Whalesbook
AI மூலம் இன்சூரன்ஸ் துறையில் ஒரு புதிய சகாப்தம்!
Coforge மற்றும் Solstice Innovations நிறுவனங்கள், Property & Casualty (P&C) இன்சூரன்ஸ் துறையில் உள்ள தொழில்நுட்பங்களை அதிநவீன AI (Artificial Intelligence) மூலம் மேம்படுத்த ஒரு முக்கிய கூட்டணியை அறிவித்துள்ளன. இதன் மூலம், இன்சூரன்ஸ் கம்பெனிகளின் கோர் சிஸ்டம் அப்கிரேட்களை (Core System Upgrades) இன்னும் வேகமாகச் செய்ய முடியும்.
கூட்டணியின் முக்கிய அம்சங்கள்
இந்தக் கூட்டு முயற்சியில், Coforge-ன் Agentic AI அடிப்படையிலான Forge-X பிளாட்ஃபார்மும், Solstice Innovations-ன் Equinox பிளாட்ஃபார்மும் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. இதன் மூலம், இன்சூரன்ஸ் கம்பெனிகள் புதிய வாடிக்கையாளர்களைச் சேர்ப்பது (Client Onboarding), சிஸ்டம் இன்டெக்ரேஷன் (System Integration) போன்ற பணிகளை எளிதாகவும், வேகமாகவும் செய்ய முடியும். Coforge-ன் Forge-X, Solstice-ன் வாடிக்கையாளர்களை Equinox பிளாட்ஃபார்மிற்கு மாற்றுவதை (Migration) துரிதப்படுத்தி, குறைந்த ரிஸ்க்குடன், செலவு குறைந்த முறையில் செயல்படுத்த உதவும்.
தொழில்நுட்ப பின்னணி
Coforge தனது AI இன்ஜினியரிங் பிளாட்ஃபார்மான Forge-X-ஐ பிப்ரவரி 2026-ல் அறிமுகப்படுத்தியது. இது தானியங்கி AI ஏஜெண்டுகளை (Autonomous AI Agents) பயன்படுத்தி சாப்ட்வேர் டெவலப்மெண்ட்டை (Software Development) மாற்றியமைக்கும் நோக்கம் கொண்டது. 2018-ல் தொடங்கப்பட்ட Solstice Innovations, P&C மற்றும் ஃபளட் இன்சூரன்ஸ் (Flood Insurance) லைஃப்கிள் மேனேஜ்மெண்ட்டிற்கான (Lifecycle Management) கிளவுட் அடிப்படையிலான Equinox பிளாட்ஃபார்மை வழங்குகிறது.
இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்களுக்கு என்ன கிடைக்கும்?
இந்தக் கூட்டணி மூலம், இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்கள் தங்கள் பழைய சிஸ்டம்களை மேம்படுத்தி, AI-யைப் பயன்படுத்தி செயல்பாட்டுத் திறனை (Operational Efficiency) அதிகரிக்கவும், வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தவும் முடியும். இது இன்சூரன்ஸ் துறையில் AI-ன் பயன்பாடு அதிகரித்து வருவதை பிரதிபலிக்கிறது.
சந்தைப் போட்டி மற்றும் எதிர்காலக் கணிப்புகள்
TCS, Infosys, Wipro, HCLTech போன்ற பெரிய IT நிறுவனங்களும் இன்சூரன்ஸ் துறைக்கு டிஜிட்டல் டிரான்ஸ்ஃபர்மேஷன் (Digital Transformation) மற்றும் AI சேவைகளை வழங்கி வருகின்றன. இந்த Coforge-Solstice கூட்டணியின் வெற்றி, அதன் தனித்துவமான சேவைகள் எவ்வாறு சந்தையில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது என்பதைப் பொறுத்தது.
முக்கிய கவனிக்க வேண்டியவை
இந்த அறிவிப்புக்குப் பிறகு, புதிய Center of Excellence-ன் செயல்பாடுகள், வாடிக்கையாளர் ஏற்றுக்கொள்வது (Client Adoption Rates) மற்றும் இந்த கூட்டாண்மை Coforge-ன் இன்சூரன்ஸ் வணிக வருவாயில் ஏற்படுத்தும் தாக்கம் ஆகியவை முதலீட்டாளர்களால் உன்னிப்பாகக் கவனிக்கப்படும்.
Coforge-க்கு ஒரு புதிய சவால்
இதற்கிடையில், Coforge ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து சுமார் $11 மில்லியன் டாலர் இழப்பீட்டு அறிவிப்பை எதிர்கொண்டுள்ளது. இது ஆகஸ்ட் 2024-ல் நடந்ததாகக் கூறப்படும் டேட்டா பிரீச் (Data Breach) தொடர்பானது. எனினும், இதில் தங்களுக்கு பொறுப்பு இல்லை என்றும், சட்ட நடவடிக்கை எதுவும் தொடங்கப்படவில்லை என்றும் கம்பெனி தெரிவித்துள்ளது. இதன் நிதி தாக்கம் இன்னும் தெளிவாகத் தெரியவில்லை.