भारत के मिडिल मैनेजर्स पर भारी बोझ! कहीं खत्म न हो जाए भविष्य के लीडर्स की सप्लाई?

मिडिल मैनेजमेंट पर बढ़ता दबाव

भारत की कंपनियों में मिडिल मैनेजमेंट का अहम हिस्सा भारी दबाव झेल रहा है। 14 से 20 साल का अनुभव रखने वाले ये प्रोफेशनल, जो कभी सीनियर लीडरशिप की कतार में थे, अब काफी ज्यादा काम का बोझ, रुके हुए करियर और यह महसूस कर रहे हैं कि कंपनी उनके योगदान के हिसाब से निवेश नहीं कर रही। यह स्थिति कई सेक्टर्स में दिख रही है और इस महत्वपूर्ण परत पर गहरा तनाव पैदा कर रही है, जिस पर स्ट्रेटेजी को अमल में लाने की जिम्मेदारी है। उम्मीदें बढ़ रही हैं लेकिन सपोर्ट सिस्टम कमजोर पड़ रहा है, जिससे बर्नआउट और मोहभंग की स्थिति बन रही है।

लगातार बदलाव और बढ़ी जिम्मेदारियों से जूझते मैनेजर्स

इन मैनेजर्स ने 2008 की मंदी, डिमोनेटाइजेशन, COVID-19 महामारी और AI को तेजी से अपनाने जैसे बड़े बदलावों को झेला है। लगातार अनुकूलन के बावजूद, यह हमेशा करियर ग्रोथ में नहीं बदला। कई मैनेजर्स को नई उपाधि या प्रमोशन के बिना ज्यादा जिम्मेदारियां लेनी पड़ रही हैं, क्योंकि 'कम में ज्यादा करो' (do more with less) का कॉर्पोरेट लक्ष्य हावी है। भारत में, इन रोल्स में एनालिटिक्स, डिजिटल स्ट्रेटेजी, पीपल मैनेजमेंट और क्राइसिस रेजोल्यूशन जैसी कई विशेषज्ञताएँ शामिल हो गई हैं, अक्सर बिना अतिरिक्त स्टाफ या संसाधनों के। इससे ऐसे मैनेजर्स जो व्यक्तिगत सफलता के लिए प्रमोट हुए थे, वे टीम लीडरशिप के ज़रूरी कौशल के बिना, भारी दबाव में सीख रहे हैं, जहाँ गलतियों को आसानी से देखा जा सकता है।

युवा स्पेशलिस्ट पाथ चुन रहे, कंपनियाँ घटा रही लेयर्स

करियर के लक्ष्यों में बदलाव भी मुश्किलें बढ़ा रहा है। खासकर Gen Z, पारंपरिक मिडिल मैनेजमेंट रोल्स में कम दिलचस्पी ले रहे हैं। सर्वे बताते हैं कि वे विशेषज्ञता, ग्रोथ और वर्क-लाइफ बैलेंस पर केंद्रित स्पेशलिस्ट पाथ को प्राथमिकता देते हैं। वे मैनेजमेंट को हाई-स्ट्रेस, लो-रिवॉर्ड मानते हैं और अक्सर स्पेशलिस्ट या एंटरप्रेन्योरियल पाथ चुनते हैं। दुनिया भर में और भारत में भी, कंपनियाँ ऑपरेशन को तेज करने और लागत कम करने के लिए मैनेजमेंट लेयर्स को कम कर रही हैं, जिसे 'The Great Flattening' कहा जा रहा है। इसका मकसद लीन ऑपरेशंस है, लेकिन इससे लीडरशिप गैप, गिरता मनोबल और मिडिल मैनेजर्स द्वारा दिए जाने वाले महत्वपूर्ण सपोर्ट में कमी का खतरा है। टेक सेक्टर में यह ट्रेंड पहले से दिख रहा है।

बर्नआउट और ठहराव से कमजोर लीडरशिप पाइपलाइन

सबसे बड़ी चिंता भारत के लॉन्ग-टर्म लीडरशिप पाइपलाइन पर पड़ने वाला असर है। मिडिल मैनेजमेंट पारंपरिक रूप से भविष्य के सीनियर लीडर्स को तैयार करता आया है। अगर लोग इन रोल्स से कतरा रहे हैं और जो हैं वे बर्नआउट और ठहराव का सामना कर रहे हैं, तो भविष्य के लीडर्स की सप्लाई गंभीर रूप से कमजोर पड़ जाएगी। 'The Great Flattening' और कॉस्ट कटिंग अक्सर मिडिल मैनेजमेंट को प्रभावित करती है, जिससे वे आर्थिक मंदी और एफिशिएंसी ड्राइव का शिकार बनते हैं। भारतीय कंपनियाँ ट्रेनिंग में भी पारंपरिक रूप से कम निवेश करती हैं, जो यूएस की तुलना में काफी कम है। इससे स्किल गैप बढ़ता है और उपेक्षा का चक्र चलता रहता है। यह स्थिति आगे चलकर लीडरशिप वैक्यूम पैदा कर सकती है। भारत में एम्प्लॉई एंगेजमेंट एक ही साइकल में 7 पॉइंट गिर गया है, जो वैश्विक औसत से काफी ज्यादा है, जो वर्कफोर्स और मैनेजर्स पर पड़े तनाव को दर्शाता है।

मैनेजर्स में निवेश की जरूरत

कुछ कंपनियाँ इस समस्या को पहचान कर लीडरशिप डेवलपमेंट, मेंटरशिप और स्पष्ट करियर पाथ में निवेश कर रही हैं, लेकिन ये प्रयास लगातार नहीं हैं। 2025-2026 के HR ट्रेंड्स में मैनेजर डेवलपमेंट, वर्कफोर्स प्लानिंग और AI इंटीग्रेशन जैसी चीजें शामिल हैं। हालांकि, निवेश का स्तर और रोल्स को स्ट्रेटेजिक रूप से कैसे रीडिफाइन किया जाता है, इसे इन गहरी चुनौतियों से मेल खाना होगा। 'कम में ज्यादा' की मांग से हटकर सक्रिय रूप से सक्षम बनाने और इस मिडिल लेयर में निवेश किए बिना, कंपनियाँ भविष्य की चुनौतियों के लिए आवश्यक सक्षम मैनेजर्स विकसित करने में विफल हो सकती हैं, जिससे भारत की आर्थिक वृद्धि धीमी पड़ सकती है।