भारत में प्लेटफॉर्म-आधारित गिग वर्कफोर्स (gig workforce) 2030 तक तीन गुना बढ़कर 2 करोड़ तक पहुंचने का अनुमान है। डिलीवरी, राइड-हेलिंग और होम सर्विसेज जैसे क्षेत्रों में जबरदस्त बढ़ोतरी की उम्मीद है। यह सेक्टर देश की लगभग 70% गैर-कृषि नौकरियों की मांग को पूरा करेगा। हालांकि, महिला श्रमिकों की भागीदारी और सामाजिक सुरक्षा जैसे मुद्दे अभी भी बड़ी चुनौतियां हैं।
गिग इकोनॉमी में तेजी का दम
भारत की गिग इकोनॉमी (gig economy) रोजगार के परिदृश्य को तेजी से बदल रही है। डिजिटल प्लेटफॉर्म पर सक्रिय श्रमिकों की संख्या आज के लगभग 60 लाख से बढ़कर 2030 तक 1.7 करोड़ से 2.1 करोड़ के बीच पहुंचने की उम्मीद है। सेक्टर के अनुमानों के अनुसार, इस ग्रोथ रेट को प्लेटफॉर्म-आधारित सेवाओं, जिनमें फूड डिलीवरी, राइड-हेलिंग और ऑन-डिमांड होम सर्विसेज शामिल हैं, में सालाना 24-29% की कंपाउंड एनुअल ग्रोथ रेट (CAGR) का सहारा मिल रहा है।
कमाई की संभावना और श्रमिकों का एकीकरण
इस ग्रोथ का एक बड़ा कारण प्लेटफॉर्म-आधारित गिग वर्क और पारंपरिक अनौपचारिक रोजगार के बीच कमाई का अंतर है। आंकड़े बताते हैं कि फुल-टाइम गिग वर्कर्स (gig workers) औसतन हर महीने लगभग ₹32,000 कमाते हैं, जो कि पारंपरिक भूमिकाओं में औसतन ₹13,000 की तुलना में लगभग 2.5 गुना ज्यादा है। वहीं, विशेष होम सर्विसेज प्रोफेशनल हर महीने ₹70,000 से ₹80,000 तक कमा सकते हैं, जबकि राइड-हेलिंग और डिलीवरी सेक्टर में काम करने वाले इससे कहीं ज्यादा कमाते हैं।
कमाई के अलावा, यह सेक्टर नए लोगों के लिए रोजगार का एक महत्वपूर्ण जरिया भी बन रहा है। सर्वे में शामिल 50% से अधिक वर्कर्स पहले बेरोजगार थे। यह दिखाता है कि कैसे ये प्लेटफॉर्म उस श्रम शक्ति को खपा रहे हैं जो शायद औपचारिक या अर्ध-औपचारिक अर्थव्यवस्था से बाहर रहती। कई लोगों के लिए, यह काम शिक्षा या करियर बदलने के दौरान आय का एक लचीला जरिया प्रदान करता है, और लगभग 90% वर्कर्स पार्ट-टाइम काम करना पसंद करते हैं।
ढांचागत चुनौतियां और समावेशन में कमी
गिग सेक्टर में मजबूत ग्रोथ के बावजूद, यह कुछ खास मुश्किलों का सामना कर रहा है जो इसकी दीर्घकालिक स्थिरता को प्रभावित कर सकती हैं। गिग वर्कफोर्स में महिलाओं की भागीदारी बहुत कम, लगभग 1% है। यह दर्शाता है कि प्लेटफॉर्म सुरक्षा, समय की फ्लेक्सिबिलिटी या काम की प्रकृति से जुड़ी बाधाओं को प्रभावी ढंग से दूर करने में सफल नहीं हुए हैं।
इसके अलावा, हालांकि प्लेटफॉर्म कल्याणकारी योजनाएं जैसे दुर्घटना बीमा, आपातकालीन सहायता और क्रेडिट एक्सेस शुरू कर रहे हैं, लेकिन इन लाभों की गहराई और पहुंच अभी भी विकसित हो रही है। निवेशकों और नीति निर्माताओं के दृष्टिकोण से, गिग वर्क को आकर्षक बनाने वाली फ्लेक्सिबिलिटी और औपचारिक सामाजिक सुरक्षा, स्वास्थ्य कवरेज व मैटरनिटी बेनिफिट्स की आवश्यकता के बीच संतुलन बनाना एक चुनौती है। जैसे-जैसे दुनिया भर में श्रम अधिकारों पर नियामकीय जांच बढ़ रही है, यह देखना महत्वपूर्ण होगा कि क्या ये प्लेटफॉर्म अपनी लाभप्रदता को प्रभावित किए बिना इन कल्याणकारी उपायों को लागू कर पाते हैं। इस सेक्टर की ग्रोथ काफी हद तक इस बात पर निर्भर करेगी कि क्या ये प्लेटफॉर्म अपने वर्तमान लागत-कुशल मॉडल को बनाए रखते हुए भविष्य की नियामक आवश्यकताओं के अनुसार खुद को ढाल पाते हैं।