अमेरिकेतील फेडरल ट्रेड कमिशनने (FTC) मोठ्या रिटेलर्स आणि ट्रान्सपोर्ट कंपन्यांविरुद्ध चौकशी सुरू केली आहे. ग्राहकांचा डेटा आणि AI चा वापर करून भेदभाव करणारी किंमत आकारली जात आहे का, याचा तपास केला जाणार आहे.
चौकशीचे नेमके कारण काय?
अमेरिकेतील फेडरल ट्रेड कमिशनने (FTC) तंत्रज्ञानाचा वापर करून ग्राहकांना 'पर्सनलाइज्ड प्राईसिंग' देणाऱ्या मोठ्या कंपन्यांना धारेवर धरले आहे. यात प्रामुख्याने Delta Air Lines, United Airlines, JetBlue, Walmart, Target, Uber, Lyft, DoorDash आणि Instacart यांसारख्या दिग्गज कंपन्यांचा समावेश आहे. ग्राहकांच्या डेटाचा वापर करून त्यांना वेगवेगळे दर दाखवले जात आहेत का किंवा गिग वर्कर्सच्या पगारात डेटाच्या नावाखाली भेदभाव होतोय का, याचा तपास FTC करत आहे.
गुंतवणूकदारांसाठी काय आहेत धोके?
आजच्या डिजिटल युगात अनेक कंपन्या लोकशन, ब्राऊजिंग हिस्ट्री आणि युजर स्टेटस यांसारख्या डेटाचा वापर करून 'डायनॅमिक प्राईसिंग' मॉडेल राबवतात. जर या पद्धती भेदभाव करणाऱ्या असल्याचे सिद्ध झाले, तर या कंपन्यांना त्यांचे बिझनेस मॉडेल बदलावे लागेल. याचा थेट परिणाम कंपनीच्या नफ्यावर (Profit Margin) होऊ शकतो, कारण हे अल्गोरिदम्स महसूल वाढवण्यासाठी अत्यंत महत्त्वाचे मानले जातात.
कंपन्यांची भूमिका
चौकशीनंतर अनेक कंपन्यांनी बचावात्मक पवित्रा घेतला आहे. Delta Air Lines आणि JetBlue ने स्पष्ट केले आहे की, त्यांचे दर केवळ मागणी आणि पुरवठ्यावर आधारित असतात. तसेच Walmart आणि Target ने देखील ग्राहकांच्या माहितीचा वापर करून दर वाढवल्याचे आरोप फेटाळून लावले आहेत.
पुढील दिशा
अमेरिकेतील ३० हून अधिक राज्यांमध्ये पर्सनलाइज्ड प्राईसिंगवर कडक कायदे आणण्यासाठी हालचाली सुरू आहेत. येणाऱ्या काळात सरकारी नियमावली कडक झाल्यास कंपन्यांवर 'कॉम्प्लायन्स'चा मोठा बोजा पडण्याची शक्यता आहे. गुंतवणूकदारांनी आता या कंपन्यांच्या अधिकृत फाइलिंग्सवर आणि येणाऱ्या सरकारी निर्णयांकडे लक्ष ठेवणे गरजेचे आहे.