा इनपुटवर भरलेला कर अंतिम उत्पादनावरील करापेक्षा जास्त असतो, तेव्हा इनपुट टॅक्स क्रेडिट (Input Tax Credit - ITC) जमा होते आणि हे खेळते भांडवल (Cash reserves) अडकून पडते. कंपन्या आता कमीतकमी मानवी हस्तक्षेपासह (Manual Intervention) सिस्टम-द्वारे परतावा (System-driven refunds) मिळण्याची अपेक्षा करत आहेत, जेणेकरून खेळत्या भांडवलाचा दबाव कमी होईल.
तंत्रज्ञानाचा वापर आणि भविष्यातील सुधारणा
तंत्रज्ञान कंपन्या आणि कर अधिकारी यांच्यातील संबंधांना अधिकाधिक आकार देत आहे. सुमारे 46% कंपन्यांना त्यांच्या जीएसटी कामकाजात डिजिटायझेशनमध्ये मध्यम यश मिळाले आहे, परंतु अनेक कंपन्या अजूनही जुन्या सिस्टम्स (Legacy system integration) आणि डेटा जुळवण्यात (Data reconciliation) संघर्ष करत आहेत. याव्यतिरिक्त, 32% कंपन्या त्यांची अनुपालन (Compliance) व्यवस्थापन अधिक प्रभावीपणे करण्यासाठी आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) चा वापर करण्याचा विचार करत आहेत, जरी त्याची अंमलबजावणीचा उच्च खर्च काही लोकांसाठी अडथळा ठरत आहे.
भविष्याचा विचार केल्यास, उद्योगाची मुख्य मागणी आहे की कर प्रशासनात वाद (Litigation) कमी व्हावा आणि अधिक निश्चितता (Certainty) असावी. जसा हा सिस्टम परिपक्वतेकडे वाटचाल करेल, तसा अनुपालनाचा वेळ आणि खर्च कमी करण्यावर लक्ष केंद्रित राहील. गुंतवणूकदारांनी भविष्यात सरकारकडून कर स्लॅबच्या (Tax slabs) तर्कसंगतीकरणाबद्दल आणि ITC यंत्रणा सुलभ करणाऱ्या कोणत्याही धोरणात्मक बदलांवर लक्ष ठेवावे, कारण यामुळे उत्पादन (Manufacturing) आणि ग्राहक वस्तू (Consumer goods) यांसारख्या गुंतागुंतीच्या पुरवठा साखळी (Supply chains) असलेल्या क्षेत्रांच्या रोख प्रवाह (Cash flow) आणि नफ्यावर (Profit margins) थेट परिणाम होऊ शकतो.