Bharti Airtel-க்கு DoT அதிர்ச்சி: வாடிக்கையாளர் சரிபார்ப்பில் தவறு, ₹1 லட்சம் அபராதம்!

DoT-யின் அபராத அறிவிப்பு:

தொலைத்தொடர்புத் துறை (Department of Telecommunications - DoT), பார்தி ஏர்டெல் நிறுவனத்திற்கு ஒரு முக்கிய அறிவிப்பை வெளியிட்டுள்ளது. அதன் ஜம்மு காஷ்மீர் சேவைப் பகுதியில் (Jammu and Kashmir Licensed Service Area) வாடிக்கையாளர் சரிபார்ப்பு விதிமுறைகளை (Subscriber Verification Norms) சரியாகப் பின்பற்றவில்லை என்ற குற்றச்சாட்டின் பேரில், ₹0.01 கோடி (அதாவது ஒரு லட்சம் ரூபாய்) அபராதம் விதித்துள்ளது. இந்த அறிவிப்பு மார்ச் 25, 2026 அன்று வெளியிடப்பட்டது. 2025-26 நிதியாண்டின் மூன்றாவது காலாண்டில் (Q3 2025-26), அதாவது அக்டோபர் 1, 2025 முதல் டிசம்பர் 31, 2025 வரையிலான காலகட்டத்தில் நடைபெற்ற Customer Application Form (CAF) தணிக்கையின்போது (Audit) இந்த விதிமீறல்கள் கண்டறியப்பட்டதாக DoT தெரிவித்துள்ளது.

கம்பெனியின் எதிர்வினை:

ஆனால், இந்த அபராத அறிவிப்பை பார்தி ஏர்டெல் நிறுவனம் மறுத்துள்ளது. தங்களுக்கு விதிக்கப்பட்ட இந்த அபராதத்தை ஏற்க முடியாது என்றும், இதை எதிர்த்து மேல்முறையீடு செய்து, அபராதத்தை ரத்து செய்ய அல்லது குறைக்க நடவடிக்கை எடுப்போம் என்றும் கம்பெனி உறுதியளித்துள்ளது. நிதி ரீதியாக இதன் தாக்கம் மிகக் குறைவாகவே இருக்கும் என்றும், இதைத் தீர்க்க முடியும் என்றும் நம்பிக்கை தெரிவித்துள்ளது.

விதிமுறைகளின் முக்கியத்துவம்:

தொலைத்தொடர்புத் துறையில், வாடிக்கையாளர் சரிபார்ப்பு என்பது மிக மிக முக்கியமான ஒரு விஷயமாகும். இது நாட்டின் பாதுகாப்புக்கும், சட்டவிரோத செயல்களைத் தடுப்பதற்கும் அவசியமானது. இதில் ஏற்படும் எந்தவொரு சிறு தவறும், கடுமையான ஒழுங்குமுறை ஆய்வுகளுக்கும், பெரிய அபராதங்களுக்கும் வழிவகுக்கும். எனவே, வலுவான KYC (Know Your Customer) நடைமுறைகளை உறுதி செய்வது அவசியம்.

கடந்த கால ஆய்வுகளும் அபராதங்களும்:

இது பார்தி ஏர்டெல் நிறுவனம் இதுபோன்ற விதிமுறைகளில் சிக்கிக் கொள்வது இது முதல் முறையல்ல. இதற்கு முன்பும், 2021-ல் ஒரு துணை நிறுவனத்திற்கு KYC விதிமுறைகளை மீறியதாக ₹100 கோடி அபராதம் விதிக்கப்பட்டது. சமீப காலங்களில், கர்நாடகாவில் ₹2.14 லட்சம், அசாமில் ₹6.48 லட்சம், மேலும் ஏப்ரல் 2025 தணிக்கையில் ₹1.01 லட்சம் என பல்வேறு வட்டங்களிலும் சிறிய அளவிலான அபராதங்களை எதிர்கொண்டுள்ளது. இது DoT-யின் தொடர்ச்சியான கண்காணிப்பைக் காட்டுகிறது.

போட்டியாளர்களின் நிலை:

மற்ற முன்னணி தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களான வோடபோன் ஐடியா (Vi) போன்றவைகள், வரி மற்றும் GST விதிமீறல்கள் போன்ற காரணங்களுக்காக பல நூறு கோடிகளில் அபராதங்களைச் சந்தித்துள்ளன. ரிலையன்ஸ் ஜியோ நிறுவனம், தனது கட்டணக் கொள்கைகள் (Tariff Strategies) தொடர்பான சில ஆய்வுகளை எதிர்கொண்டாலும், வாடிக்கையாளர் சரிபார்ப்பு விஷயத்தில் இது போன்ற பெரிய அபராதங்களை சமீபத்தில் எதிர்கொண்டதாகத் தகவல்கள் இல்லை.

அடுத்த கட்டம் என்ன?

இந்த விவகாரத்தில் பார்தி ஏர்டெல் நிறுவனம் எடுக்கும் மேல்முறையீட்டு நடவடிக்கைகள் மற்றும் DoT-யின் அடுத்தகட்ட அறிவிப்புகள், பங்குச்சந்தையில் முதலீடு செய்துள்ளவர்களுக்கு முக்கியமானதாக இருக்கும். இந்தச் செய்தி, நிறுவனத்தின் வருங்கால செயல்பாடுகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை இணக்க நடவடிக்கைகள் மீதான கவனத்தை அதிகரித்துள்ளது.