'पावर स्किल्स' से भारतीय कंपनियों का मुनाफा 7% बढ़ा, स्टडी में खुलासा

The Lead: अपग्रेड एंटरप्राइज की एक नई वैश्विक स्टडी के अनुसार, जो भारतीय कंपनियाँ प्रॉब्लम-सॉल्विंग, सहयोग और अनुकूलनशीलता जैसी महत्वपूर्ण 'पावर स्किल्स' में सक्रिय रूप से निवेश करती हैं, वे अपने साथियों की तुलना में लगभग सात प्रतिशत अधिक मार्जिन की रिपोर्ट कर रही हैं। यह निष्कर्ष ऐसे समय में आया है जब दुनिया भर के व्यवसाय आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) में व्यवधान, विकसित कार्यबल अपेक्षाओं और बढ़ते उत्पादकता दबावों से निपट रहे हैं।

Profitability Boost

'द पावर स्किल्स इम्परेटिव – ग्लोबल आउटलुक 2026' नामक इस स्टडी में कहा गया है कि नेतृत्व क्षमताएं तकनीकी विशेषज्ञता से कहीं अधिक, स्थायी व्यावसायिक सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण अंतर पैदा करने वाली उभर रही हैं। भारत, अमेरिका, यूके और यूरोपीय संघ के 1,600 से अधिक एचआर (HR) और लर्निंग एंड डेवलपमेंट (L&D) नेताओं से प्राप्त अंतर्दृष्टि के आधार पर किए गए इस शोध से पता चलता है कि भारत में पावर स्किल्स में निवेश और वित्तीय परिणामों के बीच विशेष रूप से मजबूत संबंध है। जिन संगठनों ने इन मानव-केंद्रित कौशलों को प्राथमिकता दी, उन्होंने बेहतर लाभ-पूर्व-कर (profit-before-tax) और शुद्ध मार्जिन (net margins) प्रदर्शित किए।

Global vs. India: Skill Focus aur Investment Gaps

विश्व स्तर पर, पावर स्किल्स परिधि से हटकर एक मुख्य व्यावसायिक प्राथमिकता बन गई हैं। एक दशक पहले, केवल लगभग 25% बड़ी भारतीय फर्में इन क्षेत्रों में निवेश करती थीं; 2024 तक, लगभग नौ में से दस एलएंडडी (L&D) नेताओं ने उन्हें अपने स्किलिंग एजेंडे पर सूचीबद्ध किया। हालांकि, भारत एक अनूठी चुनौती पेश करता है: जबकि सामान्य सॉफ्ट स्किल्स की जागरूकता अधिक है, आधे से अधिक भारतीय उत्तरदाता "पावर स्किल्स" शब्द से अपरिचित थे। इसके अलावा, भारत में ध्यान मुख्य रूप से प्रॉब्लम-सॉल्विंग (93%) पर केंद्रित है, जबकि प्रभाव (18%) और सहानुभूति (empathy) पर पश्चिमी समकक्षों की तुलना में काफी कम जोर दिया गया है। निवेश का इरादा भी पीछे है; अगले दो वर्षों में केवल 43% भारतीय फर्में पावर स्किल्स पर खर्च बढ़ाने की योजना बना रही हैं, जो अमेरिका (75%), यूके (88%), और ईयू (78%) की तुलना में काफी कम है।

Measurement aur Training Challenges

रिपोर्ट इन कौशलों का आकलन और विकास कैसे किया जाता है, इसमें प्रणालीगत कमजोरियों को भी उजागर करती है। विश्व स्तर पर, मापन एक बाधा बना हुआ है, जिसमें भारत मूल्यांकन के लिए व्यक्तिपरक प्रबंधक रेटिंग (93%) पर बहुत अधिक निर्भर करता है। प्रशिक्षण प्रभावशीलता भी एक चिंता का विषय है, क्योंकि 34% पावर स्किल्स कार्यक्रम अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल रहते हैं। भारत में कर्मचारी, औसतन, इस तरह के प्रशिक्षण पर प्रति वर्ष पांच घंटे से कम खर्च करते हैं, जबकि कथित प्रभाव 13% के निचले स्तर पर है, जो ईयू के 67% से बिल्कुल विपरीत है।

The Future Imperative

अपग्रेड एंटरप्राइज के सीईओ श्रीकांत अयंगर ने जोर देकर कहा कि केवल तकनीकी कौशल से लचीले संगठन नहीं बनाए जा सकते। "वास्तविक अंतर यह है कि क्या नेता अस्पष्टता के माध्यम से प्रभावित कर सकते हैं, संरेखित कर सकते हैं और नेतृत्व कर सकते हैं," उन्होंने कहा कि यह चिंताजनक प्रवृत्ति जारी है कि भारतीय कंपनियां अपने एचआर बजट का 5% से कम स्किलिंग पर खर्च करती हैं। जैसे-जैसे भारतीय प्रतिभा वैश्विक बेंचमार्क के साथ संरेखित हो रही है, पावर स्किल्स एक वांछनीय गुण से एक रणनीतिक आवश्यकता में विकसित हो रहे हैं।