க்ளைம் நிராகரிப்புகளுக்கு ஒரு முடிவு?
மருத்துவத் துறையில், குறிப்பாக அமெரிக்காவில், க்ளைம்கள் நிராகரிக்கப்படுவது ஒரு பெரிய தலைவலி. சராசரியாக 12% க்ளைம்கள் நிராகரிக்கப்படுகின்றன. இந்தச் சிக்கலைச் சமாளிக்க, Inventurus Knowledge Solutions (IKS Health) நிறுவனம் ஒரு மேம்பட்ட AI இன்ஜினை உருவாக்கியுள்ளது. இந்த இன்ஜின், மருத்துவப் பதிவுகளை (medical records) தானாகவே கோடிங் செய்யும் திறனைக் கொண்டுள்ளது.
முக்கிய அம்சங்கள் மற்றும் பயன்கள்
இந்த புதிய AI கோடிங் இன்ஜின், ஒவ்வொரு க்ளைமிற்கும் 100% தணிக்கைப் பதிவை (audit trail) உறுதி செய்கிறது. மேலும், இது 80%-க்கும் அதிகமான சார்ட் கோடிங்கை (chart coding) தானியக்கமாக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இந்த இன்ஜின், பிரபலமான 'Epic systems' உடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டு, Scribble Now ambient AI scribe தீர்வுடனும் இணைந்து செயல்படுகிறது. இதன் மூலம், முழுமையாக AI-ஆல் இயங்கும் ஒரு தானியங்கி பணிப்பாய்வு (workflow) உருவாகிறது.
ஏன் இது முக்கியம்?
இந்தத் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றம், சிக்கலான RCM செயல்முறைகளைத் தானியக்கமாக்குவதில் ஒரு பெரிய படியாகும். மருத்துவ நிறுவனங்களுக்கு, இது நிர்வாகப் பிழைகளைக் குறைக்கவும், பணம் பெறுவதை விரைவுபடுத்தவும், நிதி ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்தவும் உதவும். IKS Health, AI-ஐப் பயன்படுத்தி, தங்களது பின்களப் பணிகளை (back-office operations) மிகவும் திறமையாகவும் துல்லியமாகவும் செய்ய முற்படுகிறது.
கோஃபோர்ஜ் கையகப்படுத்தல் பின்னணி
Inventurus Knowledge Solutions, அதாவது IKS Health, 2022 இல் Coforge Ltd நிறுவனத்தால் கையகப்படுத்தப்பட்டது. இந்த இணைப்பு, IKS Health-ன் RCM மற்றும் மருத்துவ BPO நிபுணத்துவத்தை Coforge-ன் பரந்த IT சேவைகள் மற்றும் டிஜிட்டல் தீர்வுகள் தொகுப்புடன் இணைத்தது. Coforge, AI மற்றும் ஆட்டோமேஷன் போன்ற மேம்பட்ட தொழில்நுட்பங்களுடன் தனது மருத்துவப் பிரிவை வலுப்படுத்தி வருகிறது.
போட்டிச் சூழல்
Inventurus-ன் இந்த AI இன்ஜின், Coforge (அதன் தாய் நிறுவனம்), TCS, Wipro, மற்றும் Accenture போன்ற பெரிய IT நிறுவனங்களின் இதேபோன்ற தயாரிப்புகளுடன் போட்டியிடுகிறது. இந்த நிறுவனங்களும் RCM தீர்வுகளில் துல்லியம் மற்றும் செயல்திறனை அதிகரிக்க AI-ல் அதிக முதலீடு செய்து வருகின்றன.