AI का भारतीय नौकरियों पर असर: अब डिग्री से ज़्यादा ज़रूरी स्किल्स

AI से जॉब मार्केट में बड़ा बदलाव

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) भारत के जॉब मार्केट में बड़ा फेरबदल कर रहा है। एंट्री-लेवल सेल्स और बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (BPO) जैसे कामों में ऑटोमेशन तेज़ी से बढ़ रहा है। इंटरनेशनल लेबर ऑर्गनाइजेशन (ILO) की इंडिया एम्प्लॉयमेंट रिपोर्ट 2024 के अनुसार, भारत में 80% से ज़्यादा बेरोजगार युवा हैं, और अच्छी नौकरी ढूंढना पढ़े-लिखे लोगों के लिए भी मुश्किल होता जा रहा है।

Marcellus Investment Managers के सौरव मुखर्जी (Saurabh Mukherjea) कहते हैं कि AI सीधे तौर पर इंसानों के काम को मशीनों से बदल रहा है, जिससे नौकरी ढूंढने में ज़्यादा समय लग रहा है और सैलरी ग्रोथ धीमी हो गई है। उन्होंने कहा, "जो काम पहले इंसान करते थे, वो अब मशीनें करेंगी।"

नौकरियों का रूप बदलेगा, खत्म नहीं होंगी

Industry Experts जैसे TeamLease Degree Apprenticeship के CEO निपुन शर्मा (Nipun Sharma) AI को नौकरियों को खत्म करने वाला नहीं, बल्कि नौकरियों के रूप को बदलने वाला मानते हैं। वह समझाते हैं, "ऐसे रोल जो पहले दोहराए जाने वाले कामों पर आधारित थे, वे अब ऑटोमेट हो रहे हैं, लेकिन नई, ज़्यादा स्किल्स वाली पोजीशन सामने आ रही हैं।"

वर्ल्ड बैंक (World Bank) के आंकड़े भी इस बात का समर्थन करते हैं। उनके अनुसार, वर्किंग-एज पॉपुलेशन के बढ़ने की तुलना में कुल रोज़गार में वृद्धि हुई है और शहरी बेरोजगारी कई सालों के निचले स्तर पर है। हालांकि, युवाओं में ज़्यादा बेरोजगारी और बड़े पैमाने पर अनौपचारिक काम जैसी गंभीर समस्याएं बनी हुई हैं।

प्रैक्टिकल स्किल्स पर ज़ोर

एंट्री-लेवल सेल्स और कस्टमर-फेसिंग जॉब्स, जो अक्सर एक जैसे होते हैं, AI ऑटोमेशन के लिहाज़ से सबसे ज़्यादा असुरक्षित हैं। नतीजतन, कंपनियां अब ऐसे कैंडिडेट्स को ज़्यादा तरजीह दे रही हैं जिनके पास एनालिटिकल, टेक्नोलॉजिकल या स्पेशलाइज़्ड स्किल्स हों।

इस बदलाव के लिए शिक्षा के प्राथमिकताओं पर दोबारा गौर करने की ज़रूरत है, जिसमें सिर्फ एकेडमिक क्वालिफिकेशन की बजाय प्रैक्टिकल स्किल्स पर ज़्यादा ज़ोर दिया जाए। ज़रूरी स्किल्स में डिजिटल लिटरेसी, मजबूत प्रॉब्लम-सॉल्विंग क्षमताएं और अनुकूलनशीलता शामिल हैं। अप्रेंटिसशिप और वर्क-बेस्ड लर्निंग प्रोग्राम तेज़ी से लोकप्रिय हो रहे हैं, और कंपनियां जॉब-रेडी टैलेंट को ट्रेन करने में निवेश कर रही हैं। TeamLease की रिपोर्ट के अनुसार, दस में से आठ एम्प्लॉयर्स ज़्यादा अप्रेंटिस हायर करने की योजना बना रहे हैं।

सेक्टर-वार ग्रोथ और बढ़ती असमानता

हालांकि कुछ पारंपरिक नौकरियां कम हो सकती हैं, लेकिन हेल्थकेयर, फाइनेंशियल सर्विसेज, मैन्युफैक्चरिंग और ई-कॉमर्स जैसे सेक्टर्स में अवसर बढ़ रहे हैं। इलेक्ट्रिक व्हीकल (EV) और सेमीकंडक्टर जैसे नए उद्योग भी नई भूमिकाएं बना रहे हैं, जिनके लिए विशेष स्किल्स की ज़रूरत होती है।

मार्केट एनालिसिस से पता चलता है कि फ्लेक्सिबल और कम सुरक्षित काम के इंतज़ाम बढ़ रहे हैं, जिसमें भारत का 55% से ज़्यादा वर्कफोर्स अब सेल्फ-एम्प्लॉयड है। यह ट्रेंड आय असमानता को बढ़ा सकता है, क्योंकि कुछ लोग टेक्नोलॉजी से बहुत ज़्यादा फायदा उठा सकते हैं, जबकि जिनके पास स्किल्स ट्रेनिंग का एक्सेस नहीं है, वे पीछे छूट सकते हैं। डेवलप्ड देशों के विपरीत, भारत में इस तरह के बदलाव से निपटने के लिए मज़बूत सोशल सेफ्टी नेट की कमी है।

तेज़ होता ट्रांसफॉर्मेशन

विशेषज्ञों जैसे शर्मा का अनुमान है कि अगले दो सालों में एंट्री-लेवल नौकरियों पर सबसे ज़्यादा असर दिखेगा, और लंबे समय में लेबर मार्केट में और बड़े बदलाव होंगे। मुखर्जी चेतावनी देते हैं कि अगर लोग और एजुकेशनल संस्थान तेज़ी से बदलते तकनीकी माहौल के साथ तालमेल नहीं बिठा पाए, तो स्किल्स के पुराने पड़ जाने का बड़ा खतरा है। यह चिंता ग्लोबल इकोनॉमिक फोरम में 'फ्यूचर ऑफ वर्क' पर हो रही चर्चाओं का भी एक हिस्सा है।